Вопросы и ответы на «злобу» дня!

Поделиться: 

Обучая и консультируя малый и средний бизнес, в последние 3 месяца столкнулся  с массой типовых вопросов, ответы на которых хочу привести для пользы читателей моих постов.

Вопрос: «Что делать, если  выручка  (т.е.  продажи) в компании неумолимо падают?»

Отвечаю  сначала коротко о том, что общий ответ такой:  «Продаём не то,  продаём не тем, продаём не так». В каждом конкретном случае  есть  главные  и второстепенные причины, и свои технологии и инструменты их  преодоления. Нужно разбираться  конкретно, от чего «болит» на месте.

Конечно, в условиях затяжного экономического кризиса есть, мягко говоря, очень сильно сжимающиеся рынки, но и на них можно, умело работая и имея высокие компетенции, неплохо (хотя и «не жирно»!) зарабатывать. Но чаще всего главные причины существенных спадов в продажах могут быть связаны с неверной концепцией компании (или её отсутствием вовсе); неверным выбором целевых групп покупателей и потребителей; с плохим изучением (а чаще всего - его отсутствием) покупательского поведения в условиях кризиса; в продуктовой  непродуманности (не те продукты  и с не теми свойствами!); в маркетинговой не гибкости и креативной не активности (или вовсе маркетинговой ограниченности!); в слабой обученности коммерческого персонала и плохой организацией  продаж (нередко - таковой отсутствии полностью!); в пассивности в вопросах преодоления  проблем со стороны собственников и ключевых руководителей (и не умении этого делать  вовсе!). Все это в «тучные годы» просто тормозило работу, а в условиях кризиса - конкретно тянет компанию вниз. 

Что делать? Быстро и активно учится + приглашать консультантов.

Вопрос: «Как активизировать персонал»?

Отвечаю сначала так: тех, кого можно активизировать в принципе, сделать соучастниками  бизнеса (или даже совладельцами!). А тех, кого это нельзя сделать в принципе, «выдернуть  как занозу», иначе будут  в лучшем случае медленно отравлять «организм компании», а в худшем - вести себя открыто деструктивно, подбивая на это и других членов коллектива.

Как сделать  соучастниками бизнеса активных «товарищей»? Попросить их сгенерировать хорошие бизнес - идеи и возглавить проекты по их  реализации (поначалу параллельно основной работе), получая в дальнейшем, как сособственники, долю прибыли от них. 

Вопрос: «Как быстро и успешно внедрять новации в компанию?»

Первоначальный ответ: только умело, иначе наломаете дров!

А потом добавляю, что я знаю, по крайней мере не менее 15 «сильных  приёмов» внедрения инноваций, которые надо изучить и научиться    пользоваться.  Ну, например,  приём «обучение + использование влияния  авторитетного тренера/консультанта», или же приём «правильного»     пилотного проекта, или же… Если же эти приёмы не использовать, то   скорее всего результат будет только отрицательный! Людям свойственно сопротивляться, особенно агрессивно или  очень пассивно  они  ведут себя в сложных ситуациях (те, кто побывал в  боевых условиях или в условиях   аварий и катастроф, это знают!).

Вопрос: «Как быстро освоить эффективные технологии маркетинга и  управления персоналом?»

Ответ: есть экспресс - обучение/консультирование, есть семинары и тренинги, есть консультации – обучение. Можно  очно, можно дистанционно получать такие  услуги!

Вопрос: «Как быстро упорядочить работу компании»

Ответ: обучать руководителей  +  пригласить консультанта

Вопрос: «Как быстро составить  эффективную  Программу  работы компании в условиях кризиса»?

Ответ: провести стратегические сессии + обучать руководителей +  пригласить  консультанта.

Автор: 
Гольдберг Михаил Аркадьевич
СТАТЬИ
Как стать Социальным работником с нуля – что нужно знать

Социальный работник — это специалист, который профессионально помогает людям справляться с жизненными трудностями и адаптироваться в обществе. Социальная работа сегодня востребована как в государственных учреждениях, так и в некоммерческом секторе. Профессия даёт стабильный спрос на рынке труда...

Как стать Менеджером в социальной сфере с нуля – что нужно знать

Менеджер в социальной сфере — это специалист, который организует и управляет процессами, направленными на решение социальных задач и улучшение качества жизни людей. Управление в социальной сфере сегодня востребовано как никогда: развиваются государственные программы, НКО и социальный бизнес....

Как стать Менеджером в сфере СМИ с нуля – что нужно знать

Менеджер в сфере СМИ — стратег и организатор медиапроектов, отвечающий за качество контента, управление командой и продвижение платформ. Эта профессия востребована, открывает карьерный рост от специалиста до руководителя крупных проектов, сочетает аналитические навыки, креатив и умение принимать...

Как стать Журналистом с нуля – что нужно знать

Журналист с нуля превращает факты в истории, новости и репортажи, влияя на общественное мнение. Профессия актуальна в СМИ, интернет-платформах и медиа-агентствах. Рост возможен от корреспондента до редактора или медиаэксперта.

Как стать Поваром с нуля – что нужно знать

Повар с нуля превращает продукты в гастрономические шедевры: от супов до изысканных блюд высокой кухни. Профессия востребована в ресторанах, кафе и столовых. Карьерный рост зависит от мастерства, опыта и способности сочетать технику с креативом.

Как стать Кондитером с нуля – что нужно знать

Кондитер с нуля превращает простые ингредиенты в произведения искусства: торты, десерты и выпечку. Профессия востребована в кафе, пекарнях и ресторанах. Специалист сочетает творчество и точность, а карьерный рост зависит от мастерства и опыта.

Как стать Маркетологом в ресторанном бизнесе с нуля – что нужно знать

Маркетолог в ресторанном бизнесе — специалист, который формирует имидж, привлекает клиентов и увеличивает прибыль заведения. Профессия востребована, открывает перспективы карьерного роста и требует сочетания креативного мышления, аналитики и практических маркетинговых навыков.