Формы делового общения, или неписаные ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ бизнесменов

Дата публикации: 25.03.2014
Поделиться: 

Деловое общение – совершенно особенный вид человеческих взаимосвязей. Помимо форм делового общения, есть и специфические признаки бизнес-контактов:

  • Во-первых, они всегда имеют четко определенный повод. Ясные взаимные мотивы и цели.
  • Во-вторых, они происходят в одной социально-пространственной группе. Будь то один коллектив или люди из разных компаний.
  • В-третьих, любые виды, формы делового общения отличаются взаимосвязанностью участников. Хотя строгая иерархичность и социальные роли остаются.
  •  В-четвертых, подобные контакты четко регламентированы и по определению СУБЪЕКТИВНЫ. Потому что у каждой стороны – своя цель!

 Основные формы делового общения – прямые и непрямые. Здесь все просто. В первом случае между персонами происходит непосредственный контакт. Во втором – этот контакт дистанционный, то есть разделенный по времени или в пространстве.

А вот форм организации делового общения несколько. И каждая из них имеет особенности, которые необходимо учитывать:

  • Совещание – обсуждение каких-либо вопросов коллективно, группой людей.
  • Выступление – это донесение информации ОДНИМ оратором. При этом соблюдаются все законы делового этикета и ораторского искусства.
  • Деловая беседа – общение речевое. Казалось бы, нет ничего проще. Однако специфики у подобных бесед множество. И от четкого соблюдения всех тонкостей зависит успех сделки либо контракта.
  • Переговоры – контакт заинтересованных сторон, в ходе которого решения принимаются согласованно.
  • Переписка – наиболее многообразный и сложный вариант бизнес-общения. И у него больше всего ограничений, правил и канцелярских норм.

Вы хотите в любой деловой ситуации чувствовать себя во всеоружии? Записывайтесь на тренинги общения. Польза и результат обеспечены!

курсы по теме:

На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
Смотреть все курсы
СТАТЬИ
Смотреть все
Как стать Менеджером в сфере энергетики с нуля – что нужно знать
Управление в сфере энергетики – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Энергетика — одна из базовых отраслей экономики, от стабильности которой зависит промышленность, транспорт и комфорт миллионов людей. Поэтому управление в сфере энергетики требует не только технического понимания процессов, но и стратегического мышления. Менеджер в сфере энергетики востребован в...

Как стать Специалистом в сфере энергетики и энергосбережения с нуля – что нужно знать
Энергетика и энергосбережение – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Энергетика и энергосбережение сегодня становятся стратегическим направлением развития экономики. Рост тарифов, требования к экологичности и модернизация инфраструктуры делают специалистов по энергетике и энергосбережению востребованными на рынке труда. Профессия сочетает техническую экспертизу,...

Как стать Фармацевтом с нуля – что нужно знать
Фармацевтика – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Фармацевт — это специалист, работающий в сфере фармацевтики и обеспечивающий население лекарственными средствами и консультациями по их применению. Фармацевтика остаётся одной из наиболее устойчивых и социально значимых отраслей здравоохранения. Профессия востребована в аптеках, фармацевтических...

Как стать Гидом-экскурсоводом с нуля – что нужно знать
Экскурсионная деятельность – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Гид-экскурсовод — это специалист, который знакомит туристов с историей, культурой и особенностями региона, формируя у гостей целостное представление о месте путешествия. Экскурсионная деятельность остаётся востребованной как во внутреннем, так и во въездном туризме. Профессия открывает...

Как стать Менеджером в сфере туризма с нуля – что нужно знать
Управление в сфере туризма – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Менеджер в сфере туризма — это специалист, который организует путешествия, формирует туристические продукты и сопровождает клиентов на всех этапах поездки. Управление в сфере туризма требует знания рынка, понимания клиентских запросов и умения работать с партнёрами по всему миру. Профессия...

Как стать Контролёром технического состояния с нуля – что нужно знать
Техническое состояние и контроль транспортных средств – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Контролёр технического состояния — это специалист, обеспечивающий исправность транспортных средств и допуск их к эксплуатации. Техническое состояние и контроль транспортных средств напрямую связаны с безопасностью дорожного движения, снижением аварийности и соблюдением требований...

Как стать Специалистом по перевозке опасных грузов с нуля – что нужно знать
Перевозка опасных грузов – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалист по перевозке опасных грузов — это профессионал, обеспечивающий безопасную организацию транспортировки веществ и материалов повышенной степени риска. Перевозка опасных грузов требует строгого соблюдения законодательства, технических регламентов и международных стандартов. В условиях...