Управление отделом продаж: как повысить эффективность?

Дата публикации: 20.11.2013
Поделиться: 

Оптимальное управление отделом продаж – приоритетная задача любой фирмы. Она всегда важна и актуальна, потому, что продажи делают бизнес. Что бы не продавала ваша фирма, – материальные товары, информационные продукты или услуги, именно продажи – залог успеха. 

Поэтому вопросом: «Как добиться, чтоб отдел продаж приносил максимальную прибыль?» задаются все руководители компаний. Рассмотрим, что поможет повысить эффективность его работы.

1. Важнейший фактор – ответственность. Должен быть тот, кто контролирует работу продавцов, кто знает, почему отлично продает один и плохо – другой или почему тот, кто заключал много сделок раньше, заключает мало сейчас. И лучше, чтобы это не был сам управляющий отделом продаж, который и так загружен неотложными делами. В идеале над этим должен работать отдельный человек, закончивший специализированные курсы продаж, основной задачей которого и будет управление «продающим» отрядом фирмы. 

А также должны проводиться регулярные отчеты для анализа эффективности работы этого подразделения фирмы: еженедельные, ежедневные, ежеквартальные и т.д.

2. Мотивация, материальная и нематериальная, – важнейший стимул, без которого невозможно эффективное управление отделом продаж. Это аксиома, которая не нуждается в доказательствах. 

 
3. Обучение. Очень важна систематическая помощь продавцам в повышении их уровня и развитии способностей. Необходим свободный доступ к любой информации о продукции и о методах продаж. Продавец должен иметь возможность обратиться за советом и помощью к опытному в этой области лицу. Нужно обеспечить открытый доступ к литературе и пособиям, касающихся продаваемых товаров и материалам по самообразованию и профессиональному росту. Они должны быть доступны постоянно и по первому требованию. 
 
Это – основные рычаги, которые значительно облегчают управление отделом продаж и повышают его эффективность. Но есть масса нюансов, которые играют в этом не менее важную роль. Например, корректная постановка целей, организация взаимодействия между отделами, системный подход к продажам и т.д. 
 
Чтобы узнать больше, можно посетить специальные курсы и тренинги в Новосибирске по управлению отделом продаж. Большинство из них доступны в онлайн режиме, что очень удобно. Кроме того, есть разнообразные книги по управлению отделом продаж от известных авторов, содержащие ценные рекомендации и компилированные итоги из многолетнего практического опыта разных организаций. Поэтому руководитель, стремящийся оптимизировать управление, не будет испытывать недостатка в информации. 
 
Умение продавать – это искусство, которое ценится очень высоко. Как движение автомобиля невозможно без исправного двигателя, так без хороших продаж невозможно развитие бизнеса. Поэтому эффективное управление отделом продаж лежит в основе благополучия любой фирмы и заслуживает особого внимания руководителей, нацеленных на успех!

курсы по теме:

На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
Смотреть все курсы
СТАТЬИ
Смотреть все
Как стать Преподавателем по оказанию первой помощи с нуля – что нужно знать
Преподавание оказания первой помощи – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Навыки спасения жизни сегодня становятся частью корпоративной культуры безопасности, поэтому преподавание оказания первой помощи выходит на новый уровень профессионализации. Инструктор по оказанию первой помощи востребован в образовательных центрах, службах охраны труда и медицинских...

Как стать Специалистом по оказанию первой помощи с нуля – что нужно знать
Оказание первой помощи – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Навыки оказания первой помощи сегодня становятся не просто дополнительным преимуществом, а важной профессиональной компетенцией в сфере безопасности труда, образования, спорта и промышленности. Специалист по оказанию первой помощи отвечает за подготовку персонала, организацию действий при...

Как стать Специалистом по нормоконтролю технической документации с нуля – что нужно знать
Нормоконтроль конструкторской, проектной и технологической документации по ГОСТ – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Техническая документация — основа любого производства, строительства и проектирования. Ошибки в чертежах, спецификациях или технологических картах приводят к финансовым потерям и срыву сроков. Именно поэтому нормоконтроль конструкторской, проектной и технологической документации по ГОСТ...

Как стать Специалистом по метрологическому обеспечению с нуля – что нужно знать
Метрологическое обеспечение – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Точность измерений лежит в основе промышленности, энергетики, строительства и научных исследований. Специалист по метрологическому обеспечению отвечает за контроль измерительных средств и соблюдение стандартов. Профессия востребована на производственных предприятиях, в лабораториях и технических...

Как стать Специалистом по гражданской обороне с нуля – что нужно знать
Гражданская оборона – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Гражданская оборона сегодня — это не формальность, а системная работа по защите людей и инфраструктуры от чрезвычайных ситуаций. Специалист по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям отвечает за готовность организации к возможным рискам, от техногенных аварий до природных катастроф....

Как стать Специалистом по работам на высоте с нуля – что нужно знать
Безопасные методы работы на высоте – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Работы на высоте относятся к числу самых ответственных и регламентированных видов деятельности в строительстве, промышленности и эксплуатации зданий. Специалист по работам на высоте обеспечивает безопасность персонала, контролирует соблюдение требований охраны труда и организует безопасные...

Как стать Промышленным альпинистом с нуля – что нужно знать
Промышленный альпинизм – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Промышленный альпинизм — это профессия для тех, кто не боится высоты и ответственности. Современные города, промышленные объекты и инфраструктура требуют регулярного обслуживания на высоте, поэтому промышленный альпинист остаётся востребованным специалистом. Промышленный альпинизм с нуля...