Корпоративная культура как инструмент повышения эффективности работы центра занятости населения

 Вид программы: повышение квалификации.

Выдаваемый документ : удостоверение о повышении квалификации государственного образца.

Продолжительность: 72 ак.ч. (9 рабочих дней без отрыва от производства).

Форма обучения: заочная (дистанционная). Обучение по заочной форме начинается в любое время сразу после оплаты!

Цель программы – обучение руководителей государственных казенных учреждений занятости населения технологиям и инструментам управления корпоративной культурой учреждения с целью повышения эффективности работы центра занятости населения.

Задачи:

- познакомить участников с основными положениями различных концепций о корпоративной культуре и ее влиянии на организационную эффективность;

- сформировать системное представление о проявлениях корпоративной культуры и причинах таких проявлений;

- изучить подходы к измерению степени влияния корпоративной культуры на различные показатели эффективности работы подразделения;

- рассмотреть взаимосвязь корпоративной культуры и различных организационных процессов: управления конфликтом, коммуникаций, процесса принятия решений.

- исследовать корпоративную культуру конкретного центра занятости населения в контексте эффективности его работы;

- на основе исследования корпоративной культуры каждого конкретного центра занятости населения разработать рекомендации, проекты управленческих решений, планы мероприятий, направленные на повышение эффективности работы центра занятости населения.

В результате освоения программы слушатель должен:

знать:

- определение термина «корпоративная культура», структуру корпоративной культуры и содержание;

- особенности, этапы и условия формирования, поддержания и изменения корпоративной культуры;

- подходы к измерению влияния корпоративной культуры на организационную эффективность;

уметь:

- отслеживать соответствие культуры принятой стратегии, политикам и задачам, стоящим перед учреждением;

- оценивать влияние корпоративной культуры на организационные процессы: коммуникации, процесс управления конфликтами, процесс принятия решений;

- видеть влияние корпоративной культурой центра занятости населения на процессы управления персоналом: подбор, адаптацию, текучесть персонала; степень достижения целей учреждения.

владеть:

- методиками оценки уровня корпоративной культуры;

- общими технологиями изменения корпоративной культуры под конкретные задачи.

ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ УЧЕБНОГО ПЛАНА: 

Тема 1. Концепция организационной (корпоративной) культуры: понятие, структура, содержание

1.1.Понятие «Организация» и «Организационная (корпоративная) культура

1.2. Структура корпоративной культуры. Содержание корпоративной культуры.

Тема 2. Управление корпоративной культурой: ее формированием, поддержанием, изменением.

2.1.Формирование организационной культуры. Поддержание корпоративной культуры

2.2.Изучение, измерение и оценка корпоративной культуры. Методы изменения корпоративной культуры.

Тема 3. Влияние корпоративной культуры на организационную эффективность: подходы к измерению влияния, соответствие корпоративной культуры принятой корпоративной стратегии.

3.1.Подходы к измерению влияния корпоративной культуры на организацию и эффективность ее деятельности.

3.2.Соответствие корпоративной культуры принятой корпоративной стратегии

Тема 4. Системный подход и корпоративная культура: национальное в культуре организации, влияние корпоративной культуры организации на культуру подразделения, уровни проблемы и уровни причины .

4.1. Национальное в культуре организации. Системный подход. Модель Ховстида.

4.2.Влияние корпоративной культуры на культуру подразделения.

4.3.Уровни проблемы и уровни причины.

Тема 5. Влияние корпоративной культуры на организационные процессы: на управление конфликтом, управление принятием решения, коммуникации в управлении.

5.1.Влияние корпоративной культуры на коммуникации в управлении

5.2.Влияние корпоративной культуры на управление конфликтом. Различные классификации конфликтов. Управление конфликтом: виды деятельности, инструменты управления конфликтом, роль формальных и неформальных лидеров.

5.3.Тип корпоративной культуры и вероятность возникновения конфликтов. Влияние корпоративной культуры на процессы принятия решения.

Тема 6. Корпоративная культура и управление персоналом. Корпоративная культура и имидж учреждения как работодателя, скорость закрытия вакансий. Командный подход в достижении учреждением плановых результатов.

6.1.Корпоративная культура и управление персоналом.

6.2.Корпоративная культура и имидж учреждения как работодателя.

6.3.Командный подход в достижении учреждением плановых результатов.