Мотивация продавцов

Ваши сотрудники — это глаза, руки и уши вашего бизнеса. Научиться раскрыть и использовать их возможности по полной —  значит повысить выручку, сократить текучесть, увеличить удовлетворенность директора от работы магазина в целом.

На тренинге Вы получите очень эффективные алгоритмы управления сотрудниками, которые давно опробованы на практике и применяются наиболее успешными магазинами.

Аудитория тренинга: руководители, управляющие, собственники магазинов.

Основные темы тренинга:

• Как создавать и сохранять хороший коллектив – секреты нематериальной и материальной мотивации.

• Что делать, чтобы сотрудники хотели работать у вас долго и при этом имели высокие результаты личных и общих продаж.

Программа:

1.    Почему продавцы не хотят работать лучше и больше, почему есть текучесть персонала?

• Отчего люди недовольны своей работой.

• Отчего существует высокая текучесть персонала розницы.

• Что стоит за словами «мало платят»? Три главных  причины неудовлетворенности продавцов, о которых они не говорят.

2.    Какой он  «продавец от Бога» и как найти таких сотрудников.

• Каким должно быть  объявление о найме, чтобы на него клюнула  «золотая рыбка».

• Четыре главных качества, которых нет у среднестатистического продавца, и есть у «продавца от Бога».

• Как проводить собеседования, чтобы отсеять ненужных людей.

• Что делать, когда отклик на объявление низкий.

3.    Секреты для директоров – нематериальная мотивация продавцов розницы.

• Что можно сделать  директору любого  магазина, чтобы продавцам было интересно ходить на работу.

• Как раскрыть таланты своих сотрудников и увеличить продажи.

• Три способа мотивации продавцов, которые НЕ используют большинство директоров , но которые создают долгосрочный азарт у продавцов и поднимают выручку магазина.

4.    Как сохранять здоровую рабочую атмосферу в коллективе.

• «Чистка рядов» необходимое  для здоровья коллектива действие.

• Как увольнять тех, кто негативно  влияет на коллектив.

• Меры профилактики для здоровья коллектива.

5.    Денежная мотивация продавцов розницы.

• Успешный опыт применения различных способов  материальной мотивации продавцов (из практики ведущих магазинов)

• Какие способы оплаты труда подталкивают продавцов  активнее работать с покупателями.

• Как сделать, чтобы продавцы хотели повышать свои личные продажи при том же ассортименте, рекламе  и количестве клиентов.

6.    Эффективное использование продавцов в часы с низкой проходимостью и в «мертвый сезон».

• Что могут делать продавцы для привлечения клиентов в часы затишья.

• Как в «мертвый сезон» продавцам создавать задел для увеличения  продаж в сезон.

• Какие задачи поднимают энтузиазм и активность продавцов и сокращают текучесть в неактивные сезоны продаж.

Методы проведения тренинга:  мини-лекции, дискуссии, практические задания, ролевые игры и упражнения, основанные на реальном бизнес-опыте. Каждому участнику выдаются методические материалы.

Варианты проведения:

Открытая группа  (аудиторное обучение)

• Продолжительность:  1 день, 8 часов, с 10:00 до 18:00 ч.

• Стоимость:  6900 руб на одного участника

• Даты проведения:  см. расписание тренингов

Корпоративное обучение  (только для сотрудников Вашей компании)

• Продолжительность:  2 дня, 16 часов, с 10:00 до 18:00 ч.

• Стоимость рассчитывается индивидуально  и зависит от продолжительности обучения, состава группы и количества участников

• Даты проведения:  по договорённости.

Количество мест в группе ограничено.

Возможно проведение тренинга в  дистанционном режиме , в формате видео-конференции.