Принципы делового общения: ЭТИКА и РАЦИОНАЛЬНОСТЬ

Дата публикации: 30.04.2014
Поделиться: 

Общение – это то, без чего трудно представить отношения между людьми. Дома, на улице, в клубе, в магазине – везде мы контактируем друг с другом. А принципы делового общения – неизменная составляющая коммуникаций в бизнесе.

Основные принципы делового общения разработаны не одно десятилетие назад. Базовые действуют неизменно, но с каждым годом появляются все новые и новые правила. Меняется мир – трансформируются и нормы общения.

Сегодня общие и этические принципы делового общения во многом переплетаются, соприкасаются. Нельзя разграничить этику и простые нормы человеческой коммуникации.

Главенствующие принципы этики делового общения таковы:

  • Вежливость. Без уважительного отношения к своему бизнес-партнеру невозможно современное деловое общение, как, впрочем, и любое другое.
  • Корректность. Конфликты – не редкость. Потому умение держать себя, свои эмоции и чувства под контролем даже в сложной ситуации – настоящее искусство.
  • Лаконичность. Контакты в деловом мире имеют массу особенностей. К примеру, они не терпят длинных речевых оборотов, излишне литературного языка. Все должно быть коротко, ясно, по сути вопроса.
  • Пунктуальность. Среди этических принципов делового общения это правило особо выделяется. И не только потому, что время – деньги. Это проявление взаимного уважения и почтения между партнерами.

Многие относят к незыблемым правилам также: скромность, рациональность, внимательность и некоторые другие принципы. Если Вы не хотите остаться «за бортом» успешного делового круга, непременно посетите коммуникативные тренинги.

Эти занятия не только помогут Вам до мелочей изучить вопросы бизнес-общения. Они станут прекрасным плацдармом для будущего профессионального взлета.

курсы по теме:

На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
Смотреть все курсы
СТАТЬИ
Смотреть все
Как стать Сценаристом игр с нуля – что нужно знать
Сценарное мастерство в игровой индустрии – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Сценаристика игр востребована в студиях, инди-командах и интерактивных проектах. Автор создаёт миры, героев, диалоги и сюжетные развилки, влияющие на опыт игрока. Перспективы зависят от специализации, практики и качества портфолио.

Как стать Продюсером игр с нуля – что нужно знать
Продюсирование игр – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Продюсирование игр объединяет управление, аналитику и творческую работу. Продюсер помогает команде превратить идею в готовый продукт, контролирует сроки, бюджет и качество. Перспективы зависят от опыта, масштаба проектов и понимания игровой индустрии.

Как стать Рекламным фотографом с нуля – что нужно знать
Рекламная фотография – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Рекламная фотография востребована в торговле, маркетинге, медиа и электронной коммерции. Специалист создаёт изображения, которые привлекают внимание и помогают продавать товары или услуги. Перспективы зависят от мастерства, специализации и портфолио.

Как стать Fashion-фотографом с нуля – что нужно знать
Fashion-фотография – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Fashion-фотография востребована в рекламе, глянцевых медиа, социальных сетях и электронной торговле. Специалист создаёт выразительные образы для брендов и дизайнеров. Карьерные перспективы зависят от мастерства, связей и качества портфолио.

Как стать Мобильным фотографом с нуля – что нужно знать
Мобильная фотография – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Мобильная фотография стала востребованным направлением в рекламе, блогах, торговле и социальных сетях. Специалист создаёт качественные снимки на смартфон, быстро обрабатывает их и готовит к публикации. Перспективы зависят от мастерства, ниши и портфолио.

Как стать Сценаристом с нуля – что нужно знать
Сценарное мастерство – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Сценаристы востребованы в кино, сериалах, рекламе, играх, анимации и цифровых медиа. Специалист превращает идею в цельную историю, создаёт героев и выстраивает сюжет. Перспективы зависят от специализации, опыта и качества портфолио.

Как стать Стримером с нуля – что нужно знать
Стриминг – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Стриминг превратился в самостоятельную профессию на стыке развлечений, общения и цифрового контента. Стример ведёт прямые эфиры, развивает сообщество и сотрудничает с брендами. Перспективы зависят от тематики, регулярности и активности аудитории.