Этапы продаж: бесценные правила!

Поделиться: 

 

На фабриках производят косметику. 
В магазинах – торгуют надеждой.
Чарльз Ревсон 

 

Современный мир – яркий, шумный и красочный рынок! А это значит, – этапы продаж – незыблемые правила для каждого умелого менеджера. Действительно, продается и покупается все: талант и умения, безопасность и красота, информация и возможности, хлеб и масло, наконец!

При таком обилии товаров и предложений без серьезной науки не обойтись. Разные профессионалы в этом вопросе дают свои оценки основным этапам продаж. Однако мнения расходятся лишь в количестве пунктов.

Приверженцы быстрой и активной торговли выделяют 5 этапов:

  1. Знакомство и контакт. От первой реакции клиента зависит успех всего предприятия!
  2. Распознавание потребностей. Что же нужно клиенту? Как это узнать? Здесь лучше всего помогут вопросы и еще раз вопросы. Только с этим нельзя перестараться. Пусть человек выговориться сам и даст продавцу нужную ниточку!
  3. Представление товара. Этот этап в технологии продаж, пожалуй, самый ответственный. Здесь поможет пункт предыдущий. Если человеку нужен долговечный линолеум, то не стоит акцентировать внимание на его «неземной» красоте!
  4. Вопросы и возражения. Тут главная задача – разумно и тонко ответить на все аргументы ПРОТИВ. Да, у зубной щетки щетина зеленая, а не красная. Но зеленая лучше гармонирует с цветом глаз и успокаивает нервы!
  5. Заключение сделки. Здесь каждый продавец ищет свою «золотую середину». Либо активное наступление, либо ненавязчивое подталкивание к решению.   

Некоторые успешные менеджеры выделяют еще 2 этапа: подготовка к продажам и обслуживание после сделки. Какую бы вы не выбрали технику продаж,  этапов 5 или 7, самое ценное – умение. А дают это умение тренинги и курсы по продажам. Становитесь профессионалом и начинайте продавать много и часто!

 

 
СТАТЬИ
Как стать Сценаристом игр с нуля – что нужно знать

Сценаристика игр востребована в студиях, инди-командах и интерактивных проектах. Автор создаёт миры, героев, диалоги и сюжетные развилки, влияющие на опыт игрока. Перспективы зависят от специализации, практики и качества портфолио.

Как стать Продюсером игр с нуля – что нужно знать

Продюсирование игр объединяет управление, аналитику и творческую работу. Продюсер помогает команде превратить идею в готовый продукт, контролирует сроки, бюджет и качество. Перспективы зависят от опыта, масштаба проектов и понимания игровой индустрии.

Как стать Рекламным фотографом с нуля – что нужно знать

Рекламная фотография востребована в торговле, маркетинге, медиа и электронной коммерции. Специалист создаёт изображения, которые привлекают внимание и помогают продавать товары или услуги. Перспективы зависят от мастерства, специализации и портфолио.

Как стать Fashion-фотографом с нуля – что нужно знать

Fashion-фотография востребована в рекламе, глянцевых медиа, социальных сетях и электронной торговле. Специалист создаёт выразительные образы для брендов и дизайнеров. Карьерные перспективы зависят от мастерства, связей и качества портфолио.

Как стать Мобильным фотографом с нуля – что нужно знать

Мобильная фотография стала востребованным направлением в рекламе, блогах, торговле и социальных сетях. Специалист создаёт качественные снимки на смартфон, быстро обрабатывает их и готовит к публикации. Перспективы зависят от мастерства, ниши и портфолио.

Как стать Сценаристом с нуля – что нужно знать

Сценаристы востребованы в кино, сериалах, рекламе, играх, анимации и цифровых медиа. Специалист превращает идею в цельную историю, создаёт героев и выстраивает сюжет. Перспективы зависят от специализации, опыта и качества портфолио.

Как стать Стримером с нуля – что нужно знать

Стриминг превратился в самостоятельную профессию на стыке развлечений, общения и цифрового контента. Стример ведёт прямые эфиры, развивает сообщество и сотрудничает с брендами. Перспективы зависят от тематики, регулярности и активности аудитории.