Принципы делового общения: ЭТИКА и РАЦИОНАЛЬНОСТЬ

Дата публикации: 30.04.2014
Поделиться: 

Общение – это то, без чего трудно представить отношения между людьми. Дома, на улице, в клубе, в магазине – везде мы контактируем друг с другом. А принципы делового общения – неизменная составляющая коммуникаций в бизнесе.

Основные принципы делового общения разработаны не одно десятилетие назад. Базовые действуют неизменно, но с каждым годом появляются все новые и новые правила. Меняется мир – трансформируются и нормы общения.

Сегодня общие и этические принципы делового общения во многом переплетаются, соприкасаются. Нельзя разграничить этику и простые нормы человеческой коммуникации.

Главенствующие принципы этики делового общения таковы:

  • Вежливость. Без уважительного отношения к своему бизнес-партнеру невозможно современное деловое общение, как, впрочем, и любое другое.
  • Корректность. Конфликты – не редкость. Потому умение держать себя, свои эмоции и чувства под контролем даже в сложной ситуации – настоящее искусство.
  • Лаконичность. Контакты в деловом мире имеют массу особенностей. К примеру, они не терпят длинных речевых оборотов, излишне литературного языка. Все должно быть коротко, ясно, по сути вопроса.
  • Пунктуальность. Среди этических принципов делового общения это правило особо выделяется. И не только потому, что время – деньги. Это проявление взаимного уважения и почтения между партнерами.

Многие относят к незыблемым правилам также: скромность, рациональность, внимательность и некоторые другие принципы. Если Вы не хотите остаться «за бортом» успешного делового круга, непременно посетите коммуникативные тренинги.

Эти занятия не только помогут Вам до мелочей изучить вопросы бизнес-общения. Они станут прекрасным плацдармом для будущего профессионального взлета.

курсы по теме:

На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
Смотреть все курсы
СТАТЬИ
Смотреть все
Психология для начинающих с нуля – что нужно знать
Основы психологии – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Психология — это наука о человеке, его мыслях, чувствах и поведении. Сегодня она востребована как никогда: от бизнеса до образования, от медицины до личного развития. Начать путь в психологию можно с нуля — главное, понять основы, развить наблюдательность и научиться видеть смысл за словами.

Как стать Специалистом в области планово-экономического обеспечения строительного производства с нуля – что нужно знать
Планово-экономическое обеспечение строительного производства – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Экономика строительства — это фундамент, на котором держится весь отраслевой процесс. Специалист по планово-экономическому обеспечению обеспечивает эффективность и прибыльность проектов. Востребованность профессии растёт, ведь грамотный экономист в строительстве способен оптимизировать миллионы...

Как стать Специалистом по процессам производства с нуля – что нужно знать
Оптимизация производственных процессов – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалист по процессам производства — это человек, который превращает хаос в систему. Он анализирует, улучшает и оптимизирует производственные цепочки, чтобы компания работала быстрее, дешевле и качественнее. Востребованность этой профессии растёт вместе с цифровизацией и автоматизацией...

Как стать Специалистом по планированию производства с нуля – что нужно знать
Организация и планирование производственной системы – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Планирование производства — основа эффективной работы любого предприятия. Специалист по планированию управляет ресурсами, сроками и мощностями, обеспечивая стабильный выпуск продукции. Профессия востребована, потому что от грамотного планировщика зависит ритм и прибыльность производства.

Как стать Специалистом по организации производства с нуля – что нужно знать
Организация производственной деятельности – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Организация производственной деятельности — ключевое направление в любой компании. Специалист по организации производства отвечает за чёткую работу всех этапов — от планирования до выпуска готовой продукции. Профессия востребована: без грамотного планировщика производство теряет эффективность и...

Как стать ABA-терапевтом с нуля – что нужно знать
ABA-терапия – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

ABA-терапевт – специалист, помогающий детям и взрослым с особенностями развития осваивать навыки, улучшать поведение и повышать самостоятельность. Прикладной анализ поведения востребован во всём мире – это профессия, где научный подход соединяется с эмпатией и реальной пользой для людей.

Как стать Специалистом службы занятости населения с нуля – что нужно знать
Обеспечение занятости населения – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалист службы занятости помогает людям найти работу, поддерживает работодателей и реализует программы занятости населения. Профессия востребована в государственных учреждениях и частных агентствах, открывая перспективы карьерного роста и стабильной работы.