Сложные продажи и переговоры или Ваш случай особый

Вы продаете

1. сложные, дорогие, нестандартные товары?
2. услуги?
3. профессиональным закупщикам или первым лицам, VIP - ам?
4. в компании клиента длительный цикл принятия  решения и согласования с несколькими лицами, принимающими решения?
5. Ваши клиенты уже знают все фокусы «продажников», так же хорошо как и Вы?
6. Ваш товар, компания новые на рынке? Или с плохой репутацией?
7. в переговорах одновременно участвует несколько профессионалов,  например от 5 до 10?
8. что – то еще?

Цели программы: найти решения для ситуаций в продажах и переговорах, вызывающих затруднения, сложности.

Сложные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, не могут быть решены на том же уровне мышления, на котором мы находились в момент их зарождения
Альберт Эйнштейн

Программа:

1. Что такое сложная продажа?
2. Цикл и стратегии, этапы сложной продажи и сложности на каждом этапе. Сценарий сложной продажи.
3. Клиентская база и ее ресурсы для успешных сложных продаж.
4. Подстройка и присоединение к клиенту -  в чем разница и выгода?
5. Анализ и статистика как инструмент анализа собственной эффективности и ресурс для сложных продаж.
6. Конкурентные преимущества, выгода и польза для клиента.
7. Презентация – как сделать ее живой и зажигательной?
8. Манипулирование и противодействие в сложных продажах (поводы, распространенные случаи и инструменты).
9. Цена и ценность. Предоставление скидок и бонусов. Границы торга.
10. Типы возражений при сложных продажх и творческие технологии работы с ними.
11. Долгосрочные отношения. Стратегии взаимодействия и роли. Крючки для развития и продолжения отношений.
12. Сопутствующие товары и перекрестные продажи.
13. Продавец или консультант. Чем делаем и о чем думаем?
14. Состояние партнера  и свое: наблюдаем, понимаем, изменяем, управляем.

P.S. Проведение данной программы возможно и в корпоративном варианте.

Бизнес - тренер: Татьяна Аржаева, директор компании «TSC, лаборатория развития»

Предварительная запись обязательна.