Поможем с выбором. Отправим запрос нескольким учебным центрам!

Ежемесячная рубрика «Вечерние полезности»

Тайный покупатель: ЗА и ПРОТИВ

Обратите внимание!

Это мероприятие состоялось или было отменено.

Вы можете отправить запрос WhatsApp, portal@rosbo.ru и узнать, планируется ли повторное обучение или есть ли подобные программы

Просим вас уточнить город, название программы или url страницы.

Дата

14.07.2016

Цена

200  -8%
скидка

Место проведения

г. Новосибирск, ул. Залесского 2\4 (цокольный этаж)

Сферы бизнеса: розничная и оптовая торговля, ресторанный бизнес, сфера развлечений, гостиничный бизнес, аптеки, банки, контакт-центры, туристические агентства, частные клиники и др.

В программе:

  1. Что такое метод оценки «Тайный покупатель»
  2. Плюсы и минусы проведения оценки. Подводные камни. Этические принципы.
  3. Какова периодичность проверки.
  4. Как подбирать и обучать Тайных покупателей.
  5. Анкеты, бланки.
  6. Как выйти на нужного сотрудника.

Бизнес – тренер:  Наталья Булгакова - директор Центра кадровых решений  «Сияние». Опыт проведения бизнес – тренингов с 2005 года. За это время проведено более 300 тренингов, прошли обучение более 5 000 человек, получено множество  отзывов от благодарных участников.