Есть вопросы по выбору курсов?
Пишите: portal@rosbo.ru
Укажите:
ФИО и телефон
Какой курс или тема интересует
Онлайн или очно (какой город)
Отправляя нам письмо, вы даете согласие на обработку персональных данных
Обучая и консультируя малый и средний бизнес, в последние 3 месяца столкнулся с массой типовых вопросов, ответы на которых хочу привести для пользы читателей моих постов.
Вопрос: «Что делать, если выручка (т.е. продажи) в компании неумолимо падают?»
Отвечаю сначала коротко о том, что общий ответ такой: «Продаём не то, продаём не тем, продаём не так». В каждом конкретном случае есть главные и второстепенные причины, и свои технологии и инструменты их преодоления. Нужно разбираться конкретно, от чего «болит» на месте.
Конечно, в условиях затяжного экономического кризиса есть, мягко говоря, очень сильно сжимающиеся рынки, но и на них можно, умело работая и имея высокие компетенции, неплохо (хотя и «не жирно»!) зарабатывать. Но чаще всего главные причины существенных спадов в продажах могут быть связаны с неверной концепцией компании (или её отсутствием вовсе); неверным выбором целевых групп покупателей и потребителей; с плохим изучением (а чаще всего - его отсутствием) покупательского поведения в условиях кризиса; в продуктовой непродуманности (не те продукты и с не теми свойствами!); в маркетинговой не гибкости и креативной не активности (или вовсе маркетинговой ограниченности!); в слабой обученности коммерческого персонала и плохой организацией продаж (нередко - таковой отсутствии полностью!); в пассивности в вопросах преодоления проблем со стороны собственников и ключевых руководителей (и не умении этого делать вовсе!). Все это в «тучные годы» просто тормозило работу, а в условиях кризиса - конкретно тянет компанию вниз.
Что делать? Быстро и активно учится + приглашать консультантов.
Вопрос: «Как активизировать персонал»?
Отвечаю сначала так: тех, кого можно активизировать в принципе, сделать соучастниками бизнеса (или даже совладельцами!). А тех, кого это нельзя сделать в принципе, «выдернуть как занозу», иначе будут в лучшем случае медленно отравлять «организм компании», а в худшем - вести себя открыто деструктивно, подбивая на это и других членов коллектива.
Как сделать соучастниками бизнеса активных «товарищей»? Попросить их сгенерировать хорошие бизнес - идеи и возглавить проекты по их реализации (поначалу параллельно основной работе), получая в дальнейшем, как сособственники, долю прибыли от них.
Вопрос: «Как быстро и успешно внедрять новации в компанию?»
Первоначальный ответ: только умело, иначе наломаете дров!
А потом добавляю, что я знаю, по крайней мере не менее 15 «сильных приёмов» внедрения инноваций, которые надо изучить и научиться пользоваться. Ну, например, приём «обучение + использование влияния авторитетного тренера/консультанта», или же приём «правильного» пилотного проекта, или же… Если же эти приёмы не использовать, то скорее всего результат будет только отрицательный! Людям свойственно сопротивляться, особенно агрессивно или очень пассивно они ведут себя в сложных ситуациях (те, кто побывал в боевых условиях или в условиях аварий и катастроф, это знают!).
Вопрос: «Как быстро освоить эффективные технологии маркетинга и управления персоналом?»
Ответ: есть экспресс - обучение/консультирование, есть семинары и тренинги, есть консультации – обучение. Можно очно, можно дистанционно получать такие услуги!
Вопрос: «Как быстро упорядочить работу компании»
Ответ: обучать руководителей + пригласить консультанта
Вопрос: «Как быстро составить эффективную Программу работы компании в условиях кризиса»?
Ответ: провести стратегические сессии + обучать руководителей + пригласить консультанта.
Специалист по деловому этикету помогает компаниям выстраивать профессиональное общение, поддерживать корпоративную культуру и формировать положительный имидж. Этика делового общения востребована в бизнесе, дипломатии, HR, продажах и управлении, а грамотное владение нормами делового этикета...
Специалист по деловой переписке помогает компаниям выстраивать профессиональную коммуникацию с клиентами, партнёрами и сотрудниками. Грамотная деловая переписка востребована в любой сфере бизнеса, поскольку качество письменного общения напрямую влияет на репутацию, переговоры и эффективность...
Специалист по речевым техникам помогает людям уверенно выступать, грамотно доносить мысли и управлять вниманием аудитории. Риторика и техника речи востребованы в бизнесе, образовании, продажах и медиа, поскольку сильная коммуникация напрямую влияет на карьерный рост и профессиональный успех.
Специалист по деловому общению помогает выстраивать эффективное взаимодействие между людьми в бизнес-среде. Навыки эффективного общения востребованы практически в любой сфере, поскольку грамотная коммуникация влияет на переговоры, продажи, управление командой и репутацию компании.
Специалист по деловым коммуникациям помогает компаниям выстраивать эффективное взаимодействие внутри команды и с партнёрами. Искусство эффективной коммуникации становится важной частью современного бизнеса, поскольку от качества общения напрямую зависят переговоры, продажи, репутация и развитие...
Директор по рекламе отвечает за продвижение бренда, рост узнаваемости компании и эффективность рекламных кампаний. Рекламный менеджмент считается одним из ключевых направлений бизнеса, поскольку грамотная реклама напрямую влияет на продажи, репутацию и развитие компании.
Специалист по продвижению в мессенджерах помогает бизнесу привлекать клиентов, увеличивать продажи и выстраивать прямую коммуникацию с аудиторией. Маркетинг в мессенджерах становится одним из самых востребованных направлений digital-сферы, поскольку люди всё чаще общаются, покупают и получают...