Сайт "Бизнес-обучение"
Есть вопросы по выбору курсов?
Пишите: portal@rosbo.ru
Укажите:
ФИО и телефон
Какой курс или тема интересует
Онлайн или очно (какой город)
Отправляя нам письмо, вы даете согласие на обработку персональных данных
Курсы обучения: Диспетчер / Оператор сall-центра
Работа оператора требует внимательности, умения слушать и выстраивать диалог с клиентом. В Новосибирске программы по подготовке диспетчеров и операторов call-центра востребованы у специалистов, которые взаимодействуют с клиентами и обрабатывают обращения. Грамотная коммуникация помогает повысить уровень сервиса и улучшить клиентский опыт.
Изучение техник общения, обработки запросов и управления диалогом позволяет выстроить последовательную систему работы. Практическая направленность подготовки способствует применению навыков в повседневной деятельности.
Корпоративные семинары и тренинги
Корпоративное обучение
Статьи по теме
Работа оператором колл-центра — это отличный старт для тех, кто хочет быстро начать карьеру в сфере обслуживания клиентов. Компании в разных отраслях нуждаются в специалистах, способных качественно общаться с клиентами. Профессия даёт перспективы карьерного роста и возможность быстро развивать...