CLACCM 1.0: Внедрение расширенных сервисов мобильности Cisco и сервисов для контроля вызовов

Стоимость: 

• очно: для частных лиц - 145 500 руб., для организаций - 145 500 руб.
• дистанционно: для частных лиц - 130 950 руб., для организаций - 130 950 руб.

• Оригинальное название : Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services
• Номер курса: CLACCM 1.0
• Вендор: Cisco Systems

Аудитория:

•  инженеры решений для совместной работы

•  администраторы видеоконференцсвязи

•  сетевые инженеры корпоративных сетей

•  специалисты систем связи и телекоммуникаций

•  специалисты имеющие навыки работы с платформой Cisco Unified Communications Manager

Предварительная подготовка:

•  Базовое понимание сетевых технологий  

•  Базовые знания о передаче и обработке голосового и видеотрафика 

•  Уметь описывать разные кодеки и как аналоговый сигнал преобразуется в цифровой 

•  Знание интерфейса командной строки Cisco Internetworking Operation System (Cisco IOS XE) 

•  Понимание архитектуры решений Cisco для совместной работы 

•  Уметь настраивать на Cisco Unified CM такие параметры, как активация сервисов, корпоративные параметры, CM groups, настройки времени и пулы устройств 

•  Подключать и отлаживать IP-телефоны с помощью ручных настроек через Cisco Unified CM 

•  Настраивать основные распространенные функции для работы конечных устройств 

•  Понимать разницу между протоколами Session Initiation Protocol (SIP), H.323, Media Gateway Control Protocol (MGCP), Skinny Call Control Protocol (SCCP) 

•  Принципы и модели Quality of Service (QoS) 

•  Установление вызова и согласование кодеков через Session Description Protocol (SDP) 

•  Умение управлять пользовательскими аккаунтами на Cisco Unified CM (локальными и с использованием Lightweight Directory Access Protocol) 

•  Описывать dial plan и call routing на Cisco Unified Communications Manager 

•  Настраивать Route Groups, Local Route Group, Route Lists, Route Patterns, Translation Patterns, Transformations, SIP Trunks и SIP Route Patterns 

•  Внедрять globalized call routing в рамках кластера Cisco Unified Communications Manager 

•  Настраивать привилегии вызовов на Cisco Unified Communications Manager 

•  Пользоваться call park, softkeys, shared lines, и pickup groups 

•  Внедрять доступ в Public Switched Telephone Network (PSTN) с помощью шлюзов Media Gateway Control Protocol (MGCP) 

•  Внедрять шлюзы Cisco для доступа в PSTN 

•  Внедрять dial plan на шлюзе Cisco Interrupt Service Routine (ISR) для подключения к PSTN 

•  Отлаживать медиа-ресурсы на Cisco Unified Communications Manager 

•  Понимать механизмы Unified Reports, Real Time Monitoring Tool (RTMT), Distributed Resource Scheduler (DRS) и Call Detail Records (CDRs) на Cisco Unified CM

Желательно прохождение курсов: 

•  Введение в основы Cisco Collaboration  (CLFNDU) 

•  Внедрение и обслуживание систем для совместной работы Cisco – базовый курс  (CLCOR) 

Цели: 

После прослушивания курса вы сможете:

•  Анализировать и устранять неполадки в работе SIP, H.323 и протоколов передачи полезной нагрузки 

•  Внедрять time-of-day routing, call park, call pickup и meet-me conferences на Cisco Unified Communications Manager 

•  Внедрять call coverage на Cisco Unified Communications Manager 

•  Настраивать и отлаживать работу Cisco Unified Communications Manager Device Mobility 

•  Настраивать Extension Mobility 

•  Настраивать Unified Mobility 

•  Внедрять и настраивать Cisco Unified Communications Manager Express для SIP- телефонов  

•  Внедрять глобализованный call routing внутри и между кластерами Cisco Unified Communications Manager 

•  Внедрять Media Gateway Control Protocol (MGCP) fallback и Survivable Remote Site Telephony (SRST) в Cisco Unified Communications Manager и шлюзах Cisco IOS® XE 

•  Внедрять Call Admission Control и Automated Alternate Routing (AAR) на Cisco Unified Communications Manager 

•  Внедрять URI calling в Cisco Unified Communications Manager для звонков внутри кластера и между кластерами 

•  Отлаживать работу рарспределенных инфраструктур с Cisco Unified Communications Manager 

•  Внедрять Intercluster Lookup Service (ILS) между кластерами Cisco Unified Communications Manager и включать General Data Protection Regulation (GDPR) 

•  Настраивать и отлаживать работу Cisco Unified Border Element

Программа курса

Модуль 1. Анализ и отладка работы протоколов сигнализации и передачи медиа потоков

• Обзор протоколов сигнализации 
• Протокол SIP. Принцип работы, особенности. 
• Протокол H.323. Принцип работы, особенности 
• Взаимодействие по протоколам SIP и H.323 
• Инструменты для диагностики и устранению неполадок в протоколах SIP и H.323 

Модуль 2. Использование дополнительных сервисов Cisco Unified Communications Manager  

• Использование функции Call Park 
• Использование функции Call Pickup 
• Использование конференций Meet-Me 
• Использование функции Time-of-Day Routing 

Модуль 3. Настройка Call Coverage на Cisco Unified Communications Manager

• Обзор Call Coverage на Cisco Unified Communications Manager 
• Функция Call Hunting 
• Функция Call Quering 

Модуль 4. Настройка и отладка Cisco Unified Communications Manager Device Mobility

• Особенности работы с Roaming Devices 
• Основные характеристики Device Mobility 
• Компоненты и сервисы Device Mobility 
• Работа с Device Mobility 
• Управление Device Mobility 

Модуль 5. Настройка и отладка Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility

• Особенности работы Roaming Users 
• Основные характеристики Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility 
• Компоненты и сервисы Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility 
• Работа с Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility 
• Управление Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility 
• Диагностика и устранение неполадок в работе Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility 

Модуль 6. Настройка и отладка Cisco Unified Communications Manager Unified Mobility  

• Особенности одновременной работы с несколькими устройствами 
• Обзор Cisco Unified Communications Manager Mobility 
• Взаимодействие со службой Cisco Unified Communications Manager Mobility 
• Работа с Cisco Unified Communications Manager Mobility 
• Диагностика и устранение неполадок в работе Cisco Unified Communications Manager Mobility 

Модуль 7. Использование Cisco Unified Communications Manager Express 

• Обзор Cisco Unified Communications Manager Express 
• Адресация конечных устройств и маршрутизация вызовов на Cisco Unified Communications Manager Express 
• Использование Calling Priviledes и Toll-Fraud Prevention на Cisco Unified Communications Manager Express 
• Использование Hunt Group, Call Park, Paging на Cisco Unified Communications Manager Express 

Модуль 8. Настройка Globalized Call Routing 

• Обзор и особенности плана нумерации в Multisite среде 
• Обзор Globalized Call Routing 
• Особенности и форматы нумерации абонентов для Globalized Call Routing 
• Глобализация локальных входящих вызовов 
• Локализация исходящих вызовов 
• Особенности вызовов для не DID адресации 
• Использование TEHO, Local PSTN Backup 
• Использование CoS для Globalized Call Routing 

Модуль 9. Настройка Remote Site Survivability

• Обзор Remote Site Survivability 
• Настройка Cisco Unified Communications Manager Express в режиме SRST 
• Доступность внутренних и внешних звонков в режиме SRST 
• Особенность использования MGCP шлюзов в режиме MGCP Failback 

Модуль 10. Возможности и настройка Call Admission Control на Cisco Unified Communications Manager

• Обзор Call Admission Control на Cisco Unified Communications Manager
• Использование локализации Call Admission Control на Cisco Unified Communications Manager 
• Внутрикластерная локализация и Call Admission Control 
• Межкластерная локализация и Call Admission Control 
• Использование PSTN Backup для внутри и межкластерных звонков при работе CAC 

Модуль 11. Внедрение URI Calling на Cisco Unified Communications Manager

• Обзор и особенности URI Calling 
• Особенности маршрутизации вызовов при использовании URI Calling 
• Использование SIP шаблонов маршрутизации и SIP транков 
• Управление URI Call Routing 

Модуль 12. Отладка распределенных инфраструктур с Cisco Unified Communications Manager 

• Диагностика и устранение неполадок с маршрутизацией вызовов 
• Диагностика и устранение неполадок с Calling-Party Presentation 
• Диагностика и устранение неполадок выбором исходящего шлюза и SIP транком 
• Диагностика и устранение неполадок с Call Admission Control 

Модуль 13. Исследование Global Dial Plan Replication

• Обзор GDPR Основные характеристики ILS 
• Компоненты и сервисы GPDR 
• Маршрутизация вызовов с использованием GPDR 
• Использование PSTN Backup 

Модуль 14. Настройка и отладка функционала Cisco Unified Border Element 

• Обзор Cisco Unified Border Element 
• Особенности маршрутизации вызовов с использованием Cisco Unified Border Element 
• Дополнительные возможности Cisco Unified Border Element для управления Dial-Peer 
• Работа с SIP заголовком и SDP преобразованием на Cisco Unified Border Element 
• Cisco Unified Border Element и сигнализация вызовов, работа медиа потоков 
• Диагностика и решение проблем с Cisco Unified Border Element