Поможем с выбором. Отправим запрос нескольким учебным центрам!

Очно/Онлайн

Курсы продаж для начинающих

Дата

Идет набор

2 нед.

Цена

8200

Место проведения

Онлайн или очно, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 200, 5 эт., офис 525

Научитесь грамотно устанавливать первый контакт с клиентом, проводить презентацию продукта и успешно завершать сделки

  • 2 недели на курс
  • 2 занятия в неделю
  • 5 практических занятий
  • каждое по 2 часа

Программа обучения

Установление контакта с клиентом

Изучите

  • 1. Этапы проведения продаж
  • 2. Подготовка к встрече с клиентом
  • 3. Техники ведения разговора
  • 4. Выявление потребностей клиента
  • 5. Преодоление страха общения и страха отказа
  • 6. Формирование экспертности

Освоите

  • Первое впечатление
  • Уверенность в общении
  • Контакт с клиентом
  • Борьба со страхами

На практике

  • Работа в парах: ролевая игра по установлению контакта с клиентом и первому знакомству.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Ведение переговоров

Изучите

  • 1. Виды продаж и ситуации их использования
  • 2. Подготовка к продажам и написание скриптов
  • 3. Техники слушания в работе с клиентами
  • 4. Правильная формулировка вопросов клиенту
  • 5. Выявление потребностей клиента

Освоите

  • Формулировка вопросов
  • Техники слушания
  • Написание скриптов
  • Подбор продукта

На практике

  • Вы научитесь формулировать вопросы и выявлять потребности клиента в процессе общения в паре по схеме “Клиент - Продавец”.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Презентация продукта

Изучите

  • 1. Презентация продукта с точки зрения выгод
  • 2. Техники презентации стоимости продукта
  • 3. Аргументация ценности продукта
  • 4. Формирование доверия к компании
  • 5. Техники предоставления выбора клиенту
  • 6. Формирование позиции уважения к выбору клиента в процессе переговоров

Освоите

  • Презентация продукта
  • Обоснование цены
  • Язык выгод
  • Аргументация

На практике

  • Вы проанализируете характеристики товаров/услуг и определять их выгоду.

  • Подготовите и отработаете презентацию товара или услуги.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Стратегии отработки возражений клиента

Изучите

  • 1. Типы возражений
  • 2. Причины появления возражений
  • 3. Выявление ложных возражений
  • 4. Работа с возражениями и позитивный настрой клиента
  • 5. Схема снятия эмоционального напряжения в общении
  • 6. Стратегии работы в негативных ситуациях

Освоите

  • Ложные возражения
  • Истинные возражения
  • Отработка возражений
  • Работа с негативом

На практике

  • Вы напишите скрипты по отработке возражений клиентов.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Закрытие сделки с клиентом

Изучите

  • 1. Правила грамотного завершения сделки
  • 2. Ключевые фразы для резюмирования договоренностей
  • 3. Взаимодействие с клиентом после продажи
  • 4. Настройка на дальнейшее сотрудничество
  • 5. Повторные продажи

Освоите

  • Резюмирование
  • Завершение сделки
  • Техники закрытия
  • Постпродажи

На практике

  • Научитесь закрывать сделки и настраивать клиентов на долгосрочные отношения с помощью кейса “Завершение сделки”.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

 

Формат обучения: ОЧНО или ОНЛАЙН

 

 

Международная школа профессий (бывшее название СПБШТ) - это международная сеть образовательных центров, работающая в 5 странах и более 50-ти городах.

С 2010 года в наших учебных центрах обучилось более 70 000 учеников. В наших школах вы можете пройти обучение по 54 специальностям в области маркетинга, бизнеса, дизайна, медиа, программирования и бьюти-индустрии. Каждый курс - это выжимка прикладных знаний от более чем 600 экспертов-практиков, трудившихся над созданием наших программ. Обучение проходит в двух форматах: онлайн, в виде живых трансляций с обратной связью и домашними заданиями, и традиционном - непосредственно в вашем городе.

ДЕКЛАРАЦИЯ ПРИНЦИПОВ

Политика доступных цен

В эпоху глобализации не должно существовать барьеров для знаний. Больше 10 лет мы держим комфортные цены, протестуя против скрытой платы за “брендовый капитал”, “громкие имена” и ненужные знания.

Высокое качество обучения

Мы ищем экспертизу по всему миру: слушаем европейских и американских лекторов, смотрим обучающие курсы конкурентов, ищем практикующих экспертов в отрасли и собираем из этого лучшие методические пособия. Преподавателей мы выбираем строго из практикующих на рынке специалистов.

Живое обучение

Мы верим, что обучение - это всегда диалог между преподавателем и учеником. Будь-то онлайн и офлайн курсы, ученик должен иметь возможность задать вопрос, переспросить и даже посмеяться с преподавателем. Домашнее задание и проверка его педагогом - это обязательный элемент работы.