Этапы продаж: бесценные правила!

Поделиться: 

 

На фабриках производят косметику. 
В магазинах – торгуют надеждой.
Чарльз Ревсон 

 

Современный мир – яркий, шумный и красочный рынок! А это значит, – этапы продаж – незыблемые правила для каждого умелого менеджера. Действительно, продается и покупается все: талант и умения, безопасность и красота, информация и возможности, хлеб и масло, наконец!

При таком обилии товаров и предложений без серьезной науки не обойтись. Разные профессионалы в этом вопросе дают свои оценки основным этапам продаж. Однако мнения расходятся лишь в количестве пунктов.

Приверженцы быстрой и активной торговли выделяют 5 этапов:

  1. Знакомство и контакт. От первой реакции клиента зависит успех всего предприятия!
  2. Распознавание потребностей. Что же нужно клиенту? Как это узнать? Здесь лучше всего помогут вопросы и еще раз вопросы. Только с этим нельзя перестараться. Пусть человек выговориться сам и даст продавцу нужную ниточку!
  3. Представление товара. Этот этап в технологии продаж, пожалуй, самый ответственный. Здесь поможет пункт предыдущий. Если человеку нужен долговечный линолеум, то не стоит акцентировать внимание на его «неземной» красоте!
  4. Вопросы и возражения. Тут главная задача – разумно и тонко ответить на все аргументы ПРОТИВ. Да, у зубной щетки щетина зеленая, а не красная. Но зеленая лучше гармонирует с цветом глаз и успокаивает нервы!
  5. Заключение сделки. Здесь каждый продавец ищет свою «золотую середину». Либо активное наступление, либо ненавязчивое подталкивание к решению.   

Некоторые успешные менеджеры выделяют еще 2 этапа: подготовка к продажам и обслуживание после сделки. Какую бы вы не выбрали технику продаж,  этапов 5 или 7, самое ценное – умение. А дают это умение тренинги и курсы по продажам. Становитесь профессионалом и начинайте продавать много и часто!

 

 
СТАТЬИ
Профессия Архитектор ПО – что делает, как им стать, зарплата в России

Различных IT-проектов выходит множество и зачастую к работе привлекают лишь определённую команду разработчиков. Однако подобное действительно лишь для достаточно простых и стандартных цифровых решений. Сложные же системы и программы в сфере информационных технологий требуют привлечения большего...

В числе наиболее перспективных технологий последних лет, многие в IT сфере назовут блокчейн. Искусство, криптография и финансовый сектор – вот только некоторые области, где она сейчас активно применяется. В связи с этим растёт роль и таких специалистов, как blockchain-разработчики. Они...

Профессия Системный аналитик – что делает, как им стать, зарплата в России

Правильная координация усилий, позволяет значительно ускорить любое дело. Сейчас даже есть профессия непосредственным образом, связанным с этой деятельностью. Таковой является специальность системного аналитика. Он помогает автоматизировать многие бизнес-процессы в компании и правильно...

Профессия Администратор Cisco – что делает, как им стать, зарплата в России

Построение собственной компьютерной инфраструктуры, сетей и телефонии сейчас является одним из обязательных требований для многих компаний. В особенности это касается крупного бизнеса, но и более мелким фирмам это становится необходимым. Решают такие задачи сетевые администраторы, а многие из...

Профессия Администратор Linux – что делает, как им стать, зарплата в России | Rosbo.ru

Компьютерные сети и серверы многих компаний работают на операционных системах семейства Linux. Они не менее надёжны, чем Windows, да и имеют преимущества в некоторых областях. Однако простой системный администратор не может обслуживать их полноценно, необходима специализация именно на этой ОС....

Профессия Сетевой администратор / инженер – что делает, как им стать, зарплата в России

Внутренние компьютерные сети, основа нормальной деятельности многих компаний. Они обеспечивают ей собственную инфраструктуру, которая позволяет безопасно взаимодействовать с внешним web-пространством. Отвечает за создание сети и поддержку её работоспособности сетевой инженер. Узнаем побольше об...

Профессия Project Manager – что делает, как им стать, зарплата в России

Разработка цифровых проектов, если это предельно простые решения, требует организованной работы многих специалистов. То есть им требуется правильное руководство. Тут не подойдёт первый попавшийся управленец, нужно чёткое понимание процессов разработки изнутри. Такие и многие подобные требования...