Есть вопросы по выбору курсов?
Пишите: portal@rosbo.ru
Укажите:
ФИО и телефон
Какой курс или тема интересует
Онлайн или очно (какой город)
Любая организация – это люди и их общие усилия. Все люди похожи. Но почему один персонал приводит компанию к победе и успеху, а другой – к убыткам? Верное развитие корпоративной культуры – вот причина.
Каждый руководитель волен находить свой собственный путь развития компании. Но никогда не помешает пройти обучение у профессионалов, например, корпоративные тренинги!
У каждой крупной и мелкой компании своя история развития корпоративной культуры. И это не случайно. Ведь найти универсальную «таблетку» для успеха совсем не просто. Но есть яркие примеры, доказавшие свою эффективность. Есть чему поучиться!
1. Наглядные символы! Президент одного американского медицинского центра так «увековечил» политику открытых дверей. Он снял дверь личного кабинета с петель и вывесил ее в холле. Чем не символ!
2. Красивые легенды. Чтобы поощрить творчество своих инженеров, глава Hewlett Packard выдумал интересный ход. Однажды, наткнувшись на запертую дверь лаборатории, он оставил короткую записку. В ней говорилось: «Больше никогда не запирайте дверь. Спасибо. Билл». С тех пор эта легенда передаётся в компании из уст в уста.
3. Не придуманные (кто знает?) герои! В американской компании 3М уважают и ценят неординарных личностей. По слухам один из сотрудников предложил идею. Она не понравилась руководству, и его уволили.
Но он оказался «крепким орешком». Продолжал ходить на работу бесплатно. Как вы думаете, какой был итог? Его не только восстановили, но и сделали вице-президентом. Вот и готовая программа развития корпоративной культуры организации!
4. Яркий девиз! Если у компании нет девиза, значит, она еще до конца не сформировалась. Развитие любой организации очень часто прямо зависит от «острого» и точного девиза.
Стоит вспомнить PEPSI с их легендарным: «Мы отбираем орлов и учим их летать в стае»!
Профессия бухгалтера бюджетного учреждения остаётся одной из самых стабильных и востребованных в сфере государственного сектора. Работа требует внимательности, ответственности и глубоких знаний в специфике учета. При этом грамотный специалист может вырасти до главного бухгалтера или даже занять...
Работа руководителя колл-центра — это не просто организация звонков, а управление всей системой клиентского сервиса. Профессия востребована, так как качество обслуживания всё чаще становится конкурентным преимуществом. Специалист в этой сфере может построить карьеру от супервайзера до директора...
Менеджеры по продажам по телефону — незаменимые специалисты для бизнеса, особенно в условиях удаленного обслуживания клиентов. Спрос на таких профессионалов стабильно высокий, а возможности карьерного роста — впечатляющие: от специалиста до руководителя отдела.
Менеджер клиентского сервиса — специалист по работе с клиентами, отвечающий за повышение сервиса и клиентоориентированность в компании. Востребованность позиции растёт, а грамотный подход к обслуживанию открывает перспективы роста: от координатора до руководителя сервиса.
Менеджер розничной торговли — ключевая профессия в торговой сети, от которой зависит выручка и лояльность покупателей. Специалисты по розничной торговле востребованы в крупных ритейл сетях и локальных магазинах. Карьерный рост возможен от продавца консультанта до руководителя отдела продаж.
Менеджер по работе с претензиями — специалист, который помогает компаниям сохранять лояльность клиентов даже в сложных ситуациях. Востребованность профессии растёт, ведь клиентоориентированность становится конкурентным преимуществом. Это стабильная работа с возможностью карьерного роста.
Продажи в сегменте B2B — это динамичная и перспективная сфера, где ценятся стратегическое мышление и умение договариваться. Профессия востребована, а специалисты по B2B-продажам имеют все шансы на быстрый рост, высокий доход и карьерное развитие в крупных компаниях.