Вопросы / Записаться: +7 (800) 301-89-01 (бесплатно по РФ), WhatsApp и portal@rosbo.ru
Поможем найти и выбрать программу обучения! Узнайте, как получить скидку!

Курс повышения квалификации "Протокольная служба и организация протокольных мероприятий"

02 июня
2 дня (16 часов)
03 июня
Цена: 
20850
Организатор: 
Место проведения: 
г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 28 или дистанционно

! Возможно дистанционное (онлайн) обучение: занятия транслируются онлайн по расписанию очного курса. Учиться можно с компьютера или смартфона.

Приглашаются руководители и специалисты протокольных служб, секретариатов, отделов по обеспечению деятельности органов власти, предприятий и организаций, специалисты отделов по работе с иностранными партнерами, сотрудники департаментов по внешнеэкономическим связям и все заинтересованные специалисты.

ПРОГРАММА

Семинар с исключительной практической направленностью, построен на реальных примерах по организации протокольных мероприятий различного уровня, учитывает специфику встреч и сопровождения первых лиц и иностранных гостей в регионах Сибири, Урала и Дальнего Востока.

Повышение квалификации специалистов протокольных служб предусматривает подробное рассмотрение следующих вопросов:

  • Основные функции протокольной службы. Планирование работы, документооборот.
  • Обеспечение текущей работы службы протокола.
  • Особенности сопровождения первых лиц, иностранных гостей и представителей различных религиозных конфессий.
  • Работа протокольной службы по приему и сопровождению делегаций.
  • Практические рекомендации по работе с персоналом службы протокола.

Также в программе:

  • разбор и моделирование ситуаций с последующими рекомендациями по выстраиванию наиболее эффективной работы;
  • индивидуальные консультации, примеры и рекомендации из практического опыта лектора.

 

  1. Цели и задачи службы протокола в организации. О сновные функции протокольной службы. Нормативные документы, регламентирующие деятельность службы. Планирование и организация работы службы протокола. Постановка целей и задач. Эффективное распределение ресурсов. Организация взаимодействия с другими подразделениями организации, оптимизация документооборота, обеспечение конфиденциальности.
  2. Организация протокольной работы в соответствии с международными стандартами, внутренними правилами организации, национальными и религиозными традициями.
  • Обеспечение текущей работы службы протокола. Планирование расходов.
  • Планирование и контроль проведения культурных, спортивных и иных мероприятий с участием руководителя организации.
  • Организация и обеспечение наградных мероприятий.
  • Контроль использования государственной и иной символики и атрибутики.
  • Организация поздравлений, приглашений, вручения подарков, цветов.
  1. Особенности сопровождения первых лиц, иностранных гостей и представителей различных религиозных конфессий.
  • Государственный протокол РФ. Дипломатический протокол. Бизнес-протокол. Нормы и правила сопровождения первых лиц, официальных делегаций.
  • Планирование, организация и обеспечение деловых визитов руководителей организации (первых лиц организации) за рубеж и регионы Российской Федерации. Обеспечение статуса руководителя организации в командировках.
  • Особенности работы с иностранными делегациями. Национальный этикет.
  1. Работа протокольной службы по приему и сопровождению делегаций.
  • Подготовка программы пребывания делегации.
  • Переговоры с прибывающей стороной.
  • Планирование расходов, связанных с приемом делегаций.
  • Встреча и проводы гостей в аэропорту, на вокзале.
  • Рассадка в транспорте. Обеспечение протокольного сопровождения.
  • Обеспечение протокольного старшинства на мероприятиях.
  • Организация и обеспечение совещаний, встреч и переговоров. Подготовка списков, телефонограмм, табличек, документов.
  • Рассадка на мероприятиях, приемах. Подготовка кувертных карточек, планов рассадки.
  • Организация и обеспечение торжественного приема руководителя. Культурная программа, тосты, подарки.
  • Работа с организациями и службами, обеспечивающими мероприятия, приемы.
  1. Работа с персоналом в службе протокола. Построение успешного делового взаимодействия с руководством, сотрудниками, партнерами.
  • Функции и основные управленческие компетенции руководителя протокольной службы
  • Требования к профессиональным знаниям и навыкам, деловым и личностным качествам сотрудников. Дресс-код.
  • Рабочая папка специалиста.
  • Психологические особенности деятельности протокольной службы.
  • Подбор персонала и обучение специалистов службы протокола.
  • Важные мелочи в работе, нюансы, типичные ошибки.
  1. Обсуждение практических вопросов, анализ конкретных ситуаций, обмен опытом. 

Занятия проводит специалист-практик в сфере делового протокола и этикета с большим опытом работы в протокольной службе и организации протокольных мероприятий разного уровня.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СЛУШАТЕЛЕЙ

ДОКУМЕНТЫ ПО ОКОНЧАНИИ ОБУЧЕНИЯ. Слушателям выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 16 часов (Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 10897 от 07 мая 2019 года Серия 54Л01 № 0004460, выдана Министерством образования Новосибирской области), на условиях и в порядке, установленных законодательством об образовании и локальными нормативными актами.

Для оформления Удостоверения о повышении квалификации необходимо предоставить (иметь при себе) копии следующих документов: паспортные данные; копию диплома об образовании; копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

СЕРВИС ДЛЯ СЛУШАТЕЛЕЙ:

Для приезжающих слушателей:

  • комплект учебно-методических материалов на бумажных носителях и (или) в форме электронных документов;
  • бронирование гостиницы (с тоимость проживания в гостинице не входит в стоимость обучения и оплачивается слушателями самостоятельно) ;
  • кофе-брейки и обеды;
  • информационная поддержка в период пребывания в Новосибирске о культурно-массовых мероприятиях, интересных местах в Новосибирске, о ТЦ, транспорте и по другим вопросам.

Для слушателей онлайн:

  • комплект учебно-методических материалов в форме электронных документов;
  • бесплатная обучающая платформа;
  • тестовое подключение, знакомство с обучающей платформой до начала занятий;
  • информационно-техническая поддержка в процессе обучения;

 

Новости

Наступает очередное, в этом году - достаточно жаркое лето, и наш учебный Центр (успешно работает на рынке образовательных услуг с 1991 года) запускает свою очередную летнюю Программу работы. В ней, как всегда, будут присутствовать образовательные мероприятия для предпринимателей, работающих...Подробнее

19 марта в центре «Мой бизнес» состоялась торжественная церемония награждения победителей и лауреатов регионального этапа Всероссийского конкурса «Экспортер года».

Региональный э тап конкурса был организован Центром поддержки экспорта Новосибирской области – структурным подразделением...Подробнее

25 марта 2021 г. Obuv Rossii Conference проведет в онлайн-формате первую в Сибири конференцию по цифровизации и маркетингу в HR – BaHRoMA. На мероприятии выступят ведущие российские эксперты по внутренним коммуникациям, управлению персоналом, руководители обучения и развития, HR...Подробнее

Новосибирские экспортеры, как и в прошлом году, активно подают заявки на участие в региональном этапе конкурса «Экспортер года» среди субъектов малого и среднего предпринимательства. Число заявок превысило ожидания организаторов.

Конкурсная комиссия определит победителей в 5 номинациях: «...Подробнее

II Сибирский Финансовый Форум 2021 пройдет 17 февраля в отеле Domina Novosibirsk. Мы соберемся на очном мероприятии, чтобы обсудить вопросы финансового сектора.

Традиционно на мероприятии будет две параллельные секции: управленческая и бухгалтерская.

 

В...Подробнее

Примите участие в региональном этапе всероссийского конкурса «Экспортер года».

Центр поддержки экспорта Новосибирской области — структурное подразделение Центра «Мой Бизнес» — совместно с Российским экспортным центром начинает сбор электронных анкет от предприятий Новосибирской области,...Подробнее

Для тех, кто выжил несмотря на закрытие, регламенты, маски и санитайзеры

2020 – не просто красивая цифра.

2020 – не просто красивая цифра.
Это год, когда и людям, и бизнесу пришлось в спешном порядке трансформироваться и меняться на ходу.

2020 – это год изменений....Подробнее