Ценностные продажи: как найти подход к клиенту

Сложно отрицать то, что мир за последнее время претерпел множество изменений. Те подходы , которые мы использовали с вами ранее по отношению к клиентам зачастую не работают.

На то есть много причин – нестабильность экономики , огромная конкуренция, и многое другое.

При всем при этом мы наблюдаем, что даже в кризисные времена есть компании , которые не только сохранили свой капитал, но и вышли на лидирующие позиции.

На нашем тренинге мы проанализируем уникальные подходы к продажам и научимся действовать с нашими клиентами, используя не только фундаментальные навыки продажи, но и новые актуальные подходы.

Ключевые показатели к обучению

• У сотрудников отдела продаж возникают внутренние страхи при взаимодействии с новыми клиентами.
• Наша голова забита стереотипами и убеждениями в отношении к клиентам, это мешает или помогает?
• Возникают сложности с правильным выбором коммуникации с клиентом. Менеджер не попадает в ценность клиента, потому что «чужой» для него. Возникают проблемы с подбором коммуникативного подхода к клиенту.
• Понятие потребностей и работа с ними является чуждым элементом.
• Некоторые клиенты и их ценности и мотивы стали не понятными, то как было раньше уже не работает.
• Менеджер не всегда полноценно снимает потребность клиента, благодаря чему первичное предложение не принимается заказчиком.
• Часто возникает сложности с аргументацией и позиционным торгом.
• Периодически возникают ситуации когда кажется, что клиент уже готов, но сделку мы никак не можем закрыть и необходимо найти компромиссные решения.
• Менеджеры не всегда могут структурно описать свой продукт и «продать» его выгоды для клиента.

Программа

Блок 1. «Клиенты. Взгляд сквозь поколения и изменения»

• Цели
• Программа

Блок 2. «Ценностные продажи»

Цели и задачи

1. Определение основных стереотипов и Причин в провалах в сделках с клиентом

2. Работа с ценностями и потребностями клиента.

3. Эмоции и ценности. Презентация по новому

4. Что такое возражение?

5. Подготовка к позиционному Торгу.

О спикере

Аксентиев Сергей Евгеньевич

• Бизнес тренер, консультант.

• Опыт управления корпоративными отделами обучения в крупных федеральных компаниях лидерах рынка.

• Опыт в области обучения и развития сотрудников более 10 лет.

• Опыт работы с корпоративными клиентами более 10 лет.

• Сертифицированный ассессор и автор бизнес игр и симуляций.

Стоимость участия