Цель:освоить технологию проведения структурированного интервью. Результат для бизнеса:повышение качества (надежности) отбора кандидатов. Программа:
Классификация видов интервью. Виды структурированного интервью: биографическое, ситуационное, проективное, интервью по компетенциям
Типичные ошибки интервьюеров при подготовке, проведении интервью и оценке полученных данных и как их предотвратить.
Анализ участниками собственного подхода к проведению интервью на основе моделирования ситуации собеседования.
Подготовка к структурированному интервью. Принципы анализа резюме.
Методология формулирования вопросов. Вопросы, которые мешают собирать информацию о кандидате. Отработка техники «воронка вопросов».
Как получить достоверную информацию о кандидате по блокам: «Может? Хочет? Управляем? Безопасен? Совместим?». Примеры эффективных вопросов по данным блокам.
Интервью по компетенциям: как правильно спрашивать о профессиональном опыте и разных этапах жизни кандидата, чтобы получить достоверную и более глубокую информацию о кандидате. Технологии STAR, PARLA и другие наиболее успешные техники проведения интервью.
Ситуационное интервью: оценка потенциала и ценностей, определение на соответствие корпоративной культуре и мотивации на успешную работу.
Проективные вопросы как способ исключить социально-желательные ответы.
Лист оценки: структура
Правила и примеры грамотной интерпретации ответов, методы сравнения кандидатов, матрица выбора наиболее подходящего кандидата.
Методы:мини-лекции, групповые дискуссии, ролевые упражнения, индивидуальные и групповые задания-тренажеры.
После окончания тренинга выдается именной сертификат!
Любой бизнес нуждается прежде всего в исполнителях, то есть тех, кто обеспечивает его работу. Закрытие потребностей компании в персонале является сферой деятельности рекрутёров или же менеджеры по подбору персонала, специалистов в поиске и подборе сотрудников.
4.3