Есть вопросы по выбору курсов?
Пишите: portal@rosbo.ru
Укажите:
ФИО и телефон
Какой курс или тема интересует
Онлайн или очно (какой город)
Обучая и консультируя малый и средний бизнес, в последние 3 месяца столкнулся с массой типовых вопросов, ответы на которых хочу привести для пользы читателей моих постов.
Вопрос: «Что делать, если выручка (т.е. продажи) в компании неумолимо падают?»
Отвечаю сначала коротко о том, что общий ответ такой: «Продаём не то, продаём не тем, продаём не так». В каждом конкретном случае есть главные и второстепенные причины, и свои технологии и инструменты их преодоления. Нужно разбираться конкретно, от чего «болит» на месте.
Конечно, в условиях затяжного экономического кризиса есть, мягко говоря, очень сильно сжимающиеся рынки, но и на них можно, умело работая и имея высокие компетенции, неплохо (хотя и «не жирно»!) зарабатывать. Но чаще всего главные причины существенных спадов в продажах могут быть связаны с неверной концепцией компании (или её отсутствием вовсе); неверным выбором целевых групп покупателей и потребителей; с плохим изучением (а чаще всего - его отсутствием) покупательского поведения в условиях кризиса; в продуктовой непродуманности (не те продукты и с не теми свойствами!); в маркетинговой не гибкости и креативной не активности (или вовсе маркетинговой ограниченности!); в слабой обученности коммерческого персонала и плохой организацией продаж (нередко - таковой отсутствии полностью!); в пассивности в вопросах преодоления проблем со стороны собственников и ключевых руководителей (и не умении этого делать вовсе!). Все это в «тучные годы» просто тормозило работу, а в условиях кризиса - конкретно тянет компанию вниз.
Что делать? Быстро и активно учится + приглашать консультантов.
Вопрос: «Как активизировать персонал»?
Отвечаю сначала так: тех, кого можно активизировать в принципе, сделать соучастниками бизнеса (или даже совладельцами!). А тех, кого это нельзя сделать в принципе, «выдернуть как занозу», иначе будут в лучшем случае медленно отравлять «организм компании», а в худшем - вести себя открыто деструктивно, подбивая на это и других членов коллектива.
Как сделать соучастниками бизнеса активных «товарищей»? Попросить их сгенерировать хорошие бизнес - идеи и возглавить проекты по их реализации (поначалу параллельно основной работе), получая в дальнейшем, как сособственники, долю прибыли от них.
Вопрос: «Как быстро и успешно внедрять новации в компанию?»
Первоначальный ответ: только умело, иначе наломаете дров!
А потом добавляю, что я знаю, по крайней мере не менее 15 «сильных приёмов» внедрения инноваций, которые надо изучить и научиться пользоваться. Ну, например, приём «обучение + использование влияния авторитетного тренера/консультанта», или же приём «правильного» пилотного проекта, или же… Если же эти приёмы не использовать, то скорее всего результат будет только отрицательный! Людям свойственно сопротивляться, особенно агрессивно или очень пассивно они ведут себя в сложных ситуациях (те, кто побывал в боевых условиях или в условиях аварий и катастроф, это знают!).
Вопрос: «Как быстро освоить эффективные технологии маркетинга и управления персоналом?»
Ответ: есть экспресс - обучение/консультирование, есть семинары и тренинги, есть консультации – обучение. Можно очно, можно дистанционно получать такие услуги!
Вопрос: «Как быстро упорядочить работу компании»
Ответ: обучать руководителей + пригласить консультанта
Вопрос: «Как быстро составить эффективную Программу работы компании в условиях кризиса»?
Ответ: провести стратегические сессии + обучать руководителей + пригласить консультанта.
Менеджер по работе с претензиями — специалист, который помогает компаниям сохранять лояльность клиентов даже в сложных ситуациях. Востребованность профессии растёт, ведь клиентоориентированность становится конкурентным преимуществом. Это стабильная работа с возможностью карьерного роста.
Продажи в сегменте B2B — это динамичная и перспективная сфера, где ценятся стратегическое мышление и умение договариваться. Профессия востребована, а специалисты по B2B-продажам имеют все шансы на быстрый рост, высокий доход и карьерное развитие в крупных компаниях.
Менеджер по корпоративным продажам — это не просто продавец, а стратег и переговорщик, от которого зависит успех крупных сделок. Спрос на таких специалистов стабильно высок, ведь бизнес всегда нуждается в тех, кто умеет выстраивать отношения с корпоративными клиентами и обеспечивать устойчивую...
Профессия менеджера по дебиторской задолженности сегодня актуальна как никогда. Этот специалист играет важную роль в финансовой устойчивости компании. Востребованность растёт, а карьерный рост возможен от начальных позиций до руководящих ролей.
Коммерческий директор — ключевая фигура в развитии бизнеса. Эта профессия подходит тем, кто хочет влиять на рост компании, управлять доходами и строить стратегию. Спрос на таких специалистов стабильно высок, а карьерные перспективы впечатляют.
Телемаркетинг — динамичная сфера, в которой можно построить успешную карьеру даже без опыта. Специалисты по продаже товаров и услуг по телефону востребованы в компаниях любого масштаба, а навык грамотных переговоров открывает широкие перспективы роста.
Супервайзер — ключевая фигура в управлении командами и проектами. Эта профессия востребована в торговле, логистике, производстве и сфере услуг. Супервайзеры играют важную роль в росте компаний, а значит, открывают перед собой широкие перспективы карьерного развития.