Организация процесса продаж: несколько этапов до цели!

Чтобы понять, что такое организация процесса продаж, представьте, что у Вас есть товар. Это могут быть яркие вязаные шарфы или новенькие Maserati. Вам необходимо эту «красоту» продать. С чего Вы начнете? Обзвоните знакомых или выйдете на людную улицу с предложениями?

Поверьте, перед профессионалами стоят аналогичные задачи. И успешная организация процесса продаж – одна из них. Однако специалисты умеют с этими задачами разбираться. Хотите стать профи? Записывайтесь на обучение Новосибирск.

Опытные продавцы действуют так: 

1. Выявляют потенциальных клиентов. Этап непростой, и ему уделяют особое внимание. Создаются отделы, целые департаменты, которые «ищут». На обучение продажам корпорации выделяют миллиардные суммы. И не случайно.

2. Предварительно проверяют («прощупывают») покупателей. Спросите любого продавца о его успешной карьере. И он ответит, что причина – в умении найти тонкий подход к каждому клиенту.

3. Готовятся к ВСТРЕЧЕ и ПЕРВОМУ впечатлению. Известно, что первое впечатление есть шанс произвести только раз. В организации процесса продаж к этому этапу подходят основательно. Внешний вид, мимика, голос продавца – всё важно.

4. Организуют презентацию. И это вовсе не означает, что достаточно показать изумительный шарфик ручной работы. Задача презентации – представить все плюсы товара.

5. Снимают возражения и ПРОДАЮТ. Снова психология. Покупатели – как дети. Но дети весьма придирчивые и тонко чувствующие фальшь. Потому и возражать клиентам необходимо соответственно, без агрессии и давления.

Согласитесь, организация процесса продаж – искусство. И научиться ему вполне по силам каждому. Нужны только желание и четкая цель. А прибыль придет вместе с умениями!

[28 февраля 2014]