Есть вопросы по выбору курсов?
Пишите: portal@rosbo.ru
Укажите:
ФИО и телефон
Какой курс или тема интересует
Онлайн или очно (какой город)
Отправляя нам письмо, вы даете согласие на обработку персональных данных
Администратор гостиницы помогает принимать и размещать гостей, вести бронирование и обеспечивать качественное обслуживание. В Новосибирске программы по данному направлению востребованы у специалистов, которые стремятся повысить квалификацию и работать в сфере гостиничного бизнеса. Понимание принципов обслуживания, процедур размещения и работы с клиентами позволяет формировать стабильную систему и повышать уровень сервиса.
Изучение принципов работы с системами бронирования, оформления заселения и выезда, обработки запросов, взаимодействия со службами отеля и контроля качества обслуживания позволяет выстроить последовательную систему работы. Практическая направленность подготовки способствует применению навыков в реальных условиях.
4.7 4.7 4.7
4.3
Работа отеля построена на предоставлении гостям услуг временного проживания, грамотном их размещении и целом ряде другого сервиса. Для этого в них заняты самые разные специалисты, но в наибольшей степени гости контактируют с администратором гостиницы.
Услугами отелей пользуются многие, а их нормальную работу обеспечивают специалисты разного профиля и обязанностей. В их числе находятся администраторы гостиницы, которых иногда называют портье. Они отвечают главным образом за встречу гостей, их размещение по номерам и некоторые другие вещи....