Здесь вы найдете программы обучения разных учебных центров! Регистрируйтесь и получайте скидку!
Используйте ниже поиск по параметрам или укажите ключевые слова в строке поиска вверху страницы.
Нужна помощь? Остались вопросы? Поможем найти и выбрать: +7 (383) 383-08-79 (пн-пт: 05.00-14.00 мск) или portal@rosbo.ru

Секретарь, помощник руководителя

Поиск по параметрам
Направления
Формат обучения
Стоимость
Стоимость участия на одного человека,
Организатор
04 ноября
1,5 мес. (даты уточняются)
18 ноября
1,5 мес. (даты уточняются)
19 декабря
2 дня (16 часов)
20 декабря

 

Курсы обучения на секретаря-референта

О магазине судят по витрине, о человеке – по одежде, а о компании – по ее секретарю. К счастью, устаревшее мнение, что секретарь – это «девочка на побегушках», с милой улыбкой, единственная задача которой – вовремя подавать кофе, давно ушло в прошлое. Сейчас секретарь – это высококлассный специалист, надежный тыл руководителя, это его помощник, его правая рука. Это самое сильное звено в офисе, а порой это посредник между «высшей волей» руководителя и функционалом его персонала.

В целом, если говорить о функционале секретаря, то его нельзя определить однозначно. Все зависит от размера и специфики предприятия, а также и требований самого руководителя. Где-то секретарь будет исключительно заниматься техническим обслуживанием директора, организуя комфортную атмосферу для босса и его посетителей, где-то такой специалист дополнительно будет еще и референтом, т.е. помощником руководителя, а значит и заниматься его расписанием, ведением документации, выполнением некоторых полномочий руководителя, а где-то и осуществлять дополнительные функции, такие как: делопроизводство, документооборот, ведение архива, функции офис-менеджера.

В любом случае, какие бы обязанности не пришлось исполнять, без обучающих курсов секретарю не обойтись. И дело не только в том, что ему понадобятся дополнительные знания и навыки для организации рабочей атмосферы в офисе, но также ему пригодятся и знания психологии, социологии, а порой и финансов.

Курсы секретаря и помощника руководителя включают следующие блоки:

  • Делопроизводство.
  • Освоение офисных программ и освоение скоростной печати на компьютере.
  • Деловой этикет. Как встретить партнеров, как сервировать стол, как поддержать общение на должном уровне, как привести свой внешний вид с профессиональными стандартами и внешней привлекательностью.
  • Практические навыки освоения современной офисной техникой.
  • Основы кадрового учета.
  • Психология делового общения, в т.ч. практика урегулирования конфликтов и умение общаться с «трудными» клиентами.
  • Стандарты внутренних и внешних коммуникаций.
  • Навыки организации и протоколирования совещаний.
  • Правила организации и участия в конференциях и выставках.

Для начинающих секретарей такие курсы помощника руководителя откроют огромный мир. А тем, кто уже имеет опыт работы, но хочет еще больше прокачать свои навыки и умения, стать более квалифицированным и востребованным специалистом среди успешных предприятий города, можно пройти программы повышения квалификации и программы профессиональной переподготовки в сфере обучения секретарскому делу. Такие курсы включают в себя знания из различных профессиональных сфер: организация труда, навыки деловых коммуникаций, основы имиджа и принципы создания личного бренда, правила оформления документации, а также работа с системой электронного документооборота. После таких обучающих мероприятий вы станете самым желанным специалистом среди работодателей.