Практический семинар "Профилактика эмоционального выгорания. Стресс-менеджмент"

25 марта
Цена: 
3200
Скидка: 
8
%
Тренер: 
Место проведения: 
г.Новосибирск

Цель:

  1. Определить собственные стадии эмоционального выгорания и факторы его провоцирующие.
  2.  Изучить основы стресс-менеджмента, методы профилактики эмоционального выгорания.

Программа:

  1. Эмоциональное выгорание: причины и стадии. Самодиагностика, выделение источников неудовлетворения рабочей деятельностью.
  2. Принципы преодоления стресса: эффективные и неэффективные стратегии. Правила конструктивной работы с негативным эмоциональным опытом. Стрессогенные ошибки мышления.
  3. Техники работы со стрессом,  экспресс-приемы самовосстановления.
  4. Снятие эмоционального напряжения при выполнении рутинных операций. Психогигиена при взаимодействии с агрессивными/ возбудимыми/ неадекватно воспринимающими информацию клиентами. Приемы снижения эмоционального напряжения при конфликтном взаимодействии.
  5. Анализ конкретных рабочих моментов, вызывающих напряжение. Обмен опытом.

Бизнес – тренер: Добрянская Диана - практический опыт управления персоналом (оценка и развитие персонала, тренерская деятельность) с 2001 года, общий стаж преподавательской деятельности 13 лет.

Реализованы проекты разного масштаба в области управления персоналом: подбора, оценки и развития потенциала в регионах Сибири для более, чем 30 организаций и компаний. Проведено более 3000 интервью, более 50-ти центров оценки и развития по всей Сибири (10 городов). Опубликовано около 10 статей в научных региональных и федеральных изданиях.

Методы: интерактивные мини-лекции, индивидуальные упражнения-тренажеры, деловые игры, выполнение заданий в мини-группах, разбор реальных ситуаций/кейсов.

Подробности по телефону:

+7 (383) 383-08-79 внутр. номер 520