Концепция "Работать на результат каждого Заказчика" прошла проверку временем

Дата публикации: 15.06.2015
Поделиться: 
Не секрет, что «массовое обслуживание» имеет свои неоспоримые преимущества для тех компаний, которые проповедую такую концепцию своей работы: снижает до определённого уровня ряд издержек, позволяет «не очень заморачиваться» по поводу каждого клиента. 
 
И если первое не вызывает сомнения, то второе в последние годы стало для многих компаний «камнем преткновения» из-за развития массовых интернет-коммуникаций (форумы, ресурс «Фламп», социальные сети). 
 
Перед самым праздником состоялась общероссийская интернет конференция руководителей негосударственных образовательных учреждений дополнительного профессионального образования (число организаций - участников было более 300), которые делились опытом свой работы, обменивались мнениями. 
 
Наш Цент презентовал свой Проект - многолетнюю концепцию работы «Массовое обслуживание граждан и организаций с индивидуальным подходом и работой на результат». 
 
Во время презентации были показаны основные «сферовские» технологии работы с гражданами и организациями, система менеджмента качества услуг, система сервиса. Было задано более 10 вопросов. По оценке большинства участников конференции (это показали итоги заочного рейтинга - голосования), эффективность работы Центра была оценена в 88 баллов при максимальном количестве баллов 100. 
 
Впереди оказались 1 московская компания и 1 питерская. 
 
 Мы горды, но есть над чем работать дальше!

курсы по теме:

На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
Смотреть все курсы
СТАТЬИ
Смотреть все
Как стать Специалистом по налогу на прибыль с нуля – что нужно знать
Налог на прибыль – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалист по налогу на прибыль отвечает за корректный расчет налоговой базы, учет доходов и расходов компании, а также соблюдение требований законодательства. Налог на прибыль с нуля важно изучать бухгалтерам, финансистам и экономистам, поскольку грамотная работа с этим налогом помогает снижать...

Налог на добавленную стоимость – что нужно знать
НДС – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Налог на добавленную стоимость — один из ключевых элементов современной налоговой системы, с которым сталкивается большинство компаний. НДС с нуля важно изучать бухгалтерам, финансистам и предпринимателям, поскольку грамотная работа с налогом помогает снижать риски, избегать штрафов и...

Как стать Специалистом по работе с возражениями с нуля – что нужно знать
Работа с возражениями – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалист по работе с возражениями помогает компаниям удерживать клиентов, повышать продажи и снижать количество отказов. Работа с возражениями с нуля востребована в продажах, сервисе и переговорах: бизнесу нужны сотрудники, способные превращать сомнения клиента в доверие и успешное...

Как стать Специалистом по клиентскому сервису с нуля – что нужно знать
Клиентоориентированность – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалист по клиентскому сервису помогает компании выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, повышая их лояльность и доверие. Клиентский сервис с нуля — востребованное направление в бизнесе: сегодня компании конкурируют не только продуктом, но и качеством обслуживания и уровнем...

Как стать Менеджером по продажам с нуля – что нужно знать
Техники продаж – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Менеджер по продажам — один из ключевых специалистов в любой компании, поскольку именно от него зависит привлечение клиентов и рост прибыли. Эффективные продажи с нуля открывают широкие карьерные перспективы: опытный специалист может развиваться в направлении управления, переговоров и построения...

Как стать Руководителем малого бизнеса с нуля – что нужно знать
Управление малым бизнесом – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Руководитель малого бизнеса — это специалист, который управляет компанией, совмещая стратегию, операционную работу и контроль финансов. Управление малым бизнесом сегодня востребовано: такие специалисты обеспечивают рост компаний, быстро адаптируются к рынку и напрямую влияют на прибыль.

Открытие бизнеса – что нужно знать
Стартап – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Открытие бизнеса — это процесс создания собственного дела с нуля, требующий знаний, стратегии и готовности к рискам. Стартап сегодня — один из самых популярных способов самореализации: предприниматели создают продукты, управляют ресурсами и получают возможность масштабировать доход и влияние.