Тренинг

Экспертные продажи

Обратите внимание!

Это мероприятие состоялось или было отменено.

Вы можете отправить запрос portal@rosbo.ru и узнать, планируется ли повторное обучение или есть ли подобные программы

Просим вас уточнить город, название программы, url страницы и ваши контакты

Дата

08.08.2023

1 день (8 часов)

Цена

10500  -8%
скидка

Место проведения

г.Новосибирск

Актуальность тренинга.

Как Вы думаете, чего боятся Ваши клиенты?

В нашей копилке более 50 актуальных страхов.

А в лидерах - страх некомпетентности менеджера по продажам, продавца, который за собой тянет еще кучу страхов и конечно же проблем для самого продавца и компании. Например:

  • потеря клиента,
  • конфликт и претензия, так как продали ему не то, не по той цене, не в то время и пр.,
  • подмоченная репутация менеджера и компании,
  • снижение продаж (если весь отдел или часть отдела такие).

Есть и другая сторона медали. А если клиент – эксперт? Очень часто менеджеры боятся таких клиентов и, как правило, проваливают сделки. Но и это еще не все. Радость от того, что клиент далеко не эксперт и продажа удалась по оценке продавана может быть очень кратковременной.

Речь идет не только о менеджерах - новичках в продажах или новичках в компании.

Далеко не каждый, кто работает давно в продажах или в компании является экспертом, да еще с большой буквы.

Ведь экспертность это не про срок работы в компании. А про что тогда?

Программа:

1. Экспертность - что это такое? Как понять и оценить? Экспертность в продажах - суть, содержание, критерии понятия. Тестирование уровня экспертности.

2. Польза и выгода экспертности менеджеру, продавцу, компании, клиенту.

3. Как и в чем стать экспертом менеджеру по продажам? Обязательная и желательная экспертность.

4. Клиент – эксперт: как его распознать и ему продать? Что делать, если клиент далеко не эксперт.

5. Важные особенности переговоров при экспертных продажах:

- если эксперт – продающая сторона,

- если эксперт - покупающая сторона,

- если эксперт и продающая сторона и покупающая.

6. Техники экспертных продажах на всех ключевых этапах продаж (контакт, потребности, презентация, возражения, продажа):

- если эксперт – продающая сторона,

- если эксперт - покупающая сторона,

- если эксперт и продающая сторона и покупающая.

7. Экспертность как основа доверия и верности клиента и крупного чека у продавца.

8. Риски экспертности и способы их устранения:

- если эксперт – продающая сторона,

- если эксперт - покупающая сторона,

- если эксперт и продающая сторона и покупающая.

9. Инструменты дальнейшего развития экспертности у менеджеров. Ведь одна из особенностей экспертных продаж - чтоб постоянно поддерживать статус эксперта необходимо постоянно развиваться. Актуализация развития для менеджеров.

Бизнес - тренер: Татьяна Аржаева, директор компании «TSC, лаборатория развития»

Предварительная запись обязательна.

  • Коллегам скидки – каждому по 500 руб.

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Статьи по теме

Профессия Менеджер по продажам – что делает, как им стать, зарплата в России | Rosbo.ru

Продажи – это необходимый элемент любого бизнеса. Рынок труда всегда чувствует необходимость в специалистах в этом деле, которые сейчас носят называние менеджеров по продажам. Разберёмся чем же более подробно обязанности подобного сотрудника и где можно этому обучиться.

Как стать Менеджером продаж с нуля – что нужно знать

Диапазон профессиональных обязанностей менеджера по продажам достаточно широк. Конечно, многое зависит от направления деятельности организации, в которой он занят. В целом же это продажи и всё с ними связанное. Такой сотрудник в компании может заниматься непосредственным сбытом и его...