Формы делового общения, или неписаные ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ бизнесменов

Дата публикации: 25.03.2014
Поделиться: 

Деловое общение – совершенно особенный вид человеческих взаимосвязей. Помимо форм делового общения, есть и специфические признаки бизнес-контактов:

  • Во-первых, они всегда имеют четко определенный повод. Ясные взаимные мотивы и цели.
  • Во-вторых, они происходят в одной социально-пространственной группе. Будь то один коллектив или люди из разных компаний.
  • В-третьих, любые виды, формы делового общения отличаются взаимосвязанностью участников. Хотя строгая иерархичность и социальные роли остаются.
  •  В-четвертых, подобные контакты четко регламентированы и по определению СУБЪЕКТИВНЫ. Потому что у каждой стороны – своя цель!

 Основные формы делового общения – прямые и непрямые. Здесь все просто. В первом случае между персонами происходит непосредственный контакт. Во втором – этот контакт дистанционный, то есть разделенный по времени или в пространстве.

А вот форм организации делового общения несколько. И каждая из них имеет особенности, которые необходимо учитывать:

  • Совещание – обсуждение каких-либо вопросов коллективно, группой людей.
  • Выступление – это донесение информации ОДНИМ оратором. При этом соблюдаются все законы делового этикета и ораторского искусства.
  • Деловая беседа – общение речевое. Казалось бы, нет ничего проще. Однако специфики у подобных бесед множество. И от четкого соблюдения всех тонкостей зависит успех сделки либо контракта.
  • Переговоры – контакт заинтересованных сторон, в ходе которого решения принимаются согласованно.
  • Переписка – наиболее многообразный и сложный вариант бизнес-общения. И у него больше всего ограничений, правил и канцелярских норм.

Вы хотите в любой деловой ситуации чувствовать себя во всеоружии? Записывайтесь на тренинги общения. Польза и результат обеспечены!

курсы по теме:

На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
Смотреть все курсы
СТАТЬИ
Смотреть все
Как стать Специалистом по электробезопасности с нуля – что нужно знать
Электробезопасность – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Электробезопасность — ключевой элемент устойчивой работы предприятий, где используется электрооборудование. Специалист по электробезопасности отвечает за защиту персонала от поражения электрическим током и предотвращение аварий. Профессия востребована в промышленности, строительстве и энергетике...

Как стать Специалистом по экологической безопасности с нуля – что нужно знать
Экологическая безопасность – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Экологическая безопасность становится приоритетом для предприятий, работающих в условиях жёсткого природоохранного регулирования. Специалист по экологической безопасности отвечает за снижение негативного воздействия на окружающую среду. Профессия востребована в промышленности, строительстве и...

Как стать Специалистом по техносферной безопасности с нуля – что нужно знать
Техносферная безопасность – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Техносферная безопасность охватывает защиту человека и окружающей среды от рисков, возникающих в промышленности и городской инфраструктуре. Специалист по техносферной безопасности обеспечивает устойчивость производственных процессов. Профессия востребована в промышленности, энергетике и...

Как стать Специалистом по радиационной безопасности с нуля – что нужно знать
Радиационная безопасность – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Радиационная безопасность необходима на предприятиях, где используются источники ионизирующего излучения. Специалист по радиационной безопасности отвечает за защиту персонала и окружающей среды. Профессия востребована в медицине, энергетике и промышленности.

Как стать Специалистом по промышленной безопасности с нуля – что нужно знать
Промышленная безопасность – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Промышленная безопасность — ключевой элемент стабильной работы опасных производственных объектов. Специалист по промышленной безопасности отвечает за предотвращение аварий и снижение технологических рисков. Профессия востребована в промышленности, энергетике и нефтегазовом секторе.

Как стать Ответственным за пожарно-технический минимум с нуля – что нужно знать
Пожарно-технический минимум – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Пожарно-технический минимум обязателен для большинства организаций. Ответственный за ПТМ обеспечивает обучение персонала и соблюдение требований пожарной безопасности. Профессия востребована во всех сферах и даёт устойчивые карьерные перспективы.

Как стать Специалистом по пожарной безопасности с нуля – что нужно знать
Пожарная безопасность и противопожарная профилактика – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Пожарная безопасность и противопожарная профилактика являются обязательной частью деятельности любой организации. Специалист по мерам пожарной безопасности отвечает за предотвращение пожаров и снижение рисков ущерба. Профессия востребована в промышленности, торговле и государственном секторе.