Принципы делового общения: ЭТИКА и РАЦИОНАЛЬНОСТЬ

Дата публикации: 30.04.2014
Поделиться: 

Общение – это то, без чего трудно представить отношения между людьми. Дома, на улице, в клубе, в магазине – везде мы контактируем друг с другом. А принципы делового общения – неизменная составляющая коммуникаций в бизнесе.

Основные принципы делового общения разработаны не одно десятилетие назад. Базовые действуют неизменно, но с каждым годом появляются все новые и новые правила. Меняется мир – трансформируются и нормы общения.

Сегодня общие и этические принципы делового общения во многом переплетаются, соприкасаются. Нельзя разграничить этику и простые нормы человеческой коммуникации.

Главенствующие принципы этики делового общения таковы:

  • Вежливость. Без уважительного отношения к своему бизнес-партнеру невозможно современное деловое общение, как, впрочем, и любое другое.
  • Корректность. Конфликты – не редкость. Потому умение держать себя, свои эмоции и чувства под контролем даже в сложной ситуации – настоящее искусство.
  • Лаконичность. Контакты в деловом мире имеют массу особенностей. К примеру, они не терпят длинных речевых оборотов, излишне литературного языка. Все должно быть коротко, ясно, по сути вопроса.
  • Пунктуальность. Среди этических принципов делового общения это правило особо выделяется. И не только потому, что время – деньги. Это проявление взаимного уважения и почтения между партнерами.

Многие относят к незыблемым правилам также: скромность, рациональность, внимательность и некоторые другие принципы. Если Вы не хотите остаться «за бортом» успешного делового круга, непременно посетите коммуникативные тренинги.

Эти занятия не только помогут Вам до мелочей изучить вопросы бизнес-общения. Они станут прекрасным плацдармом для будущего профессионального взлета.

курсы по теме:

На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
Смотреть все курсы
СТАТЬИ
Смотреть все
Как стать Гештальт-терапевтом с нуля – что нужно знать
Гештальт-терапия – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Гештальт-терапия — одно из самых востребованных направлений современной практической психологии. Специалист помогает людям разбираться в эмоциях, улучшать отношения и восстанавливать контакт с собой. Профессия стабильно растёт и открывает широкие возможности для практики.

Как стать Арт-терапевтом с нуля – что нужно знать
Арт-терапия – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Арт-терапия стремительно становится одним из самых востребованных направлений психологической помощи: люди ищут мягкие, творческие способы проработать эмоции, снизить стресс и восстановить внутренний баланс. Профессия открывает широкие перспективы — от частной практики до работы в клиниках,...

Как стать Спортивным психологом с нуля – что нужно знать
Спортивная психология – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Спортивная психология стремительно набирает популярность: современный спорт давно вышел за рамки физической подготовки, и теперь победу определяют не только мышцы, но и психическая устойчивость. Профессия открывает широкий спектр карьерных возможностей — от работы со звёздами спорта до...

Как стать Социальным психологом с нуля – что нужно знать
Социальная психология – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Социальная психология — динамичная и востребованная область, изучающая, как общество влияет на человека и как человек воздействует на группы. Профессия открывает возможности работать в бизнесе, образовании, исследованиях и консультировании, предлагая устойчивый рост и высокую значимость в...

Как стать Специалистом по психологии зависимостей с нуля – что нужно знать
Аддиктология и превентология – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Психология зависимостей — важное направление практической психологии, где специалист помогает людям справляться с аддикциями: химическими, поведенческими и эмоциональными. Профессия востребована в клиниках, реабилитационных центрах и частной практике, открывая широкие перспективы роста.

Как стать Специалистом по психодиагностике с нуля – что нужно знать
Психодиагностика – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Психодиагностика — важнейшее направление практической психологии, позволяющее понимать особенности личности, эмоциональное состояние и когнитивные способности человека. Специалисты востребованы в школах, компаниях, медцентрах и частной практике, а перспективы роста в профессии устойчивы.

Как стать Психоаналитиком с нуля – что нужно знать
Психоанализ – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Психоанализ — одна из самых глубоких и влиятельных сфер психологической практики. Психоаналитик помогает человеку понять бессознательные мотивы, внутренние конфликты и сценарии поведения. Профессия востребована в частной практике и даёт большие перспективы развития.