Вопросы / Записаться: +7 (800) 301-89-01 (бесплатно по РФ), WhatsApp и portal@rosbo.ru
Поможем найти и выбрать программу обучения! Узнайте, как получить скидку!

Тренинг "Техники перевода манипуляций и отговорок сотрудников в зону их роста"

25 февраля
1 день (8 часов)
Цена: 
8500
Скидка: 
8
%
Тренер: 
Место проведения: 
г.Новосибирск

Практически каждый руководитель того или иного подразделения, компании, собственник бизнеса сталкивался с манипуляциями, отмазками и отговорками сотрудников: менеджеров по продажам, продавцов – консультантов, секретарей, юристов, бухгалтеров, логистов, рабочих и т.д. И даже наработал инструменты противостояния им.  НО…

*  Как сделать так, чтоб они больше не возникали?

*  Как отговорки и манипуляции сделать зоной роста для сотрудника?

*  Как их шаг назад превратить в шаг или в галоп вперед?

 

На тренинге

Техники перевода манипуляций и отговорок сотрудников в факторы их роста”

будут дано более 35 простых, понятных и эффективных схемлегкого, изящного превращения

более 60 распространенных манипуляций и отговорок сотрудников в зону их развития!

 

На основе данных инструментов Вы сможете эффективно отработать любую другую отговорку и манипуляцию не только сотрудника! Данные техники Вы легко можете применять на детях, близких, друзьях, себе и пр. А если Вы примените техники на себе, то Вы значительно повысите свой профессиональный уровень и результат.

Список манипуляций и отговорок сотрудников, с которыми будем работать: 

1. У нас не тот товар (услуга)                                           

2. Это ни кому не нужно

3. Им ничего не надо (клиентам, сотрудникам)

4. У нас товар дорогой, высокие цены                        

5. У нас товар плохого качества

6. Соседний отдел сделал ….                                               

7. Сейчас кризис

8. Сейчас спад сезонный                       

9. Сейчас плохая погода

10. Так сейчас праздники идут, поэтому у нас … (плохо)

11. Рынок наводнен всем этим

12. Ну, вы же понимаете, что сейчас?

13. А у конкурентов ….. / Это же у них так, а у нас так не бывает…

14. У нас не фэн-шею мебель                                                            

15. Конкуренты занимаются черной (белой, цветной и т.д.) магией

16. Дел полно, не успеваем

17. Я загружен по полной

18. Клиент – опытный переговорщик                                        

19. Мы уже все сделали

20. Это не работает                                                  

21. Это у нас не работает. У нас не получается

22. Ничего не выйдет

23. Я не смогу                                              

24. Я слабая женщина, что Вы хотите? / Я всего лишь маленький сотрудник / начальник. Чего Вы от меня ждете?

25. Это все ерунда

26. Всем ясно, что будет. Это же очевидно!

27. Это к нам не относится                                 

28. Это меня не касается                                      

29. Это не мое дело

30. Мы уже пробовали 1 раз

31. Мы уже пробовали несколько раз                          

32. Они (клиенты, сотрудники, партнеры) не понимают / не слышат / не согласны. Если так сделать, то все уйдут / уволятся и пр.

33. Вот когда у ….., тогда ….                                 

34 Если бы у ….., тогда ….

35. Потому что …..                                                     

36. Это сложно. Вы же понимаете, что чудес не бывает.                                                

37. Это невозможно (больше никак)

38. Хочу изменить результат, не меняя процесс!

39. Об этом прошлый раз не спрашивали

40. Не мог найти

41. Я не знаю

42. Я забыл

43. Я не сделал

44. Если я буду говорить так всем клиентам, то у меня язык отсохнет

45. У меня маленькая зарплата / сделаю, если заплатите

46. Мне никто не помогает

47. Меня никто не воспринимает

48. Не буду это делать

49. Мне нужно сегодня к 15.00 к врачу

50. У нас проблема!

51. За это я не ручаюсь

52. Это было до меня

53. Меня никто не научил / никто не показал / плохо научили

54. Я всего 3 дня в этой должности

55. Я вчера не работала

56. У меня нет фантазии

57. Мне так не нравится / не удобно

58. Я так устал

59. Это мое время, как хочу так и распоряжаюсь им

60. Это мое рабочее место. Мне с Вашим порядком не удобно

Вы всегда можете продолжить этот список на тренинге и получить ответы!

 

Бизнес - тренер: Татьяна Аржаева, директор компании «TSC, лаборатория развития»

Предварительная запись обязательна.
Коллегам скидки – каждому по 500 руб.

Новости

19 марта в центре «Мой бизнес» состоялась торжественная церемония награждения победителей и лауреатов регионального этапа Всероссийского конкурса «Экспортер года».

Региональный э тап конкурса был организован Центром поддержки экспорта Новосибирской области – структурным подразделением...Подробнее

25 марта 2021 г. Obuv Rossii Conference проведет в онлайн-формате первую в Сибири конференцию по цифровизации и маркетингу в HR – BaHRoMA. На мероприятии выступят ведущие российские эксперты по внутренним коммуникациям, управлению персоналом, руководители обучения и развития, HR...Подробнее

Новосибирские экспортеры, как и в прошлом году, активно подают заявки на участие в региональном этапе конкурса «Экспортер года» среди субъектов малого и среднего предпринимательства. Число заявок превысило ожидания организаторов.

Конкурсная комиссия определит победителей в 5 номинациях: «...Подробнее

II Сибирский Финансовый Форум 2021 пройдет 17 февраля в отеле Domina Novosibirsk. Мы соберемся на очном мероприятии, чтобы обсудить вопросы финансового сектора.

Традиционно на мероприятии будет две параллельные секции: управленческая и бухгалтерская.

 

В...Подробнее

Примите участие в региональном этапе всероссийского конкурса «Экспортер года».

Центр поддержки экспорта Новосибирской области — структурное подразделение Центра «Мой Бизнес» — совместно с Российским экспортным центром начинает сбор электронных анкет от предприятий Новосибирской области,...Подробнее

Для тех, кто выжил несмотря на закрытие, регламенты, маски и санитайзеры

2020 – не просто красивая цифра.

2020 – не просто красивая цифра.
Это год, когда и людям, и бизнесу пришлось в спешном порядке трансформироваться и меняться на ходу.

2020 – это год изменений....Подробнее

Двенадцать часов продолжалась 10 и 11 декабря конференция «Дни участников ВЭД Новосибирской области» — главное событие года для новосибирских экспортеров. Эксперты рассказали о том, как покорить рынки Китая, Казахстана, Индии, Германии и других стран, как найти партнера за рубежом, защитить...Подробнее