Вопросы / Записаться: +7 (800) 301-89-01 (бесплатно по РФ), WhatsApp и portal@rosbo.ru
Поможем найти и выбрать программу обучения! Узнайте, как получить скидку!

Мастер-класс Гаррета Джонстона "Стратегический маркетинг в России. Маркетинг на 360"

26 февраля
1 день
Цена: 
16900
Скидка: 
8
%
Место проведения: 
г.Новосибирск

Как выстроить маркетинговую стратегию, которая обеспечит долгосрочный рост вашей компании

Гаррет Джонстон

28-летний опыт в маркетинге

Успешные кейсы российских и иностранных компаний

4 условия по созданию восхищенных клиентов от Гарретта Джонстона

Почему технологии ничего не значат в современном бизнесе?

КОМУ НЕОБХОДИМ МАСТЕР-КЛАСС

Предпринимателям, коммерческим директорам и собственникам

Важно разбираться во всех точках контакта с клиентами, чтобы использовать нужные инструменты и не тратить огромный бюджет на рекламу. На мастер-классе Гарретт Джонстон расскажет о своём опыте работы в компаниях с мировым именем, а вы сможете применить полученные знания для своего бизнеса.

Маркетологам и специалистам

На фундаменте имеющихся знаний и опыта, овладеть комплексным видением всей стратегии построения компании. Научиться грамотно выстраивать и упаковывать бренд компании. Получить новые инструменты на удержание существующих и привлечение новых клиентов. Перенять опыт эксперта с мировым именем, известного в 13 странах, в том числе и в России

Всем, кто хочет быстрых и качественных результатов от бизнеса

Можно самостоятельно изучать, как строить воронку продаж, настраивать трафик, привлекать и удерживать клиентов. НО! Для приобретения основных знаний необходимо овладеть стратегией комплексного маркетинга. Нелегко построить качественный маркетинг только по книгам и видео, вам поможет мнение эксперта и практика.

Международный эксперт в области маркетинга

  • Совладелец и член совета директоров швейцарской компании Brainstore (среди клиентов компании — Coca-Cola, McDonald's, Sony, Nike);
  • Увеличивает продажи компаний как в благоприятной экономической обстановке, так и в периоды нестабильности;
  • Имеет два высших образования: диплом Дублинского Университета (University of Dublin) в области экономики, и Дублинского колледжа Тринити (Trinity College of Dublin) в области международной торговли;
  • Владеет 11 языками;
  • Успешно построил карьеру в 13 странах на 5 континентах;
  • Работал на руководящих должностях в области маркетинга в корпорациях Cap Gemini, Ernst & Young, Cable & Wireless, PricewaterhouseCoopers, Alcatel и MCI WorldCom, Tus Group, Spectel Avaya, МТС и X5 Retail Group, Kyivstar GSM.

Программа Гарретта Джонстона "Стратегический маркетинг в России" содержит ответы на вопросы, которые вы сами задаете уже долгое время

  • Как увеличить отдачу от рекламы и перестать сливать на неё бюджет?
  • Сохранить текущую маркетинг-стратегию или нужно строить новую?
  • Получится ли вернуть потерянных клиентов и упущенные возможности?
  • Как понять все ли возможности своего бизнеса я использую?

ПРОГРАММА

Клиентоцентричность и успех клиента сегодня

  • Революция «диктатуры клиента» и контекст;
  • Подходы и стратегии бизнес-модели «успешного клиента»;
  • Бизнес-модель «успешного клиента» и её финансовый результат;
  • Определение клиентоцентричности в США, Европе, Китае;
  • Тенденции в клиентоцентричности;
  • KPI и оценка эффективности;
  • Организация клиентоцентричного бизнеса и бизнес- процессы;
  • Влияние новых технологий и алгоритмов;
  • Примеры клиентоцентричности со всего мира: от маленьких компаний до корпораций - успехи и провалы.

Бизнес и рынок

  • Мы в каком именно бизнесе: бизнесе кроватей или бизнесе сна? Быстрого питания или развлечений? Стиральных машин или чистой одежды? Что нужно клиенту — инструмент или результат?;
  • Каков ландшафт бизнеса этого уровня: размер рынка, темпы роста, драйверы, ограничители? Кто наши посредники, конкуренты, партнеры, поставщики? Каковы новые технологии?;
  • Фокус на клиента: как выглядит успех с точки зрения клиента? Как выглядит результат, который бы оставил клиента в восторге?

«Большая Идея»: цель, видение, миссия и амбиции

  • Для чего наш бизнес существует? Для кого он? Почему?;
  • Каково наше видение: мы хотим не просто улучшить жизнь клиента, но и помочь добиться успеха? Какие проблемы мы решаем и какие возможности для клиента — являются ли они чем-то действительно ценным?;
  • Каков наш уровень амбиций: если мы помогли клиенту добиться успеха — как нам оставаться незаменимыми ему в долгосрочной перспективе?;
  • На чем мы зарабатываем? Принцип «Win-Win»;
  • В чем принципиальная разница между «Большой идеей» и стратегией?;
  • Что всё это значит на практике: как отражается на бизнес- модели, продуктах (сервисах), ценообразовании, каналах сбыта, персонале?;
  • Примеры «Больших идей» со всего мира: от маленьких компаний до корпораций - успехи и провалы.

Сегментирование и Целевая Аудитория

  • Мы B2B или B2C? На самом деле мы B2B2C2C — то есть в B2X бизнесе;
  • Что такое сегментация клиентов и Целевой клиент? Что тут важно?;
  • Как мы определяем сегменты: по потребностям? По доходам? По национальности? По местонахождению? Как-то еще? Как именно?;
  • Кто наш целевой клиент? А не целевой? Почему?;
  • Как нужно сегментировать клиентов и определять Целевую Аудиторию? Что работает лучше: универсальный или персонализированный маркетинг? Почему?;
  • Примеры сегментаций со всего мира: от маленьких компаний до корпораций, успехи и провалы.

Позиционирование

  • Как мы разворачиваем нашу Большую Идею на наши целевые сегменты? Как дифференцируем наши предложения, как формируем их выгоды для ЦА;
  • Наше предложение — это решение задачи клиента целиком или только часть? Мы ингредиент блюда или мы и есть блюдо?;
  • Отличаем ли мы покупателя от потребителя?;
  • Какое место мы хотели бы занимать в сознании покупателя и/или потребителя? Почему именно это?;
  • TMV или же SOM?;
  • Примеры позиционирования со всего мира: от маленьких компаний до корпораций, успехи и провалы.

Стратегии клиентского успеха и восхищения

  • Обратная инженерия клиентского успеха;
  • Как мы претворяем в жизнь Большую Идею для целевых сегментах, чтобы помогать нашим клиентам добиваться успеха?;
  • Продукты и сервис;
  • Ценообразования и способы покупки (разовая покупка, подписка);
  • Комплексные продажи (мы производим сигареты, а кто производит зажигалки? Пепельницы?);
  • Он-лайн канал: от мобильных приложений и SMM до колл- центров;
  • Офф-лайн канал: от дистрибьюторов и магазинов до конечного потребителя;
  • Гибридные каналы: онлайн/оффлайн, цифровые/аналоговые;
  • Люди;
  • Подрывные технологии роста бизнеса, продвижения, рекламы, партизанского маркетинга и формирование спроса;
  • Партнерства и альянсы;
  • Как измерять успех?;
  • Примеры стратегий со всего мира: от маленьких компаний до корпораций, успехи и провалы.

Маркетинговые исследования, инсайты и узнаваемость бренда

  • Чего рынок хочет и что ему нужно — это одно ли и тоже? Каковы выводы из этого?;
  • Качественные и количественные исследования, основные и дополнительные методы проведения исследований. Когда/как/зачем их использовать?;
  • Инновации, идущие от клиентов и сотворчество. Как использовать обратную связь от клиентов и их идеи для выработки новый инсайтов?

Подрывные и прорывные технологии: шумиха или возможности?

  • Сегмент одного человека;
  • Омниканальность онлайн и оффлайн;
  • Искусственный интеллект (AI) и диагностические модели;
  • 5G / гигабитный / терабитный Интернет, подключенность всего;
  • Виртуальная реальность / дополненная реальность (VR/AR)

Показатели маркетинговой результативности — KPI

  • Подходы к оценке стоимости бренда;
  • Метрики клиентского успеха и петли обратной связи;
  • Маркетинговые ROI: от бюджетирования до верификации;
  • CLV и LTV или же IFRS/GAAP?

СТОИМОСТЬ

Стандарт 16'900 ₽

Места со 2 ряда;
Кофе-брейки;
Тетрадь участника;
Материалы в личном кабинете;
Электронный сертификат участника.

Новости

Для тех, кто выжил несмотря на закрытие, регламенты, маски и санитайзеры

2020 – не просто красивая цифра.

2020 – не просто красивая цифра.
Это год, когда и людям, и бизнесу пришлось в спешном порядке трансформироваться и меняться на ходу.

2020 – это год изменений....Подробнее

Двенадцать часов продолжалась 10 и 11 декабря конференция «Дни участников ВЭД Новосибирской области» — главное событие года для новосибирских экспортеров. Эксперты рассказали о том, как покорить рынки Китая, Казахстана, Индии, Германии и других стран, как найти партнера за рубежом, защитить...Подробнее

Главное событие года по экспорту из Новосибирска! Не пропусти! Даже если ты не посещал другие мероприятия, ты сможешь за два дня получить концентрат знаний — от ниш для экспорта до продаж на зарубежных маркетплейсах!

Новосибирских предпринимателей ждет уникальный двухдневный интенсив,...Подробнее

18 и 19 ноября 2020 года Obuv Rossii Conference и e-commerce клуб «Сибирь» провели 6-ю Сибирскую конференцию «Эффективный интернет маркетинг: как получить результат» — eMarketingSib-2020. Мероприятие впервые проходило в онлайн-формате и собрало более 250 человек. Благодаря...Подробнее

Чтобы грамотно и эффективно управлять на всех уровнях власти: государственном, региональном и местном, необходимы высококвалифицированные кадры, способные вести экономику и социальную политику всей страны в правильном направлении.

Для этого недостаточно иметь высшее образование, требуется...Подробнее

Личная эффективность является тем самым ключом, который отпирает пути, ведущие к успеху в жизни. Прокачивая свои сильные стороны, проявляя инициативность, вырабатывая лидерские качества, вы придете к пониманию себя и окружающих. Эти знания помогут построить свою карьеру и достичь успеха, как в...Подробнее

Кто-то считает профессию кадровик профессией, а кто-то – призванием.

В действительности, эта специальность подразумевает тесное общение со всеми сотрудниками компании, в которой вы работаете. Поэтому от вас будет требоваться умение и желание вести переговоры, решать конфликтные ситуации,...Подробнее