Управление отделом продаж: как повысить эффективность?

Поделиться: 

Оптимальное управление отделом продаж – приоритетная задача любой фирмы. Она всегда важна и актуальна, потому, что продажи делают бизнес. Что бы не продавала ваша фирма, – материальные товары, информационные продукты или услуги, именно продажи – залог успеха. 

Поэтому вопросом: «Как добиться, чтоб отдел продаж приносил максимальную прибыль?» задаются все руководители компаний. Рассмотрим, что поможет повысить эффективность его работы.

1. Важнейший фактор – ответственность. Должен быть тот, кто контролирует работу продавцов, кто знает, почему отлично продает один и плохо – другой или почему тот, кто заключал много сделок раньше, заключает мало сейчас. И лучше, чтобы это не был сам управляющий отделом продаж, который и так загружен неотложными делами. В идеале над этим должен работать отдельный человек, закончивший специализированные курсы продаж, основной задачей которого и будет управление «продающим» отрядом фирмы. 

А также должны проводиться регулярные отчеты для анализа эффективности работы этого подразделения фирмы: еженедельные, ежедневные, ежеквартальные и т.д.

2. Мотивация, материальная и нематериальная, – важнейший стимул, без которого невозможно эффективное управление отделом продаж. Это аксиома, которая не нуждается в доказательствах. 

 
3. Обучение. Очень важна систематическая помощь продавцам в повышении их уровня и развитии способностей. Необходим свободный доступ к любой информации о продукции и о методах продаж. Продавец должен иметь возможность обратиться за советом и помощью к опытному в этой области лицу. Нужно обеспечить открытый доступ к литературе и пособиям, касающихся продаваемых товаров и материалам по самообразованию и профессиональному росту. Они должны быть доступны постоянно и по первому требованию. 
 
Это – основные рычаги, которые значительно облегчают управление отделом продаж и повышают его эффективность. Но есть масса нюансов, которые играют в этом не менее важную роль. Например, корректная постановка целей, организация взаимодействия между отделами, системный подход к продажам и т.д. 
 
Чтобы узнать больше, можно посетить специальные курсы и тренинги в Новосибирске по управлению отделом продаж. Большинство из них доступны в онлайн режиме, что очень удобно. Кроме того, есть разнообразные книги по управлению отделом продаж от известных авторов, содержащие ценные рекомендации и компилированные итоги из многолетнего практического опыта разных организаций. Поэтому руководитель, стремящийся оптимизировать управление, не будет испытывать недостатка в информации. 
 
Умение продавать – это искусство, которое ценится очень высоко. Как движение автомобиля невозможно без исправного двигателя, так без хороших продаж невозможно развитие бизнеса. Поэтому эффективное управление отделом продаж лежит в основе благополучия любой фирмы и заслуживает особого внимания руководителей, нацеленных на успех!
СТАТЬИ
Как стать Менеджером в сфере энергетики с нуля – что нужно знать

Энергетика — одна из базовых отраслей экономики, от стабильности которой зависит промышленность, транспорт и комфорт миллионов людей. Поэтому управление в сфере энергетики требует не только технического понимания процессов, но и стратегического мышления. Менеджер в сфере энергетики востребован в...

Как стать Специалистом в сфере энергетики и энергосбережения с нуля – что нужно знать

Энергетика и энергосбережение сегодня становятся стратегическим направлением развития экономики. Рост тарифов, требования к экологичности и модернизация инфраструктуры делают специалистов по энергетике и энергосбережению востребованными на рынке труда. Профессия сочетает техническую экспертизу,...

Как стать Фармацевтом с нуля – что нужно знать

Фармацевт — это специалист, работающий в сфере фармацевтики и обеспечивающий население лекарственными средствами и консультациями по их применению. Фармацевтика остаётся одной из наиболее устойчивых и социально значимых отраслей здравоохранения. Профессия востребована в аптеках, фармацевтических...

Как стать Гидом-экскурсоводом с нуля – что нужно знать

Гид-экскурсовод — это специалист, который знакомит туристов с историей, культурой и особенностями региона, формируя у гостей целостное представление о месте путешествия. Экскурсионная деятельность остаётся востребованной как во внутреннем, так и во въездном туризме. Профессия открывает...

Как стать Менеджером в сфере туризма с нуля – что нужно знать

Менеджер в сфере туризма — это специалист, который организует путешествия, формирует туристические продукты и сопровождает клиентов на всех этапах поездки. Управление в сфере туризма требует знания рынка, понимания клиентских запросов и умения работать с партнёрами по всему миру. Профессия...

Как стать Контролёром технического состояния с нуля – что нужно знать

Контролёр технического состояния — это специалист, обеспечивающий исправность транспортных средств и допуск их к эксплуатации. Техническое состояние и контроль транспортных средств напрямую связаны с безопасностью дорожного движения, снижением аварийности и соблюдением требований...

Как стать Специалистом по перевозке опасных грузов с нуля – что нужно знать

Специалист по перевозке опасных грузов — это профессионал, обеспечивающий безопасную организацию транспортировки веществ и материалов повышенной степени риска. Перевозка опасных грузов требует строгого соблюдения законодательства, технических регламентов и международных стандартов. В условиях...