Формы делового общения, или неписаные ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ бизнесменов

Дата публикации: 25.03.2014
Поделиться: 

Деловое общение – совершенно особенный вид человеческих взаимосвязей. Помимо форм делового общения, есть и специфические признаки бизнес-контактов:

  • Во-первых, они всегда имеют четко определенный повод. Ясные взаимные мотивы и цели.
  • Во-вторых, они происходят в одной социально-пространственной группе. Будь то один коллектив или люди из разных компаний.
  • В-третьих, любые виды, формы делового общения отличаются взаимосвязанностью участников. Хотя строгая иерархичность и социальные роли остаются.
  •  В-четвертых, подобные контакты четко регламентированы и по определению СУБЪЕКТИВНЫ. Потому что у каждой стороны – своя цель!

 Основные формы делового общения – прямые и непрямые. Здесь все просто. В первом случае между персонами происходит непосредственный контакт. Во втором – этот контакт дистанционный, то есть разделенный по времени или в пространстве.

А вот форм организации делового общения несколько. И каждая из них имеет особенности, которые необходимо учитывать:

  • Совещание – обсуждение каких-либо вопросов коллективно, группой людей.
  • Выступление – это донесение информации ОДНИМ оратором. При этом соблюдаются все законы делового этикета и ораторского искусства.
  • Деловая беседа – общение речевое. Казалось бы, нет ничего проще. Однако специфики у подобных бесед множество. И от четкого соблюдения всех тонкостей зависит успех сделки либо контракта.
  • Переговоры – контакт заинтересованных сторон, в ходе которого решения принимаются согласованно.
  • Переписка – наиболее многообразный и сложный вариант бизнес-общения. И у него больше всего ограничений, правил и канцелярских норм.

Вы хотите в любой деловой ситуации чувствовать себя во всеоружии? Записывайтесь на тренинги общения. Польза и результат обеспечены!

курсы по теме:

На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
Смотреть все курсы
СТАТЬИ
Смотреть все
Как стать Специалистом по перевозке опасных грузов с нуля – что нужно знать
Перевозка опасных грузов – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалист по перевозке опасных грузов — это профессионал, обеспечивающий безопасную организацию транспортировки веществ и материалов повышенной степени риска. Перевозка опасных грузов требует строгого соблюдения законодательства, технических регламентов и международных стандартов. В условиях...

Как стать Специалистом по медицинскому осмотру водителей с нуля – что нужно знать
Медицинский осмотр водителей – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалист по медицинскому осмотру водителей — важнейшее звено системы безопасности дорожного движения. Медицинский осмотр водителей напрямую влияет на допуск к управлению транспортом и снижение аварийности. Профессия востребована в транспортных, логистических и производственных организациях и...

Как стать Cпециалистом по организации перевозок с нуля – что нужно знать
Организация и управление перевозками – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалист по организации перевозок — одна из ключевых профессий в логистике и транспортной отрасли. Организация и управление перевозками востребованы в торговле, промышленности, логистических компаниях и сервисных службах. Грамотно выстроенные грузоперевозки напрямую влияют на сроки поставок,...

Как стать Специалистом по транспортной безопасности с нуля – что нужно знать
Безопасность на транспорте – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалист по транспортной безопасности — ключевая фигура в системе защиты транспортной инфраструктуры и пассажиров. Безопасность на транспорте сегодня является стратегическим приоритетом для государства и бизнеса. Профессия востребована на объектах транспортной инфраструктуры, в логистике и...

Как стать Специалистом по безопасности дорожного движения с нуля – что нужно знать
Безопасность дорожного движения – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалист по безопасности дорожного движения — это профессионал, отвечающий за снижение аварийности, соблюдение требований законодательства и формирование безопасной транспортной среды. Безопасность дорожного движения сегодня является приоритетом для организаций с автопарком, логистических...

Как стать Водителем автотранспортных средств с нуля – что нужно знать
Подготовка водителей автотранспортных средств и безопасное вождение – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Водитель автотранспортных средств — одна из самых устойчивых и востребованных профессий на рынке труда. Подготовка водителей автотранспортных средств и безопасное вождение остаются актуальными во всех регионах: транспорт нужен бизнесу, логистике, сервису и государственным структурам. Профессия...

Как стать Продавцом-консультантом с нуля – что нужно знать
Работа продавца-консультанта – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Продавец-консультант — одна из самых массовых и одновременно недооценённых профессий в сфере торговли. Работа продавца-консультанта включает не только продажу товара, но и полноценное сопровождение покупателя: от первого вопроса до принятия решения. Профессия остаётся стабильно востребованной во...