Вопросы / Записаться: +7 (800) 301-89-01 (бесплатно по РФ), WhatsApp и portal@rosbo.ru
Поможем найти и выбрать программу обучения! Узнайте, как получить скидку!

Тренинг "Техники перевода манипуляций и отговорок сотрудников в зону их роста"

25 февраля
1 день (8 часов)
Цена: 
8500
Скидка: 
8
%

Скидка только посетителям портала Bonsk.ru при подаче заявки через сайт

Тренер: 
Место проведения: 
г.Новосибирск

Практически каждый руководитель того или иного подразделения, компании, собственник бизнеса сталкивался с манипуляциями, отмазками и отговорками сотрудников: менеджеров по продажам, продавцов – консультантов, секретарей, юристов, бухгалтеров, логистов, рабочих и т.д. И даже наработал инструменты противостояния им.  НО…

*  Как сделать так, чтоб они больше не возникали?

*  Как отговорки и манипуляции сделать зоной роста для сотрудника?

*  Как их шаг назад превратить в шаг или в галоп вперед?

 

На тренинге

Техники перевода манипуляций и отговорок сотрудников в факторы их роста”

будут дано более 35 простых, понятных и эффективных схемлегкого, изящного превращения

более 60 распространенных манипуляций и отговорок сотрудников в зону их развития!

 

На основе данных инструментов Вы сможете эффективно отработать любую другую отговорку и манипуляцию не только сотрудника! Данные техники Вы легко можете применять на детях, близких, друзьях, себе и пр. А если Вы примените техники на себе, то Вы значительно повысите свой профессиональный уровень и результат.

Список манипуляций и отговорок сотрудников, с которыми будем работать: 

1. У нас не тот товар (услуга)                                           

2. Это ни кому не нужно

3. Им ничего не надо (клиентам, сотрудникам)

4. У нас товар дорогой, высокие цены                        

5. У нас товар плохого качества

6. Соседний отдел сделал ….                                               

7. Сейчас кризис

8. Сейчас спад сезонный                       

9. Сейчас плохая погода

10. Так сейчас праздники идут, поэтому у нас … (плохо)

11. Рынок наводнен всем этим

12. Ну, вы же понимаете, что сейчас?

13. А у конкурентов ….. / Это же у них так, а у нас так не бывает…

14. У нас не фэн-шею мебель                                                            

15. Конкуренты занимаются черной (белой, цветной и т.д.) магией

16. Дел полно, не успеваем

17. Я загружен по полной

18. Клиент – опытный переговорщик                                        

19. Мы уже все сделали

20. Это не работает                                                  

21. Это у нас не работает. У нас не получается

22. Ничего не выйдет

23. Я не смогу                                              

24. Я слабая женщина, что Вы хотите? / Я всего лишь маленький сотрудник / начальник. Чего Вы от меня ждете?

25. Это все ерунда

26. Всем ясно, что будет. Это же очевидно!

27. Это к нам не относится                                 

28. Это меня не касается                                      

29. Это не мое дело

30. Мы уже пробовали 1 раз

31. Мы уже пробовали несколько раз                          

32. Они (клиенты, сотрудники, партнеры) не понимают / не слышат / не согласны. Если так сделать, то все уйдут / уволятся и пр.

33. Вот когда у ….., тогда ….                                 

34 Если бы у ….., тогда ….

35. Потому что …..                                                     

36. Это сложно. Вы же понимаете, что чудес не бывает.                                                

37. Это невозможно (больше никак)

38. Хочу изменить результат, не меняя процесс!

39. Об этом прошлый раз не спрашивали

40. Не мог найти

41. Я не знаю

42. Я забыл

43. Я не сделал

44. Если я буду говорить так всем клиентам, то у меня язык отсохнет

45. У меня маленькая зарплата / сделаю, если заплатите

46. Мне никто не помогает

47. Меня никто не воспринимает

48. Не буду это делать

49. Мне нужно сегодня к 15.00 к врачу

50. У нас проблема!

51. За это я не ручаюсь

52. Это было до меня

53. Меня никто не научил / никто не показал / плохо научили

54. Я всего 3 дня в этой должности

55. Я вчера не работала

56. У меня нет фантазии

57. Мне так не нравится / не удобно

58. Я так устал

59. Это мое время, как хочу так и распоряжаюсь им

60. Это мое рабочее место. Мне с Вашим порядком не удобно

Вы всегда можете продолжить этот список на тренинге и получить ответы!

 

Бизнес - тренер: Татьяна Аржаева, директор компании «TSC, лаборатория развития»

Предварительная запись обязательна.
Коллегам скидки – каждому по 500 руб.

Новости

Для тех, кто выжил несмотря на закрытие, регламенты, маски и санитайзеры

2020 – не просто красивая цифра.

2020 – не просто красивая цифра.
Это год, когда и людям, и бизнесу пришлось в спешном порядке трансформироваться и меняться на ходу.

2020 – это год изменений....Подробнее

Двенадцать часов продолжалась 10 и 11 декабря конференция «Дни участников ВЭД Новосибирской области» — главное событие года для новосибирских экспортеров. Эксперты рассказали о том, как покорить рынки Китая, Казахстана, Индии, Германии и других стран, как найти партнера за рубежом, защитить...Подробнее

Главное событие года по экспорту из Новосибирска! Не пропусти! Даже если ты не посещал другие мероприятия, ты сможешь за два дня получить концентрат знаний — от ниш для экспорта до продаж на зарубежных маркетплейсах!

Новосибирских предпринимателей ждет уникальный двухдневный интенсив,...Подробнее

18 и 19 ноября 2020 года Obuv Rossii Conference и e-commerce клуб «Сибирь» провели 6-ю Сибирскую конференцию «Эффективный интернет маркетинг: как получить результат» — eMarketingSib-2020. Мероприятие впервые проходило в онлайн-формате и собрало более 250 человек. Благодаря...Подробнее

Чтобы грамотно и эффективно управлять на всех уровнях власти: государственном, региональном и местном, необходимы высококвалифицированные кадры, способные вести экономику и социальную политику всей страны в правильном направлении.

Для этого недостаточно иметь высшее образование, требуется...Подробнее

Личная эффективность является тем самым ключом, который отпирает пути, ведущие к успеху в жизни. Прокачивая свои сильные стороны, проявляя инициативность, вырабатывая лидерские качества, вы придете к пониманию себя и окружающих. Эти знания помогут построить свою карьеру и достичь успеха, как в...Подробнее

Кто-то считает профессию кадровик профессией, а кто-то – призванием.

В действительности, эта специальность подразумевает тесное общение со всеми сотрудниками компании, в которой вы работаете. Поэтому от вас будет требоваться умение и желание вести переговоры, решать конфликтные ситуации,...Подробнее