Формы делового общения, или неписаные ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ бизнесменов

Дата публикации: 25.03.2014
Поделиться: 

Деловое общение – совершенно особенный вид человеческих взаимосвязей. Помимо форм делового общения, есть и специфические признаки бизнес-контактов:

  • Во-первых, они всегда имеют четко определенный повод. Ясные взаимные мотивы и цели.
  • Во-вторых, они происходят в одной социально-пространственной группе. Будь то один коллектив или люди из разных компаний.
  • В-третьих, любые виды, формы делового общения отличаются взаимосвязанностью участников. Хотя строгая иерархичность и социальные роли остаются.
  •  В-четвертых, подобные контакты четко регламентированы и по определению СУБЪЕКТИВНЫ. Потому что у каждой стороны – своя цель!

 Основные формы делового общения – прямые и непрямые. Здесь все просто. В первом случае между персонами происходит непосредственный контакт. Во втором – этот контакт дистанционный, то есть разделенный по времени или в пространстве.

А вот форм организации делового общения несколько. И каждая из них имеет особенности, которые необходимо учитывать:

  • Совещание – обсуждение каких-либо вопросов коллективно, группой людей.
  • Выступление – это донесение информации ОДНИМ оратором. При этом соблюдаются все законы делового этикета и ораторского искусства.
  • Деловая беседа – общение речевое. Казалось бы, нет ничего проще. Однако специфики у подобных бесед множество. И от четкого соблюдения всех тонкостей зависит успех сделки либо контракта.
  • Переговоры – контакт заинтересованных сторон, в ходе которого решения принимаются согласованно.
  • Переписка – наиболее многообразный и сложный вариант бизнес-общения. И у него больше всего ограничений, правил и канцелярских норм.

Вы хотите в любой деловой ситуации чувствовать себя во всеоружии? Записывайтесь на тренинги общения. Польза и результат обеспечены!

курсы по теме:

На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
Смотреть все курсы
СТАТЬИ
Смотреть все
Как стать Специалистом по управлению в сфере ЖКХ с нуля – что нужно знать
Управление в сфере ЖКХ – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалисты по управлению в сфере ЖКХ востребованы для организации работы коммунальных служб, оптимизации процессов и контроля ресурсов. Профессия актуальна, с перспективой карьерного роста до руководителей управляющих компаний и расширения компетенций в ЖКХ.

Как стать Специалистом в сфере ЖКХ с нуля – что нужно знать
Специалист в сфере жилищно-коммунального хозяйства – с чего начать, что должен знать и уметь

Специалисты в сфере жилищно-коммунального хозяйства востребованы для организации работы жилого фонда, управления ресурсами и обеспечения комфорта жителей. Профессия актуальна, с перспективой карьерного роста до руководящих должностей и расширения компетенций.

Как стать Специалистом по государственному и муниципальному управлению (ГМУ) с нуля – что нужно знать
Специалист в области государственного и муниципального управления – с чего начать, что должен знать и уметь

Специалисты в области государственного и муниципального управления востребованы для работы в органах власти и государственных структурах. Профессия включает планирование, организацию и контроль работы государственных и муниципальных организаций. Перспективы карьерного роста широкие.

Как стать Специалистом по контролю производства с нуля – что нужно знать
Специалист по контролю качества – с чего начать, что должен знать и уметь

Специалист по контролю производства востребован в любой отрасли, где важно качество продукции. Работа включает проверку процессов, выявление дефектов и внедрение стандартов. Профессия перспективна, с возможностью карьерного роста до руководителя отдела контроля качества.

Как стать Специалистом по бережливому производству с нуля – что нужно знать
Бережливое производство – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Бережливое производство становится ключевым инструментом повышения эффективности компаний. Специалисты по Lean Production востребованы на рынке, помогают снижать потери, оптимизировать процессы и развивают карьеру в инженерии, управлении и производственной логистике.

Как стать Специалистом по работе с гособоронзаказом с нуля – что нужно знать
Гособоронзаказ – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Работа с гособоронзаказом открывает перспективы для специалистов, контролирующих исполнение государственных оборонных контрактов. Профессия востребована, с возможностью карьерного роста, освоения смежных областей и стабильной занятости.

Как стать Специалистом по работе во ФГИС Сатурн с нуля – что нужно знать
ФГИС Сатурн – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалист по работе во ФГИС Сатурн востребован в сфере ветеринарного контроля и учета продукции животного происхождения. Он обеспечивает корректное ведение данных, контроль поставок и соблюдение законодательства, открывая перспективы карьерного роста.