Управление отделом продаж: как повысить эффективность?

Дата публикации: 20.11.2013
Поделиться: 

Оптимальное управление отделом продаж – приоритетная задача любой фирмы. Она всегда важна и актуальна, потому, что продажи делают бизнес. Что бы не продавала ваша фирма, – материальные товары, информационные продукты или услуги, именно продажи – залог успеха. 

Поэтому вопросом: «Как добиться, чтоб отдел продаж приносил максимальную прибыль?» задаются все руководители компаний. Рассмотрим, что поможет повысить эффективность его работы.

1. Важнейший фактор – ответственность. Должен быть тот, кто контролирует работу продавцов, кто знает, почему отлично продает один и плохо – другой или почему тот, кто заключал много сделок раньше, заключает мало сейчас. И лучше, чтобы это не был сам управляющий отделом продаж, который и так загружен неотложными делами. В идеале над этим должен работать отдельный человек, закончивший специализированные курсы продаж, основной задачей которого и будет управление «продающим» отрядом фирмы. 

А также должны проводиться регулярные отчеты для анализа эффективности работы этого подразделения фирмы: еженедельные, ежедневные, ежеквартальные и т.д.

2. Мотивация, материальная и нематериальная, – важнейший стимул, без которого невозможно эффективное управление отделом продаж. Это аксиома, которая не нуждается в доказательствах. 

 
3. Обучение. Очень важна систематическая помощь продавцам в повышении их уровня и развитии способностей. Необходим свободный доступ к любой информации о продукции и о методах продаж. Продавец должен иметь возможность обратиться за советом и помощью к опытному в этой области лицу. Нужно обеспечить открытый доступ к литературе и пособиям, касающихся продаваемых товаров и материалам по самообразованию и профессиональному росту. Они должны быть доступны постоянно и по первому требованию. 
 
Это – основные рычаги, которые значительно облегчают управление отделом продаж и повышают его эффективность. Но есть масса нюансов, которые играют в этом не менее важную роль. Например, корректная постановка целей, организация взаимодействия между отделами, системный подход к продажам и т.д. 
 
Чтобы узнать больше, можно посетить специальные курсы и тренинги в Новосибирске по управлению отделом продаж. Большинство из них доступны в онлайн режиме, что очень удобно. Кроме того, есть разнообразные книги по управлению отделом продаж от известных авторов, содержащие ценные рекомендации и компилированные итоги из многолетнего практического опыта разных организаций. Поэтому руководитель, стремящийся оптимизировать управление, не будет испытывать недостатка в информации. 
 
Умение продавать – это искусство, которое ценится очень высоко. Как движение автомобиля невозможно без исправного двигателя, так без хороших продаж невозможно развитие бизнеса. Поэтому эффективное управление отделом продаж лежит в основе благополучия любой фирмы и заслуживает особого внимания руководителей, нацеленных на успех!

курсы по теме:

На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
Смотреть все курсы
СТАТЬИ
Смотреть все
Как стать Специалистом по долевому строительству с нуля – что нужно знать
Долевое строительство по 214-ФЗ – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалист по долевому строительству — ключевая фигура на рынке недвижимости, где каждая ошибка стоит денег и репутации. Долевое строительство по 214-ФЗ требует точного соблюдения закона, поэтому профессионалы в этой сфере востребованы у застройщиков, девелоперов и инвесторов. Перспективы роста...

Как стать Инженером-сметчиком с нуля – что нужно знать
Ценообразование и сметное нормирование в строительстве – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Инженер-сметчик — специалист, который переводит строительные чертежи и идеи в точные цифры. Ценообразование и сметное нормирование в строительстве лежат в основе бюджета любого проекта, поэтому профессия стабильно востребована. Опытные сметчики вырастают до руководителей ПТО, экспертов или...

Как стать Бухгалтером строительной организации с нуля – что нужно знать
Бухучёт строительных организаций – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Бухгалтер строительной организации — ключевая фигура, без которой невозможен ни один стройпроект. Бухучёт строительных организаций сочетает финансы, договоры и специфику отрасли. Профессия стабильно востребована, а опытные специалисты вырастают до главных бухгалтеров и финансовых руководителей...

Как стать Специалистом по безопасности строительства с нуля – что нужно знать
Безопасность строительства – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалист по безопасности строительства отвечает за контроль соблюдения норм и предотвращение рисков на строительных объектах. Безопасность строительства востребована на всех этапах возведения зданий и сооружений, открывая карьерный рост от инспектора до руководителя службы охраны труда....

Как стать Менеджером в сфере строительства с нуля – что нужно знать
Управление в сфере строительства – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Менеджер в сфере строительства — это специалист, который управляет строительными проектами, контролирует ресурсы и координирует работу команд. Управление в сфере строительства востребовано в коммерческих и государственных проектах, открывая перспективы роста от проектного менеджера до...

Как стать Инженером-строителем с нуля – что нужно знать
Инженерно-строительная деятельность – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Инженер-строитель — специалист, который проектирует, контролирует и реализует строительные объекты, обеспечивая их надёжность и соответствие нормам. Инженерно-строительная деятельность востребована в строительстве жилых, коммерческих и промышленных объектов. Профессия открывает возможности...

Как стать Диспетчером на транспорте с нуля – что нужно знать
Диспетчерская работа на транспорте – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Диспетчер на транспорте — это специалист, который управляет движением, координирует транспортные потоки и обеспечивает бесперебойную работу перевозок. Диспетчерская работа на транспорте востребована в логистике, пассажирских и грузовых перевозках. Профессия даёт стабильную занятость и...