Формы делового общения, или неписаные ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ бизнесменов

Дата публикации: 25.03.2014
Поделиться: 

Деловое общение – совершенно особенный вид человеческих взаимосвязей. Помимо форм делового общения, есть и специфические признаки бизнес-контактов:

  • Во-первых, они всегда имеют четко определенный повод. Ясные взаимные мотивы и цели.
  • Во-вторых, они происходят в одной социально-пространственной группе. Будь то один коллектив или люди из разных компаний.
  • В-третьих, любые виды, формы делового общения отличаются взаимосвязанностью участников. Хотя строгая иерархичность и социальные роли остаются.
  •  В-четвертых, подобные контакты четко регламентированы и по определению СУБЪЕКТИВНЫ. Потому что у каждой стороны – своя цель!

 Основные формы делового общения – прямые и непрямые. Здесь все просто. В первом случае между персонами происходит непосредственный контакт. Во втором – этот контакт дистанционный, то есть разделенный по времени или в пространстве.

А вот форм организации делового общения несколько. И каждая из них имеет особенности, которые необходимо учитывать:

  • Совещание – обсуждение каких-либо вопросов коллективно, группой людей.
  • Выступление – это донесение информации ОДНИМ оратором. При этом соблюдаются все законы делового этикета и ораторского искусства.
  • Деловая беседа – общение речевое. Казалось бы, нет ничего проще. Однако специфики у подобных бесед множество. И от четкого соблюдения всех тонкостей зависит успех сделки либо контракта.
  • Переговоры – контакт заинтересованных сторон, в ходе которого решения принимаются согласованно.
  • Переписка – наиболее многообразный и сложный вариант бизнес-общения. И у него больше всего ограничений, правил и канцелярских норм.

Вы хотите в любой деловой ситуации чувствовать себя во всеоружии? Записывайтесь на тренинги общения. Польза и результат обеспечены!

курсы по теме:

На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
Смотреть все курсы
СТАТЬИ
Смотреть все
Как стать Онкопсихологом с нуля – что нужно знать
Онкопсихология – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Онкопсихология — направление, которое помогает людям справляться с эмоциональными последствиями онкологического диагноза. Специалист поддерживает пациентов и их семьи на каждом этапе лечения. Эта профессия востребована в клиниках, центрах поддержки и частной практике.

Как стать Кризисным психологом с нуля – что нужно знать
Кризисная психология – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Кризисная психология — направление, где специалист помогает людям пережить тяжёлые ситуации: утрату, шок, катастрофу, внезапный стресс. Востребованность кризисных психологов постоянно растёт: они работают в МЧС, клиниках, социальных службах и частном консультировании.

Как стать Корпоративным психологом с нуля – что нужно знать
Корпоративная психология – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Корпоративная психология — это искусство и наука управления человеческим потенциалом в бизнесе. Корпоративный психолог помогает компаниям строить сильные команды, повышать мотивацию и снижать стресс сотрудников. Востребованная профессия, где психология встречается с менеджментом.

Как стать Детским психологом дошкольного направления с нуля – что нужно знать
Дошкольная психология – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Дошкольный психолог помогает детям сделать первые шаги в познании мира, научиться общаться и справляться с эмоциями. Эта профессия востребована в детских садах, центрах развития и консультативных службах. Она требует не только знаний, но и искренней любви к детям.

Как стать Групповым психологом с нуля – что нужно знать
Групповая психология – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Групповой психолог — это специалист, который помогает людям расти, развиваться и решать внутренние конфликты через взаимодействие в группе. Сегодня этот формат особенно востребован: он объединяет терапию, обучение и поддержку. Работа в этой сфере открывает большие перспективы и личностный рост...

Как стать Возрастным психологом с нуля – что нужно знать
Возрастной психолог – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Возрастная психология изучает, как человек меняется на протяжении жизни — от младенчества до старости. Возрастной психолог помогает понять особенности развития, кризисы и переходы каждого этапа. Профессия востребована в образовании, медицине, социальной сфере и консультировании.

Как стать Специалистом по аналитической психологии с нуля – что нужно знать
Аналитическая психология – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Аналитическая психология — одно из самых глубоких направлений современной психотерапии. Специалист этого профиля помогает людям понимать бессознательное, работать с символами и архетипами. Востребованность юнгианских психологов растёт: их подход объединяет науку, философию и искусство понимания...