Поможем с выбором. Отправим запрос нескольким учебным центрам!

Видеокурс

Управление отделом продаж: система, показатели, мотивация

Дата

В любое время

Цена

18300  -8%
скидка

Скидка только посетителям портала Bonsk.ru при подаче заявки через сайт

Место проведения

Онлайн

  • 4 урока общей продолжительностью 11 часов с доступом без ограничения по времени.
  • Поэтапная система обучения.
  • Пакет документов (книги, чек-листы, тестовые методики, памятки, образцы документов).
  • Обратная связь от автора курса.
  • Сертификат о прохождении курса.

Курс подходит:

  • Для руководителей всех уровней, как начинающих, так и опытных.

 

Программа курса по управлению продажами:

 

Занятие 1. «Управленческий цикл. Роли руководителя. Работа с ограничивающими убеждениями»

  • Управленческий цикл Деминга (PDCA-цикл).
  • Роли руководителя (PAEI).
  • Практикум: проработка вирусных и ограничивающих убеждений.
  • Стратегическое и операционное планирование. Методы планирования.
  • Система сбалансированных показателей.
  • Делегирование, постановка задач и контроль. Ситуационное лидерство. Развивающая обратная связь.

Занятие 2. «Материальная и нематериальная мотивация»

  • Материальная мотивация: план продаж, принципы и составляющие разработки оплаты в отделе продаж. Разработка матрицы KPI. Система грейдов.
  • Нематериальная мотивация: карта мотиваторов, определение ведущих мотивов сотрудников, внедрение принципов геймификации.
  • Нематериальная мотивация на основе теории «Спиральной динамики».

Занятие 3. «Регламенты отдела продаж. Воронка продаж»

  • Цели разработки регламентов (для чего).
  • Основные ошибки.
  • Какие БП отдела продаж регламентируем.
  • Внедрение регламентов.
  • Воронка продаж. Повышение конверсии на каждом этапе.
  • Обзор CRM.

Занятие 4. «Работа с клиентской базой. Отчетность»

  • Алгоритм определения целевого клиента. Описание сегментов и аватаров (портрета) клиента.
  • Сегментирование клиентской базы: АВС-XYZ анализ, по «температуре». Планирование работы с каждым сегментом клиентов.
  • Отчетность отдела продаж. Виды отчетов.

     

Бизнес-тренер - Наталья Булгакова

  • Владелец и автор двух проектов: тренинговый центр «Сияние» (Новосибирск, с 2009) и проект #ИдеяПродаж (С.-Петербург, с 2017)
  • Два высших образования: психологическое и медицинское.
  • Провела больше 200 корпоративных тренингов.
  • Суммарная аудитория открытых тренингов - более 1700 человек.
  • Спикер конференций по продажам и маркетингу.

 

  • Смотрим записи
  • Все материалы курса
  • Выполняем домашние задания
  • Обратная связь по домашним заданиям в режиме онлайн
  • Сертификат участника