Поможем с выбором. Отправим запрос нескольким учебным центрам!

Очно/Онлайн

Курсы создания чат-ботов

Дата

Идет набор

5 нед.

Цена

11400

Место проведения

Онлайн или очно, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 200, 5 эт., офис 617

Продвигайте ваш бизнес в социальных сетях и привлекайте больше клиентов с помощью эффективных чат-ботов

  • 5 недель на курс
  • 2 занятия в неделю
  • 10 практических занятий
  • каждое по 2 часа

Программа обучения

Чат-бот - инструмент мессенджер-маркетинга

Изучите

  • 1. Стратегия внедрения мессенджер-маркетинга в бизнес
  • 2. Технические возможности чат-ботов
  • 3. Сервисы и платформы для создания чат-ботов
  • 4. Возможности заработка при помощи чат-ботов
  • 5. Функции мессенджер-маркетолога
  • 6. Поиск вакансий мессенджер-маркетолога

Освоите

  • Мессенджеры
  • Сервисы чат-ботов
  • Мессенджер-маркетолог
  • Поиск заказчиков

На практике

  • Вы определите задачи вашего чат-бота.

  • Изучите 2-3 чат-бота конкурентов и оцените их с точки зрения удобства использования.

  • Возьмёте на заметку фишки, которые хотите реализовать в чат-боте.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Анализ целевой аудитории

Изучите

  • 1. Характеристики для сегментации целевой аудитории
  • 2. Сегментация целевой аудитории
  • 3. Определение боли целевой аудитории
  • 4. Создание портрета пользователя
  • 5. Проведение повторной сегментации
  • 6. Описание потребностей пользователя

Освоите

  • Сегментация
  • Боли ЦА
  • Портрет ЦА
  • Формула job story

На практике

  • Вы сделаете портрет вашей целевой аудитории.

  • Проведёте сегментацию целевой аудитории.

  • Определите боли аудитории с помощью формулы job story.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Лидогенерация и автоворонка продаж

Изучите

  • 1. Формирование лидов
  • 2. Настройка автоворонки продаж
  • 3. Работа с холодными и горячими лидами
  • 4. Разбор примеров автоворонок продаж
  • 5. Типичные ошибки внедрения автоворонки
  • 6. Понимание ценности для клиента

Освоите

  • Лид-магнит
  • Автоворонка продаж
  • Продуктовая матрица
  • Ценность клиента

На практике

  • Подберёте лид-магнит для каждого лида: холодный, теплый, горячий.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Запуск авторассылок и повышение конверсии

Изучите

  • 1. Правила копирайтинга для чат-ботов
  • 2. Способы создания эффективной рассылки
  • 3. Написание приветственного сообщения
  • 4. Индивидуализация рассылок
  • 5. Рассылки к праздникам и геймификация рассылок
  • 6. Настройки автоматизации в чат-боте
  • 7. Схема вовлечения клиентов
  • 8. Повышение вовлечённости аудитории

Освоите

  • Приветственные сообщения
  • Праздничные рассылки
  • Автоматизация в чат-ботах
  • Вовлечение клиентов

На практике

  • Составите приветственное сообщение для чат-бота для вашей целевой аудитории.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Сценарий и дизайн чат-бота

Изучите

  • 1. Логика и сценарий чат-бота
  • 2. Создание вариативных сценариев работы чат-бота
  • 3. Кейсы тест-бота
  • 4. Разработка теста
  • 5. Примеры подписных страниц
  • 6. Разработка дизайна подписных страниц в Canva

Освоите

  • Логика бота
  • Написание сценария
  • Дизайн подписных страниц
  • Сервис Canva

На практике

  • Напишите сценарий для обычного и игрового бота.

  • Сделаете дизайн подписных страниц в сервисе Canva.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Чат-бот в конструкторе BotHelp

Изучите

  • 1. Создание чат-ботов для Telegram, WhatsApp, Viber
  • 2. Работа в сервисе BotHelp
  • 3. Сегментация ЦА по классическим типам сегментов
  • 4. Составление цепочки разогревающих сообщений
  • 5. Запуск бота по ключевым словам-триггерам
  • 6. Персонализация рассылки
  • 7. Создание и тестирование автоворонки

Освоите

  • Сервис Bot Help
  • Цепочка разогревающих сообщений
  • Слова-триггеры
  • Создание автоворонки

На практике

  • Создадите чат-бот в конструкторе BotHelp.

  • Вы проведёте сегментацию ЦА по заданным параметрам.

  • Составите цепочку разогревающих сообщений с добавлением ключевых слов.

  • Создадите и протестируете автоворонку.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Чат-бот в конструкторе Senler

Изучите

  • 1. Создание чат-бота в сервисе Senler для Вконтакте
  • 2. Сегментация ЦА и цепочки разогревающих сообщений
  • 3. Запуск бота для социальной сети
  • 4. Персонализация рассылки в конструкторе Senler
  • 5. Создание автоворонки в Senler

Освоите

  • Чат-бот в Senler
  • Цепочки сообщений
  • Запуск чат-бота
  • Персонализация рассылки

На практике

  • Вы создадите чат-бот в конструкторе Senler.

  • Проведёте сегментацию ЦА, составите цепочку разогревающих сообщений и автоворонку.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Создание и подключение чат-бота для Instagram в Chatfuel

Изучите

  • 1. Создание чат-бота для Instagram
  • 2. Специфика Instagram чат-бота
  • 3. Приветственное письмо в Direct
  • 4. Автоматические ответы на упоминания к постам и в Stories
  • 5. Автоматические комментарии к публикациям
  • 6. Настройка слов-триггеров в Instagram
  • 7. Тестирование Instagram чат-бота

Освоите

  • Конструктор Chatfuel
  • Письма в Direct
  • Автоматические ответы
  • Настройка слов-триггеров

На практике

  • Вы создадите чат-бота в конструкторе Chatfuel и подключите к Instagram.

  • Создадите приветственного меню в Direct.

  • Подготовите автоматические ответы на сообщения в Direct, автоматические ответы на комментарии к постам и упоминания в Stories.

  • Вы настроете слова-тригерры и протестируете чат-бота.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Аналитика для чат-бота в Google Analytics

Изучите

  • 1. Метрики для измерения эффективности чат-бота
  • 2. Определение востребованности бота и эффективности диалога
  • 3. Подключение чат-бота к Google Analytics
  • 4. Анализ поведения клиентов в чат-боте
  • 5. Поиск и изменение ошибок в боте

Освоите

  • Метрики эффективности
  • Google Analytics
  • Поведение клиентов
  • Ошибки в ботах

На практике

  • Вы выберете метрику для измерения эффективности чат-бота.

  • Подключите и настроите Google Analytics к чат-боту.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Улучшение чат-бота и привлечение трафика

Изучите

  • 1. Пилотный запуск бота
  • 2. Обслуживание бота после официального запуска
  • 3. Проведение A/B - тестирования
  • 4. Бесплатные и платные способы привлечения трафика
  • 5. Фишки для повышения вовлеченности
  • 6. Формирование лояльности аудитории

Освоите

  • Запуск чат-бота
  • Обслуживание чат-бота
  • A/B - Тестирование
  • Привлечение трафика

На практике

  • Вы проведёте коридорный тест на рассылках в чат-боте.

  • Определите, какие каналы привлечения трафика будут использоваться.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

 

Формат обучения: ОЧНО или ОНЛАЙН

 

 

Международная школа профессий (бывшее название СПБШТ) - это международная сеть образовательных центров, работающая в 5 странах и более 50-ти городах.

С 2010 года в наших учебных центрах обучилось более 70 000 учеников. В наших школах вы можете пройти обучение по 54 специальностям в области маркетинга, бизнеса, дизайна, медиа, программирования и бьюти-индустрии. Каждый курс - это выжимка прикладных знаний от более чем 600 экспертов-практиков, трудившихся над созданием наших программ. Обучение проходит в двух форматах: онлайн, в виде живых трансляций с обратной связью и домашними заданиями, и традиционном - непосредственно в вашем городе.

ДЕКЛАРАЦИЯ ПРИНЦИПОВ

Политика доступных цен

В эпоху глобализации не должно существовать барьеров для знаний. Больше 10 лет мы держим комфортные цены, протестуя против скрытой платы за “брендовый капитал”, “громкие имена” и ненужные знания.

Высокое качество обучения

Мы ищем экспертизу по всему миру: слушаем европейских и американских лекторов, смотрим обучающие курсы конкурентов, ищем практикующих экспертов в отрасли и собираем из этого лучшие методические пособия. Преподавателей мы выбираем строго из практикующих на рынке специалистов.

Живое обучение

Мы верим, что обучение - это всегда диалог между преподавателем и учеником. Будь-то онлайн и офлайн курсы, ученик должен иметь возможность задать вопрос, переспросить и даже посмеяться с преподавателем. Домашнее задание и проверка его педагогом - это обязательный элемент работы.