Поможем с выбором. Отправим запрос нескольким учебным центрам!
Мы в Телеграм: Афиша бесплатных онлайн-курсов

Реализация гос. программы «Доступная среда»

Предоставление услуг и оказание ситуационной помощи инвалидам в рамках программы «Доступная среда»

Обратите внимание!

Это мероприятие состоялось или было отменено.

Вы можете отправить запрос WhatsApp, portal@rosbo.ru и узнать, планируется ли повторное обучение или есть ли подобные программы

Просим вас уточнить город, название программы или url страницы.

Дата

24.04.2017 еще

Цена

25000

Место проведения

г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 28

Приглашаются руководители и специалисты предприятий и организаций, оказывающих услуги инвалидам, руководители и специалисты государственных и муниципальных учреждений, все заинтересованные специалисты.

Обучение построено на изучении новейших методов оказания услуг гражданам с ограниченными возможностями, включает практические рекомендации экспертов по удовлетворению потребности различных групп инвалидов и маломобильных групп населения в общении и оказании ситуационной помощи в различных общественных учреждениях.

Повышение квалификации специалистов по оказанию услуг инвалидам и маломобильным гражданам:
• направлено на обеспечение равной для всех граждан доступности в получении услуг;
• предусматривает подробное  рассмотрение организационных и правовых вопросов, возникающих в процессе взаимодействия с данной категорией граждан;
• позволяет  подготовить персонал по практическим аспектам оказания услуг инвалидам в рамках реализации государственной программы «Доступная среда»;
• включает практические рекомендации экспертов и наиболее успешный опыт обслуживания маломобильных граждан в организациях и учреждениях различного назначения.

Отработка практических навыков и закрепление полученных знаний предусмотрены в формате анализа и разбора конкретных ситуаций участников.

1. Нормативно-правовые вопросы оказания услуг различным категориям граждан с ограниченными возможностями здоровья. Государственная политика РФ в сфере обеспечения безбарьерной среды жизнедеятельности для лиц с инвалидностью по подвижности, зрению и слуху, испытывающим трудности в перемещении, ориентации и общении. Изменения законодательства, вступившие в силу в 2017 году.

2. Исполнение государственной программы «Доступная среда» на период до 2020 года. Основные требования к подготовке программы и плана мероприятий (дорожной карты). Этапы проведения паспортизации. Проведение мониторинга доступности объектов муниципальной инфраструктуры. Оценка возможности использования социальных услуг различными категориями инвалидов. Методы сбора и анализа информации об уровне качества  предоставления услуг инвалидам. Оформление сопутствующей документации.

3. Стандарты и порядок предоставления услуг инвалидам и маломобильным категориям граждан. Определение нуждаемости и очередности оказания помощи. Предоставление привилегий и льгот различным категориям граждан. Алгоритм предоставления ситуационных услуг незрячим, слабослышащим, маломобильным, с общими заболеваниями и др. гражданам. Предоставление услуг инвалидам на объектах, которые невозможно полностью приспособить с учетом их нужд.

4. Психологические аспекты работы с инвалидами. Классификация категорий инвалидов в зависимости от ограничений жизнедеятельности. Специфика поведения граждан с нарушениями зрения, слуха, опорно-двигательного аппарата, интеллектуального развития. Этика построения конструктивного диалога. Типичные ошибки во взаимодействии с лицами с ограниченными возможностями и пути их преодоления. Разрешение конфликтных ситуаций в работе. Особенности оказания услуг детям-инвалидам.

5. Новейшие технологии помощи лицам, имеющим ограниченные возможности здоровья. Использование технических и вспомогательных средств в общественных местах. Эффективные технологии информирования и предоставления стационарных и дистанционных услуг инвалидам. Практика предоставления специализированных транспортных услуг маломобильным гражданам. Особенности реабилитации различных категорий инвалидов.

6. Обеспечение компетентности персонала, непосредственно оказывающего услуги маломобильным гражданам. Требования к квалификации специалистов. Разработка сопутствующей документации. Обучение методам работы с данной категорией населения. Обучение оказанию ситуационной помощи и сопровождению различных групп инвалидов. Профессиональная этика.

7. Посещение учреждения, оказывающего услуги инвалидам.  Ознакомление с опытом работы. Практические занятия по сопровождению и обслуживанию лиц с ограниченными возможностями.

Занятия проводят ведущие специалисты-практики региона, имеющие большой опыт оказания специализированных услуг лицам с ограниченными возможностями.

Документы по окончании обучения. Слушателям выдается Удостоверение о повышении квалификации (Лицензия на осуществление образовательной деятельности от 12 августа 2014 года № 8583 Серия 54Л01 № 0001946, выдана Министерством образования, науки и инновационной политики Новосибирской области), на условиях и в порядке, установленных законодательством об образовании и локальными нормативными актами.

Слушатели обеспечиваются учебно-методическими материалами на бумажных носителях и (или) в форме электронных документов.