Формы делового общения, или неписаные ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ бизнесменов

Дата публикации: 25.03.2014
Поделиться: 

Деловое общение – совершенно особенный вид человеческих взаимосвязей. Помимо форм делового общения, есть и специфические признаки бизнес-контактов:

  • Во-первых, они всегда имеют четко определенный повод. Ясные взаимные мотивы и цели.
  • Во-вторых, они происходят в одной социально-пространственной группе. Будь то один коллектив или люди из разных компаний.
  • В-третьих, любые виды, формы делового общения отличаются взаимосвязанностью участников. Хотя строгая иерархичность и социальные роли остаются.
  •  В-четвертых, подобные контакты четко регламентированы и по определению СУБЪЕКТИВНЫ. Потому что у каждой стороны – своя цель!

 Основные формы делового общения – прямые и непрямые. Здесь все просто. В первом случае между персонами происходит непосредственный контакт. Во втором – этот контакт дистанционный, то есть разделенный по времени или в пространстве.

А вот форм организации делового общения несколько. И каждая из них имеет особенности, которые необходимо учитывать:

  • Совещание – обсуждение каких-либо вопросов коллективно, группой людей.
  • Выступление – это донесение информации ОДНИМ оратором. При этом соблюдаются все законы делового этикета и ораторского искусства.
  • Деловая беседа – общение речевое. Казалось бы, нет ничего проще. Однако специфики у подобных бесед множество. И от четкого соблюдения всех тонкостей зависит успех сделки либо контракта.
  • Переговоры – контакт заинтересованных сторон, в ходе которого решения принимаются согласованно.
  • Переписка – наиболее многообразный и сложный вариант бизнес-общения. И у него больше всего ограничений, правил и канцелярских норм.

Вы хотите в любой деловой ситуации чувствовать себя во всеоружии? Записывайтесь на тренинги общения. Польза и результат обеспечены!

курсы по теме:

На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
Смотреть все курсы
СТАТЬИ
Смотреть все
Как стать Специалистом по 3ds Max с нуля – что нужно знать
3ds Max – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

3ds Max — одна из самых популярных программ для трёхмерного моделирования и визуализации. Специалист по 3ds Max создаёт реалистичные сцены, архитектурные проекты и анимацию. Профессия востребована в дизайне, архитектуре и индустрии компьютерной графики.

Как стать Специалистом по 1С: Зарплата и управление персоналом с нуля – что нужно знать
1С: Зарплата и управление персоналом – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

1С: Зарплата и управление персоналом — ключевая система автоматизации кадрового учёта и расчёта заработной платы. Специалист по 1С: ЗУП обеспечивает корректность начислений и ведение кадровых данных. Профессия востребована в компаниях любого масштаба.

Как стать Специалистом по 1С: Бухгалтерия с нуля – что нужно знать
1С: Бухгалтерия – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

1С: Бухгалтерия — базовый инструмент автоматизации финансового учёта в российских компаниях. Специалист по 1С: Бухгалтерия обеспечивает корректное ведение операций и формирование отчётности. Профессия востребована в бизнесе любого масштаба.

Как стать Специалистом по 1С: Управление торговлей с нуля – что нужно знать
1С: Управление торговлей – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

1С: Управление торговлей — одна из самых востребованных конфигураций для автоматизации бизнеса. Специалист по 1С: Управление торговлей обеспечивает корректную работу учёта продаж, складских операций и взаиморасчётов. Профессия востребована в рознице, опте и дистрибуции.

Как стать Специалистом по электробезопасности с нуля – что нужно знать
Электробезопасность – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Электробезопасность — ключевой элемент устойчивой работы предприятий, где используется электрооборудование. Специалист по электробезопасности отвечает за защиту персонала от поражения электрическим током и предотвращение аварий. Профессия востребована в промышленности, строительстве и энергетике...

Как стать Специалистом по экологической безопасности с нуля – что нужно знать
Экологическая безопасность – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Экологическая безопасность становится приоритетом для предприятий, работающих в условиях жёсткого природоохранного регулирования. Специалист по экологической безопасности отвечает за снижение негативного воздействия на окружающую среду. Профессия востребована в промышленности, строительстве и...

Как стать Специалистом по техносферной безопасности с нуля – что нужно знать
Техносферная безопасность – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Техносферная безопасность охватывает защиту человека и окружающей среды от рисков, возникающих в промышленности и городской инфраструктуре. Специалист по техносферной безопасности обеспечивает устойчивость производственных процессов. Профессия востребована в промышленности, энергетике и...