Этапы продаж: бесценные правила!

Поделиться: 

 

На фабриках производят косметику. 
В магазинах – торгуют надеждой.
Чарльз Ревсон 

 

Современный мир – яркий, шумный и красочный рынок! А это значит, – этапы продаж – незыблемые правила для каждого умелого менеджера. Действительно, продается и покупается все: талант и умения, безопасность и красота, информация и возможности, хлеб и масло, наконец!

При таком обилии товаров и предложений без серьезной науки не обойтись. Разные профессионалы в этом вопросе дают свои оценки основным этапам продаж. Однако мнения расходятся лишь в количестве пунктов.

Приверженцы быстрой и активной торговли выделяют 5 этапов:

  1. Знакомство и контакт. От первой реакции клиента зависит успех всего предприятия!
  2. Распознавание потребностей. Что же нужно клиенту? Как это узнать? Здесь лучше всего помогут вопросы и еще раз вопросы. Только с этим нельзя перестараться. Пусть человек выговориться сам и даст продавцу нужную ниточку!
  3. Представление товара. Этот этап в технологии продаж, пожалуй, самый ответственный. Здесь поможет пункт предыдущий. Если человеку нужен долговечный линолеум, то не стоит акцентировать внимание на его «неземной» красоте!
  4. Вопросы и возражения. Тут главная задача – разумно и тонко ответить на все аргументы ПРОТИВ. Да, у зубной щетки щетина зеленая, а не красная. Но зеленая лучше гармонирует с цветом глаз и успокаивает нервы!
  5. Заключение сделки. Здесь каждый продавец ищет свою «золотую середину». Либо активное наступление, либо ненавязчивое подталкивание к решению.   

Некоторые успешные менеджеры выделяют еще 2 этапа: подготовка к продажам и обслуживание после сделки. Какую бы вы не выбрали технику продаж,  этапов 5 или 7, самое ценное – умение. А дают это умение тренинги и курсы по продажам. Становитесь профессионалом и начинайте продавать много и часто!

 

 
СТАТЬИ
Как стать Руководителем АХО с нуля – что нужно знать

Руководитель административно-хозяйственного отдела (АХО) — ключевая фигура, отвечающая за бесперебойную работу компании. Эта профессия востребована на рынке труда, так как любое предприятие нуждается в грамотной организации процессов и эффективном управлении ресурсами.

Как стать Специалистом по административно-хозяйственной деятельности с нуля – что нужно знать

Административно-хозяйственная деятельность — основа стабильной работы любой организации. Специалисты АХО востребованы, ведь именно они отвечают за порядок, ресурсы и комфорт сотрудников. Эта профессия открывает перспективы роста и развития.

Как стать Специалистом по таможенному регулированию с нуля – что нужно знать

Таможенное регулирование – это фундамент международной торговли и экономической безопасности. Профессия специалиста востребована: компании нуждаются в экспертах, которые обеспечат законное и быстрое пересечение товаров через границы.

Как стать Специалистом по таможенной логистике с нуля – что нужно знать

Таможенная логистика играет ключевую роль в международной торговле. Без грамотного оформления документов и правильной организации перевозок компании несут риски штрафов и задержек. Специалисты востребованы и имеют отличные карьерные перспективы.

Как стать Специалистом по международным перевозкам с нуля – что нужно знать

Международные перевозки — ключевая сфера мировой экономики. Спрос на специалистов растёт: компании нуждаются в грамотной логистике, снижении рисков и оптимизации затрат. Профессия открывает перспективы роста в бизнесе и международных корпорациях.

Как стать Юристом по международному праву с нуля – что нужно знать

Юрист по международному праву — специалист, работающий на стыке права и международных отношений. Профессия востребована из-за роста глобальной торговли, миграции и транснациональных проектов. Она открывает большие карьерные перспективы в бизнесе и государственном секторе.

Как стать Специалистом по внешнеторговым сделкам с нуля – что нужно знать

Внешнеторговые сделки — одна из ключевых сфер международного бизнеса. Специалисты, умеющие грамотно заключать контракты и сопровождать импортные и экспортные операции, сегодня особенно востребованы. Это профессия с большими перспективами.