Вопросы / Записаться: +7 (800) 301-89-01 (бесплатно по РФ), WhatsApp и portal@rosbo.ru
Поможем найти и выбрать программу обучения! Узнайте, как получить скидку!

Тренинг "Деловой этикет для руководителя: благоприятный имидж и результативность"

19 сентября
1 день (с 10-00 до 18-00)
Цена: 
6200
Скидка: 
8
%
Тренер: 

Если Вы приходите с коллегой, то скидка каждому 620 рублей и стоимость участия – 5 580 руб\чел.

Программа:

  • Что такое деловой этикет в работе руководителя. Поведение руководителя – модель для подчиненных. Проактивная позиция и эмоциональный интеллект – основа для сочетания правил этикета, результативности и личного эмоционального комфорта.
  • Требования к внешнему виду руководителя:
  • закономерности делового стиля,
  • управление впечатлением, распространенные ошибки в оформлении внешности.
  • Невербальное поведение:
  • сигналы, вызывающие доверие и препятствующие контакту,
  • жесты/ позы/взаиморасположение, способствующие/мешающие формированию благоприятного имиджа.
  • Этикет деловой коммуникации:
  • Принципы и структура эффективной коммуникации, как преодолеть типичные барьеры.
  • Искажения информации – удар по имиджу руководителя: как грамотно собирать информацию (активное слушание, вопросы-уточнения).
  • Не ЧТО сказать, а КАК сказать: управление восприятием сообщения за счет позитивной лексики.
  • Соотношение формального/неформального во взаимодействии с подчиненными.
  • Как соблюдать субординацию, не отдаляясь от сотрудников.
  • Корректные формулировки отказа, завершения затянувшегося разговора.
  • Правила восприятия обратной связи и конструктивной критики
  • Умелые комплименты – важный аспект формирования благоприятного имиджа руководителя и закрепления желаемого поведения подчиненного.
  • Этикет на совещании
  • Принципы корректного общения по телефону: настройка голоса, речевой модуль начала и окончания беседы при входящем/исходящем звонке.

Методы: интерактивные мини-лекции, дискуссии, групповые упражнения, выполнение заданий в мини-группах, индивидуальные задания-тренажеры, case-study (групповой разбор рабочих ситуаций).

Бизнес – тренер: Диана Добрянская - практический опыт управления персоналом (оценка и развитие персонала, тренерская деятельность) с 2001 года, общий стаж преподавательской деятельности 13 лет.
Реализованы проекты разного масштаба в области управления персоналом: подбора, оценки и развития потенциала в регионах Сибири для более, чем 30 организаций и компаний. Проведено более 3000 интервью, более 50-ти центров оценки и развития по всей Сибири (10 городов). Опубликовано около 10 статей в научных региональных и федеральных изданиях.

По окончании тренинга выдается именной сертификат!

В стоимость  участия входит:
- прохождение обучения;
- именной сертификат;
- домашние задания для выполнения на рабочих местах;
- ответы на вопросы (посттрениговое сопровождение);
 - консультации онлайн.

Количество участников в группе ограничено (до 10 человек)

Проведение данного тренинга возможно в корпоративном формате!

Новости

18 и 19 ноября 2020 года Obuv Rossii Conference и e-commerce клуб «Сибирь» провели 6-ю Сибирскую конференцию «Эффективный интернет маркетинг: как получить результат» — eMarketingSib-2020. Мероприятие впервые проходило в онлайн-формате и собрало более 250 человек. Благодаря...Подробнее

Курсы обучения Game developer

Здесь представлены актуальные учебные курсы разработчиков игр. Узнайте, чему обучают на курсах, востребована ли профессия Game Developer и выбирайте подходящий вам дистанционный курс.

А здесь смотрите полный список программ обучения по...Подробнее

Курсы обучения финансовому менеджменту

На этой странице представлено несколько актуальных обучающих курсов директоров по финансам.

Узнайте, чему обучают на курсах, востребована ли профессия и какие навыки вам потребуются, чтобы стать перспективным специалистом.

А здесь вы сможете ознакомиться с полным списком программ...Подробнее

Курсы обучения Web-разработчиков

Ищете самые актуальные обучающие курсы веб-разработчиков с нуля? Мы подобрали несколько дистанционных программ, сделав поиск удобным и простым!

Все, что вам нужно – это выбрать лучшее из предложенного.

А здесь представлены все программы обучения по ...Подробнее

Курсы обучения Java-разработчиков

Мы собрали в одной статье актуальные учебные курсы Java-разработчиков c нуля. Сравнили их по стоимости и длительности обучения.

Вы узнаете, насколько востребована эта профессия, уровень получаемых зарплат и какие навыки вам потребуются, чтобы стать эффективным специалистом.

...Подробнее

Курсы обучения iOS-разработчиков

Мы подобрали для вас актуальные дистанционные учебные программы и сравнили их по стоимости, длительности, школам, упростив для вас поиск курсов iOS-разработчиков.

Узнайте преимущества профессии и выбирайте подходящий вам дистанционный курс

...Подробнее

Курсы обучения Фронтенд-разработчиков

На этой странице представлено несколько актуальных обучающих курсов Frontend-разработчиков. Мы выбрали серьезные и основательные программы, которые дадут вам все необходимые знания, чтобы устроиться на высокооплачиваемую работу своей мечты.

Узнайте преимущества профессии...Подробнее