KPI (Key Performance Indicator) - ключевые показатели эффективности

Тренинг раскрывает методологию разработки и внедрения в компании системы управления по целям для измерения уровня достижения заданных результатов.

Целевая аудитория: данный курс позволит руководителям и специалистам наглядно изучить пошаговую систему и внедрить ее на предприятии.

Цель мероприятия: формирование практических навыков разработки ключевых показателей эффективности.
 

Программа тренинга по показателям эффективности:

Модуль 1. «Введение в управление по целям и показателям»

1. Как перевести стратегические планы в желаемые результаты.
2. Составляющие стратегического треугольника: миссия, видение, ценности.
3. Управление стратегией организации. Стадии жизненного цикла.
4. Введение в методику сбалансированной системы показателей (ССП).
5. Декомпозиция стратегических целей на уровень подразделений и работников.

Модуль 2. «Разработка ключевых показателей эффективности»

1. Два подхода к стимулированию персонала: материальная и нематериальная мотивация.
2. Понятие и назначение ключевых показателей эффективности.
3. 10 принципов, влияющих на эффективность KPI.
4. Матрица для разработки KPI. Практические примеры.
5. Схема расчета премии сотрудника в зависимости от его KPI.
6. Измеримость и структура целей.
7. Технология постановка задач в SMART.
8. Принцип обратной связи.

Модуль 3. «Формирование системы вознаграждения, основанной на результатах»

1. Принципы оплаты (на примере отдела продаж).
2. Теория справедливости при распределении денежного вознаграждения.
3. Система грейдов.
4. Недостатки денежной мотивации.
5. Методы диагностики мотивации сотрудника.
6. Виды мотивов.
7. Признаки и причины демотивации.
8. Определение типа мотивации в процессе интервью.

Что получат участники?

1. Практические советы и пошаговое руководство для разработки KPI.
2. Материалы тренинга в электронном виде.
3. Инструменты, необходимые для внедрения управления по целям.

Бизнес-тренер - Наталья Булгакова

• Владелец и автор двух проектов: тренинговый центр «Сияние» (Новосибирск, с 2009) и проект #ИдеяПродаж (С.-Петербург, с 2017)
• Два высших образования: психологическое и медицинское.
• Провела больше 200 корпоративных тренингов.
• Суммарная аудитория открытых тренингов - более 1700 человек.
• Спикер конференций по продажам и маркетингу.

По окончании тренинга выдается именной сертификат!

Необходима предварительная регистрация!

Приобретая готовый видеокурс вы получаете скидку 10%