Сайт "Бизнес-обучение"
Поможем подобрать курс!
Отправим запрос
нескольким учебным центрам!
Услуга предоставляется бесплатно!
Пишите: portal@rosbo.ru
Поможем подобрать курс!
Отправим запрос
нескольким учебным центрам!
Услуга предоставляется бесплатно!
Пишите: portal@rosbo.ru
Тренинг
Дата
26 сентября 2023
1 день (10:00-17:00)
Цена
Компания
Место проведения
Новосибирск, улица Октябрьская, 45 («Психологическая гостиная»)
На данный тренинг к нам приходят, когда:
1. Психологический настрой на работу утром, после выходных, после отпуска. Метод «Якоря».
2. Эмоциональный интеллект.
3. Плюсы и минусы телефонных переговоров.
4. Голос - как основной инструмент.
5. Этикет телефонного общения.
6. Прием входящих звонков как бизнес-процесс.
7. Техники правильного построения вопросов.
8. Обоснование встреч.
9. Алгоритм работы с возражениями и аргументация.
10. Презентация товара/услуги по телефону.
11. «Трудный» разговор, «трудный» собеседник.
12. Управление эмоциональным состоянием.
Владелец и автор двух проектов: тренинговый центр «Сияние» (Новосибирск) с 2009 года и проект #ИдеяПродаж (Санкт-Петербург) с 2017 года. Опыт ведения открытых групп и консалтинга в области продаж, сервиса, а также тайм-менеджмента - более 7 лет.
За это время проведено более 300 тренингов, прошли обучение более 3000 человек, получено множество отзывов от благодарных участников. Совместно со своей командой с удовольствием занимаюсь проектами по оценке и построению системы обучения!
Скидки: при оформлении заявки на сайте, вы получаете скидку 8%, если вы приходите с коллегой, то скидка каждому 10%
По окончании тренинга выдается именной сертификат!
Необходима предварительная регистрация!