Клиентоориентированность без бюджета

Как оценить, создать и развить клиентоориентированность компании

Игорь Манн:

Из всех тем маркетинга клиентоориентированность — моя любимая. 
Я занимаюсь ей с 2007 года. И я хочу, чтобы как можно больше компаний стали клиентоориентированнее.

Разберем ТОП 5 способов удержания клиента:

• Расчет стоимости клиента на всю жизнь
• Замыкание
• Борьба с оттоком
• Лояльность
• Клиентоориентированность. Самый мощный и эффективный