Вопросы / Записаться: +7 (800) 301-89-01 (бесплатно по РФ), WhatsApp и portal@rosbo.ru
Поможем найти и выбрать программу обучения! Узнайте, как получить скидку!

Курс "Развитие навыков эффективного взаимодействия"

18 апреля
2 дня (16 часов)
Цена: 
10000
Скидка: 
8
%
Место проведения: 
Новосибирск, ул. Коммунистическая, 48а БЦ "Фанат"

Для кого:  сотрудники различных подразделений организации (специалисты, ведущие специалисты, руководители отделов)

Цель курса:  развитие лидерских качеств и навыков.

Формат курса:  курс включает разработку практических рекомендаций, обмен опытом внутри группы, упражнения для развития навыков эффективного взаимодействия, дискуссии и ролевые игры, ведение аудиозаписи с последующим анализом.

Программа курса

Модуль 1.  Вступительная часть :

  • Представление тренера;

  • Знакомство с группой, выявление ожиданий от тренинга;

  • Регламент работы, правила тренинга.

Модуль 2.  Целеполагание как важнейшие элемент управленческой деятельности

  • Анализ целеполагания с использованием технологии SMART;

  • Алгоритм постановки задач: оперативное и стратегическое управление;

  • Возможные варианты постановки задач в зависимости от цели. Критерии эффективности целей;

  • Практика: кейсы, ролевые игры, стратегические задачи. 

Модуль 3.  Ответственное поведение:

  • Позиция «Я-автор»; понятие и последствия использование разных поведенческих алгоритмов;

  • Матрица ответственности: роли, круги влияния;

  • Технологии принятия решений: возможности, риски; критерии эффективности;

  • Практические решения задач (групповой и индивидуальный формат).

Модуль 4.  Коммуникативная компетентность – элемент лидерства:

  • Освоение концепции коммуникативной компетенции,

  • Отработка навыков активного слушания, речевых модулей, соответствующих вопросительных конструкций,

  • Эффективный диалог – приемы и параметры,

  • Практические диалоги, упражнения на применение инструментов коммуникации (вербальных и невербальных), анализ полученных данных и корректировка ошибок,

  • Управление эмоциями и техники психологической саморегуляции;

  • Методы предотвращения конфликтных ситуаций;

  • Принципы нейтрализации конфликтов;

  • Техники снижения эмоционального напряжения в конфликтах;

  • Правила работы с претензиями и критикой.

Модуль 5.  Адекватная самооценка: 

  • Позиция «Автора» / «Жертвы» во время деловой коммуникации. Как выбрать и закрепить правильное отношение к рабочим процессам;

  • Управление стрессом. Синдром профессионального выгорания: симптомы и способы профилактики;

  • Развитие индивидуальной стрессоустойчивости, практические приемы.

 Модуль 6. Заключительная часть:                                                                                                                                     

  • Закрепление полученных навыков;

  • В озвращение к ожиданиям, обсуждение результатов работы;

  • О братная связь каждого сотрудника, группы в целом.

  • Закрепление положительного эффекта совместной работы. 

Новости

Наступает очередное, в этом году - достаточно жаркое лето, и наш учебный Центр (успешно работает на рынке образовательных услуг с 1991 года) запускает свою очередную летнюю Программу работы. В ней, как всегда, будут присутствовать образовательные мероприятия для предпринимателей, работающих...Подробнее

19 марта в центре «Мой бизнес» состоялась торжественная церемония награждения победителей и лауреатов регионального этапа Всероссийского конкурса «Экспортер года».

Региональный э тап конкурса был организован Центром поддержки экспорта Новосибирской области – структурным подразделением...Подробнее

25 марта 2021 г. Obuv Rossii Conference проведет в онлайн-формате первую в Сибири конференцию по цифровизации и маркетингу в HR – BaHRoMA. На мероприятии выступят ведущие российские эксперты по внутренним коммуникациям, управлению персоналом, руководители обучения и развития, HR...Подробнее

Новосибирские экспортеры, как и в прошлом году, активно подают заявки на участие в региональном этапе конкурса «Экспортер года» среди субъектов малого и среднего предпринимательства. Число заявок превысило ожидания организаторов.

Конкурсная комиссия определит победителей в 5 номинациях: «...Подробнее

II Сибирский Финансовый Форум 2021 пройдет 17 февраля в отеле Domina Novosibirsk. Мы соберемся на очном мероприятии, чтобы обсудить вопросы финансового сектора.

Традиционно на мероприятии будет две параллельные секции: управленческая и бухгалтерская.

 

В...Подробнее

Примите участие в региональном этапе всероссийского конкурса «Экспортер года».

Центр поддержки экспорта Новосибирской области — структурное подразделение Центра «Мой Бизнес» — совместно с Российским экспортным центром начинает сбор электронных анкет от предприятий Новосибирской области,...Подробнее

Для тех, кто выжил несмотря на закрытие, регламенты, маски и санитайзеры

2020 – не просто красивая цифра.

2020 – не просто красивая цифра.
Это год, когда и людям, и бизнесу пришлось в спешном порядке трансформироваться и меняться на ходу.

2020 – это год изменений....Подробнее