Смотрите полное расписание программ обучения по деловым коммуникациям, анонсированных на нашем сайте.
Вы получите основополагающие знания в области делового общения, освоите навыки эффективных переговоров и публичного выступления, узнаете основы психологии общения и ораторского мастерства, и, обладая речевыми техниками, научитесь взаимодействовать с аудиторией. Применив все эти знания на практике, вы повысите свою продуктивность и достигните намеченных целей.
Популярные темы:
Компании, где обучают навыкам деловых коммуникаций:
Следите за расписанием мероприятий на странице компании
Курсы и тренинги по навыкам делового общения, переговорам, речевым техникампредлагают:
Студия актерского и ораторского мастерства “Примус”
Умение обращаться с людьми – это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе... И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете.
Дж. Рокфеллер
Говоря о деловых коммуникациях, сразу можно понять, что речь идет не о простом бытовом общении, а о таком виде взаимодействия, которое несет более официальный характер. Культура делового общения ежедневно присутствует между коллегами, партнерами, начальником и подчиненным, учеником и преподавателем, либо между конкурентами. Это приводит к развитию партнерских отношений, где обе стороны способны говорить на одном языке и понимать друг друга. Для получения нужных результатов коммуниканты контактируют при помощи устных переговоров или деловой переписки, действуя при этом согласно правилам делового этикета и субординации, непременно отбросив все личные отношения. Но без знаний основных способов деловых коммуникаций им будет сложно добиться взаимного решения конкретных поставленных задач и достичь целей.
Деловая коммуникация – это официальное взаимодействие между двумя или несколькими партнерами, с целью решения определенных задач и оптимизации какого-либо вида деятельности.
Уже с детских лет мы учимся договариваться с родителями и решать конфликты со сверстниками, не обладая при этом теоретической базой грамотного общения. Со временем навык переговоров и публичной коммуникации приходится развивать и применять на практике все чаще: студенты уже вынуждены выступать перед целой аудиторией, подчиненные предоставляют подробный отчет о проделанной работе своему руководителю, а владелец компании проводит переговоры международного масштаба. Деловое общение между заинтересованными лицами может быть как прямым, то есть происходить непосредственно с глазу на глаз или по телефону, так и косвенным – с разницей во времени или с участием посредников.
Деловая коммуникация представляет собой несколько форм:
