Манипулирование. Чаще всего это слово вызывает у нормального человека негативные эмоции. Это плохо, несправедливо, неэтично! Но психология управления – это наука, без которой не смог бы существовать ни один бизнес, ни один коллектив.
Да что скрывать. Каждый из нас, чаще неосознанно, каждый день манипулирует: друзьями, родными, коллегами. И вовсе об этом не жалеет. Может быть, стоит делать это профессионально? Популярные тренинги по психологии – отличный вариант «подтянуться» в этом искусстве.
Социальная психология управления людьми во все времена опиралась на элементарные правила:
1. Изучи объект, на который хочешь воздействовать.
2. Найди его «слабые» места. Как бы грубо это не звучало, но это истина.
3. Завоюй расположение объекта.
4. Побуди его действовать!
Просто? Конечно.
Психология управления и бизнес тоже идут рука об руку. Часть любого коллектива – личность. А значит, психология управления персоналом и коллективом работает и в этом случае безотказно.
Любой разумный руководитель знает, что одним «кнутом» многого не добьешься. Если постоянно запрещать, осуждать, принуждать, порицать и требовать, то разбегутся даже самые терпеливые работники. Совсем иначе воспринимаются людьми:
- Комплименты
- Похвалы
- Просьбы
- Советы
- Шутливые намеки
И самое главное в грамотном руководстве – это верные мотивации. Человеку, в сущности, нужно совсем не много:
1. Уважение и признательность
2. Пища и секс
3. Безопасность и уверенность в будущем
4. Востребованность
5. Самореализация
Эти 5 вещей и есть самые лучшие «мотиваторы». Дайте человеку то, что на данные момент для него важнее всего, и он будет счастлив работать.
Курсы по психологии и социологии, а также курсы по управлению персоналом учат именно этому. Как правильно, тонко и эффективно взаимодействовать с людьми. Это манипуляция? Да, но она грамотная и изящная!