Формы делового общения, или неписаные ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ бизнесменов

Дата публикации: 25.03.2014
Поделиться: 

Деловое общение – совершенно особенный вид человеческих взаимосвязей. Помимо форм делового общения, есть и специфические признаки бизнес-контактов:

  • Во-первых, они всегда имеют четко определенный повод. Ясные взаимные мотивы и цели.
  • Во-вторых, они происходят в одной социально-пространственной группе. Будь то один коллектив или люди из разных компаний.
  • В-третьих, любые виды, формы делового общения отличаются взаимосвязанностью участников. Хотя строгая иерархичность и социальные роли остаются.
  •  В-четвертых, подобные контакты четко регламентированы и по определению СУБЪЕКТИВНЫ. Потому что у каждой стороны – своя цель!

 Основные формы делового общения – прямые и непрямые. Здесь все просто. В первом случае между персонами происходит непосредственный контакт. Во втором – этот контакт дистанционный, то есть разделенный по времени или в пространстве.

А вот форм организации делового общения несколько. И каждая из них имеет особенности, которые необходимо учитывать:

  • Совещание – обсуждение каких-либо вопросов коллективно, группой людей.
  • Выступление – это донесение информации ОДНИМ оратором. При этом соблюдаются все законы делового этикета и ораторского искусства.
  • Деловая беседа – общение речевое. Казалось бы, нет ничего проще. Однако специфики у подобных бесед множество. И от четкого соблюдения всех тонкостей зависит успех сделки либо контракта.
  • Переговоры – контакт заинтересованных сторон, в ходе которого решения принимаются согласованно.
  • Переписка – наиболее многообразный и сложный вариант бизнес-общения. И у него больше всего ограничений, правил и канцелярских норм.

Вы хотите в любой деловой ситуации чувствовать себя во всеоружии? Записывайтесь на тренинги общения. Польза и результат обеспечены!

курсы по теме:

На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
Смотреть все курсы
СТАТЬИ
Смотреть все
Как стать Когнитивно-поведенческим терапевтом с нуля – что нужно знать
Когнитивно-поведенческий подход – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Когнитивно-поведенческая терапия — один из самых научно обоснованных и востребованных подходов в современной психологии. КПТ-терапевт помогает людям менять мысли, эмоции и поведение, ускоряя восстановление. Профессия даёт стабильный спрос и широкие перспективы карьерного роста.

Как стать Гештальт-терапевтом с нуля – что нужно знать
Гештальт-терапия – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Гештальт-терапия — одно из самых востребованных направлений современной практической психологии. Специалист помогает людям разбираться в эмоциях, улучшать отношения и восстанавливать контакт с собой. Профессия стабильно растёт и открывает широкие возможности для практики.

Как стать Арт-терапевтом с нуля – что нужно знать
Арт-терапия – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Арт-терапия стремительно становится одним из самых востребованных направлений психологической помощи: люди ищут мягкие, творческие способы проработать эмоции, снизить стресс и восстановить внутренний баланс. Профессия открывает широкие перспективы — от частной практики до работы в клиниках,...

Как стать Спортивным психологом с нуля – что нужно знать
Спортивная психология – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Спортивная психология стремительно набирает популярность: современный спорт давно вышел за рамки физической подготовки, и теперь победу определяют не только мышцы, но и психическая устойчивость. Профессия открывает широкий спектр карьерных возможностей — от работы со звёздами спорта до...

Как стать Социальным психологом с нуля – что нужно знать
Социальная психология – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Социальная психология — динамичная и востребованная область, изучающая, как общество влияет на человека и как человек воздействует на группы. Профессия открывает возможности работать в бизнесе, образовании, исследованиях и консультировании, предлагая устойчивый рост и высокую значимость в...

Как стать Специалистом по психологии зависимостей с нуля – что нужно знать
Аддиктология и превентология – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Психология зависимостей — важное направление практической психологии, где специалист помогает людям справляться с аддикциями: химическими, поведенческими и эмоциональными. Профессия востребована в клиниках, реабилитационных центрах и частной практике, открывая широкие перспективы роста.

Как стать Специалистом по психодиагностике с нуля – что нужно знать
Психодиагностика – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Психодиагностика — важнейшее направление практической психологии, позволяющее понимать особенности личности, эмоциональное состояние и когнитивные способности человека. Специалисты востребованы в школах, компаниях, медцентрах и частной практике, а перспективы роста в профессии устойчивы.