Есть вопросы по выбору курсов?
Пишите: portal@rosbo.ru
Укажите:
ФИО и телефон
Какой курс или тема интересует
Онлайн или очно (какой город)
Отправляя нам письмо, вы даете согласие на обработку персональных данных
Когда речь заходит о взаимодействии людей, то особенности делового общения ярко выделяются. С речью и этикетом все более или менее понятно:
1. Будь грамотным и профессиональным в своем деле
2. Будь вежливым и учтивым
3. Будь точным и предельно ясным
4. Будь сдержанным и спокойным
5. Умей слушать
Но как быть с национальными особенностями этикета и делового общения? Ведь в каждой стране свои традиции, свои табу и свой характер ведения бизнеса. Все это нужно учитывать.
Например, англичане – молчаливы и предпочитают слушать. Французы – чуть легкомысленны и суетливы. Немцы – сдержанны и деловиты. Итальянцы – эмоциональны и свободолюбивы. Как во всем этом разобраться и не совершить ошибку на переговорах?
Тут-то на помощь и приходят невербальные особенности делового общения. Проще говоря, мимика, жесты, позы. Тот, кто умеет понимать и разбирается в психологии человеческих жестов, – наполовину победитель!
Предстоит бизнес-встреча или заключение контракта? Запомните несколько штрихов к портрету эмоций собеседника.
1. Вас оценивают положительно и готовы к общению:
- Ладони открыты
- На лице улыбка или намек на нее
2. Вас оценивают отрицательно:
- Руки скрещены
- Человек потирает нос, уши, глаза
- Выстраивает «стену»: загораживается газетой, портфелем
3. Вы попросту неинтересны:
Это лишь несколько наблюдений специалистов об особенностях поведения в деловом общении. Но этой сложной науке просто научиться на специальном обучении.Помогают тренинги о деловом общении. Если Вы хотите преуспевать, понимать желания и стремления партнеров по бизнесу, обучайтесь!
Как говорил Карнеги, хороший собеседник тот, кто умеет слушать. А в нашем случае еще и видеть!
Adobe InDesign — профессиональная программа для верстки печатных и цифровых изданий. Специалист по Adobe InDesign создаёт макеты журналов, книг, каталогов и рекламных материалов. Освоение Adobe InDesign с нуля открывает возможности для работы в издательствах, дизайн-студиях и маркетинговых...
Adobe Illustrator — одна из ключевых программ для создания векторной графики. Специалист по Adobe Illustrator разрабатывает логотипы, иллюстрации и элементы фирменного стиля. Профессия востребована в дизайне, рекламе и цифровых медиа.
3ds Max — одна из самых популярных программ для трёхмерного моделирования и визуализации. Специалист по 3ds Max создаёт реалистичные сцены, архитектурные проекты и анимацию. Профессия востребована в дизайне, архитектуре и индустрии компьютерной графики.
1С: Зарплата и управление персоналом — ключевая система автоматизации кадрового учёта и расчёта заработной платы. Специалист по 1С: ЗУП обеспечивает корректность начислений и ведение кадровых данных. Профессия востребована в компаниях любого масштаба.
1С: Бухгалтерия — базовый инструмент автоматизации финансового учёта в российских компаниях. Специалист по 1С: Бухгалтерия обеспечивает корректное ведение операций и формирование отчётности. Профессия востребована в бизнесе любого масштаба.
1С: Управление торговлей — одна из самых востребованных конфигураций для автоматизации бизнеса. Специалист по 1С: Управление торговлей обеспечивает корректную работу учёта продаж, складских операций и взаиморасчётов. Профессия востребована в рознице, опте и дистрибуции.
Электробезопасность — ключевой элемент устойчивой работы предприятий, где используется электрооборудование. Специалист по электробезопасности отвечает за защиту персонала от поражения электрическим током и предотвращение аварий. Профессия востребована в промышленности, строительстве и энергетике...