Есть вопросы по выбору курсов?
Пишите: portal@rosbo.ru
Укажите:
ФИО и телефон
Какой курс или тема интересует
Онлайн или очно (какой город)
Отправляя нам письмо, вы даете согласие на обработку персональных данных
Когда речь заходит о взаимодействии людей, то особенности делового общения ярко выделяются. С речью и этикетом все более или менее понятно:
1. Будь грамотным и профессиональным в своем деле
2. Будь вежливым и учтивым
3. Будь точным и предельно ясным
4. Будь сдержанным и спокойным
5. Умей слушать
Но как быть с национальными особенностями этикета и делового общения? Ведь в каждой стране свои традиции, свои табу и свой характер ведения бизнеса. Все это нужно учитывать.
Например, англичане – молчаливы и предпочитают слушать. Французы – чуть легкомысленны и суетливы. Немцы – сдержанны и деловиты. Итальянцы – эмоциональны и свободолюбивы. Как во всем этом разобраться и не совершить ошибку на переговорах?
Тут-то на помощь и приходят невербальные особенности делового общения. Проще говоря, мимика, жесты, позы. Тот, кто умеет понимать и разбирается в психологии человеческих жестов, – наполовину победитель!
Предстоит бизнес-встреча или заключение контракта? Запомните несколько штрихов к портрету эмоций собеседника.
1. Вас оценивают положительно и готовы к общению:
- Ладони открыты
- На лице улыбка или намек на нее
2. Вас оценивают отрицательно:
- Руки скрещены
- Человек потирает нос, уши, глаза
- Выстраивает «стену»: загораживается газетой, портфелем
3. Вы попросту неинтересны:
Это лишь несколько наблюдений специалистов об особенностях поведения в деловом общении. Но этой сложной науке просто научиться на специальном обучении.Помогают тренинги о деловом общении. Если Вы хотите преуспевать, понимать желания и стремления партнеров по бизнесу, обучайтесь!
Как говорил Карнеги, хороший собеседник тот, кто умеет слушать. А в нашем случае еще и видеть!
Специалист нефтегазовой сферы участвует в добыче, переработке и транспортировке ресурсов, обеспечивая работу одной из ключевых отраслей экономики. Профессия востребована благодаря глобальному спросу на энергоносители. Она открывает перспективы карьерного роста в инженерных и производственных...
Специалист по недвижимости помогает клиентам покупать, продавать и арендовать объекты, сопровождая сделки от первого обращения до завершения договора. Профессия востребована благодаря постоянному спросу на жильё и коммерческие площади. Работа в сфере недвижимости открывает широкие перспективы...
Специалист муниципального управления отвечает за организацию работы органов местного самоуправления и развитие территорий. Профессия востребована благодаря постоянной необходимости эффективного управления городами и районами. Она открывает перспективы карьерного роста в системе публичной власти...
Специалист в сфере государственного управления обеспечивает работу органов власти и координацию административных процессов. Профессия востребована благодаря стабильному развитию государственных институтов и важности управленческих решений. Она открывает перспективы карьерного роста в системе...
Арт-менеджер организует и продвигает художественные проекты, выставки и культурные события, соединяя творчество и бизнес. Профессия востребована в креативных индустриях, где важны управление проектами и работа с аудиторией. Она открывает перспективы развития в сфере искусства и арт-менеджмента...
Специалист в сфере культуры и искусства организует и сопровождает культурные проекты, выставки, мероприятия и творческие инициативы. Профессия востребована благодаря развитию креативных индустрий и интересу общества к культурным событиям. Она открывает возможности для карьерного роста в музеях,...
Специалист в сфере здравоохранения участвует в организации медицинских процессов и обеспечении качественной помощи пациентам. Профессия востребована благодаря постоянной потребности общества в медицинских услугах. Она открывает перспективы карьерного роста в системе здравоохранения и смежных...