Психотрюки в переговорах

Пожалуй, самый инструментальный тренинг по переговорам

Вас могут убеждать красивыми словами, давить сроками, манипулировать эмоциями или вести себя «токсично». Здесь уже мало логики и аргументов — выигрывает тот, кто умеет держать инициативу и управлять динамикой разговора. Программа собрана так, чтобы дать вам реальное преимущество — арсенал психологических приемов и сразу отработать их на практике.
Вы научитесь «читать» невербальные сигналы: язык тела, микровыражения, оговорки и паузы. Это даст вам доступ к скрытой информации и позволит понимать истинные намерения собеседника.

Вы освоите:

• Определение неуверенности оппонента.
• Распознавание лжи и манипуляций.
• Понимание, когда блефуют, а когда говорят правду.

Вы будете:

• Отрабатывать техники в реальных кейсах.
• Получать обратную связь от тренера.
• Доводить приёмы до автоматизма.

Вы научитесь:

• Сохранять хладнокровие в ответ на любые провокации.
• Влиять на настроение оппонента, вызывая доверие.
• «Читать» эмоции собеседника, чтобы видеть его истинные мотивы

Вы отработаете:

• Техники для ответа на ультиматумы.
• Способы сбить спесь с агрессивного оппонента.
• Сценарии для «мягкого» продавливания своих интересов.

В результате тренинга вы сможете

• Входить в переговоры уверенно, зная, что у вас есть приём на любой ход оппонента.
• Одной-двумя фразами возвращать инициативу, когда вас пытаются сбить с мысли или продавить.
• Сразу распознавать манипуляции и элегантно обходить их, защищая интересы без конфликта.
• Вести диалог так, чтобы собеседник сам соглашался с вашими условиями, считая это своим решением.

Для тех, кто сталкивается с давлением и манипуляциями — и хочет управлять ситуацией

• Тем, кто устал «проигрывать в голове» Это то самое чувство по дороге домой после встречи, когда вы прокручиваете диалог и понимаете: «Вот здесь меня подловили», «А вот тут надо было ответить иначе». Тренинг научит вас анализировать ситуацию и находить нужные слова в моменте, а не задним числом. Чтобы вы выходили из переговоров с чувством победы, а не с досадой от упущенных возможностей.
• Закупщикам Вы ведёте закупки у поставщиков, чьи менеджеры используют заученные приёмы: создают искусственный ажиотаж, давят сроками или пытаются «продать» лишнее в пакете. Тренинг даст чёткие техники, как ломать эти скрипты, возвращать инициативу и не поддаваться на уловки, даже если у поставщика сильная позиция на рынке.
• Продавцам, которые ведут сложные сделки Вы слышите от клиента «дорого», «я подумаю» или «конкуренты предложили лучше», хотя знаете, что ваше предложение — самое сильное. Вы разрываетесь между желанием закрыть сделку и необходимостью отстоять ценность продукта. Здесь вы получите конкретные речевые модули и психо-трюки, чтобы отражать эти уловки, обосновывать цену и закрывать сделки без невыгодных уступок.
• Собственникам и руководителям Вы ведёте переговоры, в которых на кону бизнес, люди, репутация. Партнёр угрожает разрывом контракта, инвестор «давит» оценкой, а чиновник намекает на «сложности». Тренинг даст психологические приёмы, чтобы не просто отстоять позицию, а усилить её и выйти из переговоров с нужным вам решением.

Об Игоре Рызове

• Предприниматель, бизнес-тренер
• Ведущий российский эксперт по ведению переговоров
• Автор бестселлеров «Я всегда знаю, что сказать», «Жесткие переговоры», «Переговоры с монстрами», «Кремлевская школа переговоров», «Монстр продаж».