Формы делового общения, или неписаные ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ бизнесменов

Дата публикации: 25.03.2014
Поделиться: 

Деловое общение – совершенно особенный вид человеческих взаимосвязей. Помимо форм делового общения, есть и специфические признаки бизнес-контактов:

  • Во-первых, они всегда имеют четко определенный повод. Ясные взаимные мотивы и цели.
  • Во-вторых, они происходят в одной социально-пространственной группе. Будь то один коллектив или люди из разных компаний.
  • В-третьих, любые виды, формы делового общения отличаются взаимосвязанностью участников. Хотя строгая иерархичность и социальные роли остаются.
  •  В-четвертых, подобные контакты четко регламентированы и по определению СУБЪЕКТИВНЫ. Потому что у каждой стороны – своя цель!

 Основные формы делового общения – прямые и непрямые. Здесь все просто. В первом случае между персонами происходит непосредственный контакт. Во втором – этот контакт дистанционный, то есть разделенный по времени или в пространстве.

А вот форм организации делового общения несколько. И каждая из них имеет особенности, которые необходимо учитывать:

  • Совещание – обсуждение каких-либо вопросов коллективно, группой людей.
  • Выступление – это донесение информации ОДНИМ оратором. При этом соблюдаются все законы делового этикета и ораторского искусства.
  • Деловая беседа – общение речевое. Казалось бы, нет ничего проще. Однако специфики у подобных бесед множество. И от четкого соблюдения всех тонкостей зависит успех сделки либо контракта.
  • Переговоры – контакт заинтересованных сторон, в ходе которого решения принимаются согласованно.
  • Переписка – наиболее многообразный и сложный вариант бизнес-общения. И у него больше всего ограничений, правил и канцелярских норм.

Вы хотите в любой деловой ситуации чувствовать себя во всеоружии? Записывайтесь на тренинги общения. Польза и результат обеспечены!

курсы по теме:

На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
Смотреть все курсы
СТАТЬИ
Смотреть все
Как стать Менеджером в сфере СМИ с нуля – что нужно знать
Управление в сфере СМИ – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Менеджер в сфере СМИ — стратег и организатор медиапроектов, отвечающий за качество контента, управление командой и продвижение платформ. Эта профессия востребована, открывает карьерный рост от специалиста до руководителя крупных проектов, сочетает аналитические навыки, креатив и умение принимать...

Как стать Журналистом с нуля – что нужно знать
Журналистика – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Журналист с нуля превращает факты в истории, новости и репортажи, влияя на общественное мнение. Профессия актуальна в СМИ, интернет-платформах и медиа-агентствах. Рост возможен от корреспондента до редактора или медиаэксперта.

Как стать Поваром с нуля – что нужно знать
Поварское дело – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Повар с нуля превращает продукты в гастрономические шедевры: от супов до изысканных блюд высокой кухни. Профессия востребована в ресторанах, кафе и столовых. Карьерный рост зависит от мастерства, опыта и способности сочетать технику с креативом.

Как стать Кондитером с нуля – что нужно знать
Кондитерское дело – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Кондитер с нуля превращает простые ингредиенты в произведения искусства: торты, десерты и выпечку. Профессия востребована в кафе, пекарнях и ресторанах. Специалист сочетает творчество и точность, а карьерный рост зависит от мастерства и опыта.

Как стать Маркетологом в ресторанном бизнесе с нуля – что нужно знать
Маркетинг в ресторанном бизнесе – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Маркетолог в ресторанном бизнесе — специалист, который формирует имидж, привлекает клиентов и увеличивает прибыль заведения. Профессия востребована, открывает перспективы карьерного роста и требует сочетания креативного мышления, аналитики и практических маркетинговых навыков.

Как стать Менеджером в сфере промышленности с нуля – что нужно знать
Управление в сфере промышленности – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Менеджер в сфере промышленности — ключевая фигура в организации производственных процессов и управлении ресурсами. Эта профессия востребована, открывает карьерный рост от специалиста до руководителя и требует сочетания стратегического мышления и практических навыков.

Как стать Учителем иностранного языка с нуля – что нужно знать
Преподавание иностранного языка – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Преподавание иностранного языка – востребованная профессия, открывающая возможности работать с разными возрастными группами и культурами. Учитель иностранного языка формирует у учеников навыки коммуникации, развивает мышление и помогает освоить язык в практике. Перспективы роста включают карьеру...