7 концепций = 7 уровней мастерства обучения, консалтинга

Поделиться: 

Вопрос: Как выбрать тренера? Консультанта?

Уверена, многие из Вас задавали этот вопрос.

Один из ответов: понять в какой концепции обучения, консалтинга нужный Вам специалист работает и какая концепция нужна Вам.

В помощь Вам таблица.

 

название концепции

определение

плюсы

минусы

1.Техническая

Основывается на широком применении техник, приемов, инструментов.

Например, тренинги по техникам продаж.

У вас будет масса знаний по техникам, приемам, инструментам, возможно настоящая копилка. Сейчас очень модно работать в этой концепции, так как это проще всего.

Однако, не факт, что Вы или ваши сотрудники, коллеги смогут их применить, внедрить. Это, кстати, весьма часто и происходит. Причина? Отсутствует работа по 2 концепции.

2.Компетенческая

Определяет нужные компетенции и качества и пути их развития. Например, тренинги по развитию компетенций и качеств продающих специалистов.

В сочетании с 1 концепцией дает хороший эффект, но даже без 1 концепции уже эффект будет, так как человек благодаря прокачанным качествам и компетенциям сможет многое применять или даже создавать.

Развитие качеств и компетенций может идти неравномерно из-за особенностей личности. В трудных случаях – концепция не дает гарантий и есть рекомендация подумать о замене сотрудника на более подходящего для этой должности.

3.Целевая

Исходит из того, на что или кого хотим влиять, чем или кем управлять. Например, тренинги для менеджеров холодных продаж или розничных продавцов. Или например, тренинги по бережливому производству, управлению продажами.

Учитывается специфика людей или специалистов, процессов или направлений. Есть более глубокая проработка особенностей и в ряде случаев это очень важно.

Не всегда есть у компаний возможность провести несколько разных обучений. Обычно всех сотрудников или все процессы, цели, задачи пытаются впихнуть в 1 тренинг. Использовать целевую концепцию на разных аудиториях одновременно может тренер, который умеет работать с 7 концепцией.

4.Сбытовая

Ориентирована на достижение сбытовых показателей. Сбытовые цели есть в любой задаче на обучение или консалтинг. Вопрос в том, насколько они по сравнению с другими приоритетны.

Высока вероятность достижения сбытовых результатов, особенно если они тактические.

Без учета других концепций дает краткосрочные и порой не управляемые результаты.

5.Маркетинговая

Сфокусирована на достижении маркетинговых целей компании. Маркетинговые цели опять же есть или сокрыты в любой задаче на обучение или консалтинг. Вопрос в том, насколько они по сравнению с другими приоритетны.

Высока вероятность достижения маркетинговых результатов.

Без учета других концепций дает краткосрочные и порой не управляемые результаты. Либо требует длительного времени и соответственно затрат. А часто ведь хочется «все сразу и вчера».

6.Стратегическая

Формирует долгосрочные цели бизнеса и пути их достижения.

Помогает создать долгоиграющие и управляемые преимущества и результаты.

Требует усилий и активного участия Заказчика. А порой ведь хочется «чтоб все изменилось, но делать для этого ничего не пришлось».

7.Трансформационная

Направлена на развитие различных видов мышления и способностей человека.

Запускает процесс изменения по всем концепциям и приводит к максимальному и долгосрочному результату. Компании, специалисты начинают действовать по - другому, даже порой вначале не осознавая этого.

Тренеров и консультантов, работающих в этой концепции немного. Результат может быть не всегда очевиден сразу, хотя он есть. Распаковка процессов может идти несколько месяцев и более (смотря, конечно, какая еще задача была). Вскрывает суть происходящего и не все люди и не все процессы к этому могут быть готовы. Поэтому необходима подстраховка.

 

Что важно иметь ввиду, когда речь идет о концепциях в обучении и консалтинге:

1. Методы работы в зависимости от выбранной концепции отличаются. Отличается структура и формат.

2. Какова задача, какого тренера выбрали, так и оцениваем. Если у нас стояла задача познакомиться с техниками продаж, не стоит ожидать трансформации мышления Ваших сотрудников, особенно если Вы привлекли тренера, который работает исключительно из технической концепции. Или не стоит ожидать, что они пойдут это делать, особенно если необходимые для этого качества и компетенции у них не развиты и тренер с этим опять же не работает. Это позволит Вам, как Заказчику, избежать лишних разочарований и делать выбор правильно.

 

Татьяна Аржаева

Компания: 
СТАТЬИ
Как стать Специалист по машинному обучению – что нужно знать

Искусственный интеллект тренд современного IT, он всё в большей степени проникает в различные его отрасли и упрощает жизнь человека. Поэтому сейчас весьма востребованы те, кто занимаются его развитием. В числе них специалисты по Machine Learning, которые отвечают за обучение ИИ и подбор/создание...

Как стать Backend-разработчиком с нуля – что нужно знать

Стабильный рост веба, обеспечивает высокую потребность в тех, кто обслуживает его нужды. К одним из таких специалистов относятся и backend-разработчики. Они пишут практически всю логику сайтов, веб-сервисов и приложений.

Как стать Специалистом по информационной безопасности – что нужно знать

Одним из самых ценных ресурсов в современном мире принято считать информацию и это во многом так. Для любого бизнеса, важно свободное её обращение внутри компании и при этом разграничение доступа к ней. Не менее важна защита от несанкционированного обращения к ней со стороны.

Как стать Go-разработчиком – что нужно знать

Перспективных языков разработки множество, к подобным можно отнести и детище компании Google – Golang. Он достаточно прост для освоения и в то же время универсален, позволяя создавать самые различные приложения, ПО с микросервисной архитектурой и веб-сервисы. Благодаря этому такие разработчики...

Как стать Скетчером – что нужно знать

Визуальный дизайн имеет множество ответвлений, одним из них можно назвать скетчинг. Специалисты такого типа могут выполнить быстрый рисунок (скетч) для самых разных целей, от разработки фирменного стиля и рекламы, до отображения идей и иллюстрации.

Как стать 1С-программистом – что нужно знать

При ведении бизнеса очень важны учёт и отчётность, что позволяет отслеживать различные процессы в компании и вести дела прозрачно для контрольных органов. Помогает наладить это использование отечественного комплекса управленческих программ 1С. Специалисты по работе с ним являются незаменимыми...

Как стать SQL-разработчиком – что нужно знать

Крупным компаниям и IT-сектору приходится иметь дело с большими объёмами информации, собранными в базы данных. Вполне очевидно необходимость тех, кто работает с БД и организует доступ к ним. SQL-разработчики этим и занимаются, а значит являются достаточно востребованными специалистами.