Вопросы / Записаться: +7 (800) 301-89-01 (бесплатно по РФ), WhatsApp и portal@rosbo.ru
Поможем найти и выбрать программу обучения! Узнайте, как получить скидку!

Курс "Развитие навыков эффективного взаимодействия"

18 апреля
2 дня (16 часов)
Цена: 
10000
Скидка: 
8
%
Место проведения: 
Новосибирск, ул. Коммунистическая, 48а БЦ "Фанат"

Для кого:  сотрудники различных подразделений организации (специалисты, ведущие специалисты, руководители отделов)

Цель курса:  развитие лидерских качеств и навыков.

Формат курса:  курс включает разработку практических рекомендаций, обмен опытом внутри группы, упражнения для развития навыков эффективного взаимодействия, дискуссии и ролевые игры, ведение аудиозаписи с последующим анализом.

Программа курса

Модуль 1.  Вступительная часть :

  • Представление тренера;

  • Знакомство с группой, выявление ожиданий от тренинга;

  • Регламент работы, правила тренинга.

Модуль 2.  Целеполагание как важнейшие элемент управленческой деятельности

  • Анализ целеполагания с использованием технологии SMART;

  • Алгоритм постановки задач: оперативное и стратегическое управление;

  • Возможные варианты постановки задач в зависимости от цели. Критерии эффективности целей;

  • Практика: кейсы, ролевые игры, стратегические задачи. 

Модуль 3.  Ответственное поведение:

  • Позиция «Я-автор»; понятие и последствия использование разных поведенческих алгоритмов;

  • Матрица ответственности: роли, круги влияния;

  • Технологии принятия решений: возможности, риски; критерии эффективности;

  • Практические решения задач (групповой и индивидуальный формат).

Модуль 4.  Коммуникативная компетентность – элемент лидерства:

  • Освоение концепции коммуникативной компетенции,

  • Отработка навыков активного слушания, речевых модулей, соответствующих вопросительных конструкций,

  • Эффективный диалог – приемы и параметры,

  • Практические диалоги, упражнения на применение инструментов коммуникации (вербальных и невербальных), анализ полученных данных и корректировка ошибок,

  • Управление эмоциями и техники психологической саморегуляции;

  • Методы предотвращения конфликтных ситуаций;

  • Принципы нейтрализации конфликтов;

  • Техники снижения эмоционального напряжения в конфликтах;

  • Правила работы с претензиями и критикой.

Модуль 5.  Адекватная самооценка: 

  • Позиция «Автора» / «Жертвы» во время деловой коммуникации. Как выбрать и закрепить правильное отношение к рабочим процессам;

  • Управление стрессом. Синдром профессионального выгорания: симптомы и способы профилактики;

  • Развитие индивидуальной стрессоустойчивости, практические приемы.

 Модуль 6. Заключительная часть:                                                                                                                                     

  • Закрепление полученных навыков;

  • В озвращение к ожиданиям, обсуждение результатов работы;

  • О братная связь каждого сотрудника, группы в целом.

  • Закрепление положительного эффекта совместной работы. 

Новости

Новосибирские экспортеры, как и в прошлом году, активно подают заявки на участие в региональном этапе конкурса «Экспортер года» среди субъектов малого и среднего предпринимательства. Число заявок превысило ожидания организаторов.

Конкурсная комиссия определит победителей в 5 номинациях: «...Подробнее

II Сибирский Финансовый Форум 2021 пройдет 17 февраля в отеле Domina Novosibirsk. Мы соберемся на очном мероприятии, чтобы обсудить вопросы финансового сектора.

Традиционно на мероприятии будет две параллельные секции: управленческая и бухгалтерская.

 

В...Подробнее

Примите участие в региональном этапе всероссийского конкурса «Экспортер года».

Центр поддержки экспорта Новосибирской области — структурное подразделение Центра «Мой Бизнес» — совместно с Российским экспортным центром начинает сбор электронных анкет от предприятий Новосибирской области,...Подробнее

Для тех, кто выжил несмотря на закрытие, регламенты, маски и санитайзеры

2020 – не просто красивая цифра.

2020 – не просто красивая цифра.
Это год, когда и людям, и бизнесу пришлось в спешном порядке трансформироваться и меняться на ходу.

2020 – это год изменений....Подробнее

Двенадцать часов продолжалась 10 и 11 декабря конференция «Дни участников ВЭД Новосибирской области» — главное событие года для новосибирских экспортеров. Эксперты рассказали о том, как покорить рынки Китая, Казахстана, Индии, Германии и других стран, как найти партнера за рубежом, защитить...Подробнее

Главное событие года по экспорту из Новосибирска! Не пропусти! Даже если ты не посещал другие мероприятия, ты сможешь за два дня получить концентрат знаний — от ниш для экспорта до продаж на зарубежных маркетплейсах!

Новосибирских предпринимателей ждет уникальный двухдневный интенсив,...Подробнее

18 и 19 ноября 2020 года Obuv Rossii Conference и e-commerce клуб «Сибирь» провели 6-ю Сибирскую конференцию «Эффективный интернет маркетинг: как получить результат» — eMarketingSib-2020. Мероприятие впервые проходило в онлайн-формате и собрало более 250 человек. Благодаря...Подробнее