Тренинг "Эффективный руководитель: стресс-менеджмент и управление конфликтами"

22 августа
23 августа
Цена: 
9500
Скидка: 
8
%
Тренер: 
Место проведения: 
г.Новосибирск

Цель: приобретение навыков своевременной диагностики стресса и эмоционального выгорания у руководителей и подчиненных, поддержания оптимального уровня напряжения у руководителей и сотрудников для решения организационных задач, регуляции эмоционального состояния, управления конфликтными ситуациями.

Программа:

  1. Понятие стресса и дистресса, проявления хронического/острого стресса, связанного с работой.
  2. Составляющие стрессоустойчивости. Психологические характеристики, способствующие стрессоустойчивости и снижающие ее, стрессогенные ошибки мышления и ограничивающие убеждения.
  3. Синдрома эмоционального выгорания, стадии и факторы развития, симптомы. Самодиагностика.
  4. Принципы управления эмоциональным состоянием: эффективные и неэффективные стратегии, проактивная и реактивная позиции.
  5. Техники работы со стрессом, экспресс-приемы самовосстановления: контроль дыхания, расслабления мышечных зажимов, основы аутотренинга, приемы аффирмации, визуализации, осознания собственных целей.
  6. Приемы саморегуляции, экспресс-приемы самовосстановления: контроль дыхания, расслабления мышечных зажимов, основы аутотренинга, мобилизующие аффирмации, визуализации, приемы нейро-лингвистического программирования для вызова ресурсных состояний, тренировка навыков переключения внимания.
  7. Конфликт: понятие, компоненты, уровни, причины. Алгоритм анализа конфликтных ситуаций.
  8. Типичные стили поведения в конфликте: преимущества и недостатки.
  9. Элементы компетентности в управлении конфликтами: самоорганизация, анализ особенностей партнера, умение выражать эмоции, умение слушать, отсутствие конфликтогенов в поведении, конструктивные приемы при инциденте.
  10. Способы управления внутриличностными и межличностными конфликтами.
  11. Позиция арбитра (третьей стороны) в конфликте: тактики взаимодействия с оппонентами.
  12. Виды психологического влияния. Манипуляция: как распознать. Типичные манипуляторские уловки. Приемы психологической самообороны при манипулятивном воздействии.

Методы проведения: Интерактивные мини-лекции, упражнения-тренажеры, психотехники, групповые дискуссии, разбор реальных ситуаций/кейсов.

После окончания тренинга выдается именной сертификат!