Виды делового общения. Учимся коммуникации!

Поделиться: 

Все мы общаемся ежедневно. Лично, по телефону, в Интернете. И у каждого свой «фирменный» стиль. Но когда речь заходит о бизнесе, нужны особые виды делового общения. Зачем? Просто выясняется, что привычные приемы и способы не работают. И разговаривать с приятелем по мобильному – совсем не то же самое, что вести переговоры с партнером.

Особенности делового общения касаются специфических вопросов. А именно: у каждой стороны есть совершенно конкретная цель, задача, которая требует решения. И этим общение деловое отличается от приятного времяпровождения за монитором компьютера в соцсетях.

Излагать информацию человек может двумя способами: устно и письменно. На этом базисе и построено разделение коммуникаций на основные виды и формы делового общения.

Итак: 

1. Письменные виды делового общения – это:
- Договоры 
- Контракты 
- Приказы 
- Распоряжения 
- Протоколы 
- Акты 
- Объяснительные 
- Накладные 
- Отчеты 
- Заявления 
- Инструкции 
И многое другое. Всё, что «терпит» бумага. И требования к подобным документам соответствующие: ясное и максимально четкое изложение, исключительно деловой стиль, грамотность.

2. Устное общение имеет всего 2 вида:

- Монолог, то есть донесение какой-то информации. Лучше всего данный вид делового общения характеризует реклама, например, речь о преимуществах товара. 
- Диалог, иначе – контакт двух сторон. Сюда следует отнести: деловые беседы, совещания, переговоры и разного рода интервью.

Какова бы ни была форма делового общения, у него есть единственная и вполне ясная цель – достижение положительного результата. Но грамотному ведению переговоров нужно учиться. Где? Например, посетив тренинги Новосибирск.

Выбирайте тренинги делового общения по вкусу. Учитесь быть убедительными и успешными!

 

СТАТЬИ
Как стать Учителем экологии с нуля – что нужно знать

Учитель экологии – ключевой специалист в формировании экологической грамотности и сознательного отношения к природе у школьников. Работа включает обучение основам охраны окружающей среды, устойчивого развития и экологического мышления. Профессия востребована, с перспективой карьерного роста в...

Как стать Учителем черчения с нуля – что нужно знать

Учитель черчения – востребованный специалист, формирующий у школьников навыки графического мышления и пространственного воображения. Работа включает преподавание технического рисунка, проектирование, развитие точности и креативности. Профессия открывает перспективы роста в педагогике и дизайне...

Как стать Учителем химии с нуля – что нужно знать

Учитель химии – востребованный специалист, который формирует понимание науки у будущих поколений. Работа включает обучение школьников, подготовку экспериментов и развитие критического мышления. Профессия открывает перспективы роста в педагогике и научной сфере.

Как стать Учителем физики с нуля – что нужно знать

Учитель физики — это специалист, который объясняет законы природы, формирует научное мышление и учит видеть взаимосвязи между теорией и реальным миром. Преподавание физики остаётся востребованным направлением, поскольку без него невозможно качественное инженерное, техническое и естественно-...

Как стать Учителем технологии с нуля – что нужно знать

Учитель технологии — это специалист, который обучает школьников практическим навыкам, основам труда и проектной деятельности. Преподавание технологии и работа мастера производственного обучения остаются востребованными, так как формируют прикладное мышление и готовят к профессиональному...

Как стать Учителем обществознания с нуля – что нужно знать

Профессия учителя обществознания сочетает педагогическую работу и формирование правовой, гражданской и социальной культуры школьников. Преподавание обществознания и права востребовано в школах и колледжах, так как помогает ученикам понимать общественные процессы, законы и основы государства....

Как стать Учителем ОБЖ с нуля – что нужно знать

Профессия учителя ОБЖ сочетает педагогическую деятельность и практическую подготовку школьников к реальным жизненным ситуациям. Преподавание основ безопасности жизнедеятельности остаётся востребованным направлением в системе образования, поскольку формирует у детей навыки защиты жизни и здоровья...