Есть вопросы по выбору курсов?
Пишите: portal@rosbo.ru
Укажите:
ФИО и телефон
Какой курс или тема интересует
Онлайн или очно (какой город)
Отправляя нам письмо, вы даете согласие на обработку персональных данных
Когда речь заходит о взаимодействии людей, то особенности делового общения ярко выделяются. С речью и этикетом все более или менее понятно:
1. Будь грамотным и профессиональным в своем деле
2. Будь вежливым и учтивым
3. Будь точным и предельно ясным
4. Будь сдержанным и спокойным
5. Умей слушать
Но как быть с национальными особенностями этикета и делового общения? Ведь в каждой стране свои традиции, свои табу и свой характер ведения бизнеса. Все это нужно учитывать.
Например, англичане – молчаливы и предпочитают слушать. Французы – чуть легкомысленны и суетливы. Немцы – сдержанны и деловиты. Итальянцы – эмоциональны и свободолюбивы. Как во всем этом разобраться и не совершить ошибку на переговорах?
Тут-то на помощь и приходят невербальные особенности делового общения. Проще говоря, мимика, жесты, позы. Тот, кто умеет понимать и разбирается в психологии человеческих жестов, – наполовину победитель!
Предстоит бизнес-встреча или заключение контракта? Запомните несколько штрихов к портрету эмоций собеседника.
1. Вас оценивают положительно и готовы к общению:
- Ладони открыты
- На лице улыбка или намек на нее
2. Вас оценивают отрицательно:
- Руки скрещены
- Человек потирает нос, уши, глаза
- Выстраивает «стену»: загораживается газетой, портфелем
3. Вы попросту неинтересны:
Это лишь несколько наблюдений специалистов об особенностях поведения в деловом общении. Но этой сложной науке просто научиться на специальном обучении.Помогают тренинги о деловом общении. Если Вы хотите преуспевать, понимать желания и стремления партнеров по бизнесу, обучайтесь!
Как говорил Карнеги, хороший собеседник тот, кто умеет слушать. А в нашем случае еще и видеть!
Специалист по тестированию мобильных приложений отвечает за качество цифровых продуктов и стабильность их работы. С ростом мобильных сервисов профессия стала одной из самых востребованных в IT. Управление качеством мобильных приложений открывает путь от новичка до QA-инженера.
Специалист по ручному тестированию — востребованная IT-профессия, которая подходит даже новичкам без технического опыта. QA-специалисты помогают находить ошибки в программах, сайтах и мобильных приложениях до их выхода к пользователям. Ручное тестирование с нуля открывает возможности для...
Специалист по автоматизированному тестированию — востребованная профессия в сфере IT, которая сочетает программирование, аналитику и контроль качества программного обеспечения. Компании активно внедряют автоматизацию тестирования, чтобы быстрее выпускать стабильные цифровые продукты. Освоить...
Программист — одна из самых востребованных и перспективных профессий современного рынка. Разработчики создают сайты, мобильные приложения, сервисы, игры, банковские системы и корпоративное программное обеспечение. Сегодня специалисты в сфере IT нужны практически во всех отраслях: от медицины и...
Комплектовщик склада — востребованный специалист в сфере логистики, торговли и складского хранения. Именно от его работы зависит скорость обработки заказов, точность поставок и стабильность работы склада. Сегодня комплектовщики склада нужны интернет-магазинам, производственным компаниям,...
Специалист по проверкам ГИТ помогает компаниям соблюдать трудовое законодательство и минимизировать риски штрафов со стороны Государственной инспекции труда. Проверки ГИТ сегодня затрагивают практически любой бизнес, поэтому специалисты по трудовым проверкам становятся всё более востребованными...
Специалист по кадровому менеджменту отвечает за подбор, адаптацию и развитие сотрудников, помогая компании формировать сильную команду и поддерживать стабильную работу бизнеса. Кадровый менеджмент востребован практически во всех сферах — от малого бизнеса до международных корпораций. Профессия...