Тренинг
Думай как клиент. Алгоритмы мышления клиента
Дата
27.08.2019
Цена
Компания
Место проведения
г.Новосибирск
Направления
Задать вопрос или зарегистрироваться вы можете по тел.:
+7 (383) 207-53-85
или нажать "подать заявку" и заполнить форму обратной связи.
Новый тренинг Аркадия Цукера и Олега Чулыгина
О СПИКЕРАХ
Аркадий Цукер
Консультант по стратегическому мышлению, бизнес-тренер,управляющий партнер Центра Стратегического Консалтинга.
- Тренер-консультант с 1993 г.
- Более 700 консалтинговых проектов в сфере медиабизнеса, образования, муниципального управления, гостиничного и туристического бизнеса, общественного питания, строительства, производства строительных материалов, ритейла и др.
- 120 научных работ (в том числе 6 монографий) по вопросам инновационного маркетинга, менеджмента и образования.
- Маркетинговые исследования (до 40 комплексных маркетинговых проектов в год).
Олег Чулыгин
Специалист по стратегическому маркетингу, профессиональный исследователь и аналитик
- Эксперт в области методологии и технологии проведения глубинных интервью, бизнес-консультант, бизнес-тренер. Старший партнер Центра стратегического консалтинга, ведущий исследователь
В результате ВЫ УЗНАЕТЕ
-
Как использовать технику глубинного интервью, чтобы понять, чего клиент хочет на самом деле
-
Как работать с фразами и историями клиентов, чтобы получать нужные бизнесу инсайты
-
В чем разница между мышлением менеджера по продажам и мышлением клиента, и почему эта разница часто приводит к гибели бизнесов
-
Как, общаясь с клиентами, установить кто ваши конкуренты
Программа тренинга:
-
Потребитель, покупатель, клиент - в чем разница?
-
Цели менеджера и цели клиента. Продажа как конфликт и сопряжение целей
-
О чём нужно спрашивать клиента, если он на самом деле не знает, чего хочет
-
Глубинное интервью и экспертный опрос.Как превратить клиента в эксперта вашего бизнеса и самим стать экспертами в поведении клиентов
-
Клиентский сторитейллинг и интерпретация клиентских историй "Прошивка бизнеса"
-
Разработка сценариев клиентского поведения
В стоимость включено:
- электронный сертификат участника,
- презентация спикера,
- кофе-брейки,
- фото со спикером.
Подробности по телефону:
+7 (383) 207-53-85